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4,000萬元補(bǔ)償:詐騙受害者維權(quán),引爆華僑銀行公關(guān)危機(jī)
還記得去年四月的特斯拉維權(quán)事件嗎?在事件過程中特斯拉的公關(guān)應(yīng)對(duì)表現(xiàn),并沒有得到公眾的認(rèn)可,成為了反面教材。最近一個(gè)月,新加坡華僑銀行(OCBC)也面對(duì)類似維權(quán)事件,引起一系列的負(fù)面…
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特斯拉維權(quán)事件:讓數(shù)據(jù)說話,解讀危機(jī)公關(guān)反面教材
特斯拉維權(quán)事件成為近幾日公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。挺熱鬧的,不僅車主們和特斯拉互懟,連權(quán)威媒體及相關(guān)政府部門也發(fā)聲。 特斯拉進(jìn)行了多輪發(fā)聲,多次登上了微博熱搜。隨著特斯拉向車主和公眾致歉,事…