J.D. Power(君迪)和哈曼(HARMAN)近日宣布建立聯(lián)盟,這個聯(lián)盟將顯著影響汽車行業(yè)的車輛數(shù)據(jù)使用,從而豐富客戶體驗,更加有效地解決問題,并幫助了解消費者對于日益自動化的汽車的期望和要求。J.D. Power 和哈曼的共同目標(biāo)是整合客戶洞察和互聯(lián)汽車數(shù)據(jù)、為汽車廠商提供更加準(zhǔn)確的車主反饋。HARMAN Ignite 是汽車行業(yè)內(nèi)屢獲獎項的云解決方案,它能夠從獨特視角了解駕駛者使用模式;如果與 J.D. Power 消費者數(shù)據(jù)結(jié)合,這個解決方案將提供消費者與系統(tǒng)互動的方式以及消費者對于車內(nèi)體驗的期望等功能層面洞察。通過這項服務(wù),汽車廠商和零部件供應(yīng)商能夠識別可以改進的領(lǐng)域,更加迅速地將消費者期望的配置和功能推向市場。(美通社,2018年8月15日上海)