北京2013年12月3日電 /美通社/ -- 美通社2013新傳播年度論壇于11月28日在北京成功舉辦。本次論壇邀請了來自知名公關公司、跨國企業(yè)、民企、新興科技公司、新興媒體等不同領域的具有豐富從業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)人士與行業(yè)精英,設置了8場主題演講和2場圓桌討論,帶來關于公關傳播領域最新的動態(tài)研究和深度分析,共同探討當下企業(yè)傳播的挑戰(zhàn)及應對,300多位來自企業(yè)/機構的觀眾聆聽了嘉賓的分享。同時,論壇重磅出爐最新權威報告“2013內(nèi)容營銷趨勢與ROI調(diào)查”,并揭曉“美通社2013企業(yè)傳播大獎”。
傳播業(yè)發(fā)展趨勢及中國企業(yè)海外傳播經(jīng)驗
在過去短短幾年間,傳播業(yè)發(fā)生了巨大變化。微博、微信、移動互聯(lián)網(wǎng)、新興媒體、新聞客戶端……各種新鮮有趣的渠道、工具、理念不斷涌現(xiàn)并供我們所用,科技的進步也帶來了傳播行業(yè)新的變化,愛德曼(中國)集團CEO曹剛提出“媒體變遷和科技進步下分享是個新趨勢,要為企業(yè)品牌的分享搭建更加開放的平臺,用多樣化的內(nèi)容來引導分享(分享故事、分享歷史、分享產(chǎn)品、分享價值觀、分享對話、分享目標),未來的傳播趨勢更加多元和整合。” 優(yōu)酷國際公關總監(jiān)邵丹女士在分享“中國企業(yè)走向海外的傳播思路與實踐”時表示,“公開信息的傳達非常重要,投資人、媒體更多需要的是事實,而不是表態(tài)”,“視頻現(xiàn)在應該是最受歡迎的信息傳播的方式,隨著手機,尤其智能手機推廣之后,這一方式變得更為容易。”
B2B 企業(yè)與媒體聚首 探討挑戰(zhàn)和機遇
本次論壇邀請到霍尼韋爾亞洲高增長地區(qū)企業(yè)傳播部副總裁盧榮、萬卓環(huán)球中國B2B/科技業(yè)務負責人曹越、TUV南德意志大中華區(qū)行銷總裁呂岳憲、SAP中國副總裁楊伯寧、綠盟科技市場總監(jiān)孫昊鷹、環(huán)球企業(yè)家副主編岳淼等共同分享B2B 企業(yè)的傳播實戰(zhàn),探討 B2B 企業(yè)傳播面臨的挑戰(zhàn)和機遇。
盧榮分享了一家跨國B2B企業(yè)傳播部門在整合企業(yè)內(nèi)部資源時面臨更大挑戰(zhàn),她認為這是的企業(yè)傳播“需要很多業(yè)務的總經(jīng)理一起合唱。說什么,唱什么需要有個譜子和基調(diào)。”她還提出,B2B企業(yè)傳播“不僅是telling a story(講故事),更要Creating a story(引導一個話題)”。岳淼從媒體角度提出“B2C公司有很多是傳播過度的問題,而B2B的公司是曝光度非常不足的問題,這其中是有傳播語境的問題”。曹越認為應該用“用B2C的方式講B2B的故事”,“無論是做工程、機械,任何非常生澀的行業(yè),使用個體情感的東西激發(fā)出故事可以達到非常好的效果”。楊伯寧表示“B2B傳播中非常重視行業(yè)分析師或行業(yè)的意見領袖的看法”,“也可以通過講述客戶的故事來體現(xiàn)企業(yè)的價值”。孫昊鷹認為,近兩年B2B方面的會議、活動越來越多,這表明這個領域有很大的市場需求。
探討社會化/新媒體帶來的影響
在探討到社會化/新媒體帶來的影響時,鈦媒體創(chuàng)辦人趙何娟女士認為“自媒體不是博客時代的延續(xù)?;ヂ?lián)網(wǎng)是沒有邊界的,個人(用戶)、內(nèi)容(信息)、服務越來越一體化、融合化。” 戴爾公關總監(jiān)高超、縱橫公關北京總經(jīng)理沈海燕、海航集團公關與品牌中心總監(jiān)苑大為、人人游戲公關總監(jiān)/虎嗅網(wǎng)成員陽淼、美通社業(yè)務發(fā)展總監(jiān)李晶等嘉賓通過圓桌的形式探討社會化/新媒體對企業(yè)傳播戰(zhàn)略和戰(zhàn)術的影響。
沈海燕認為“新媒體給整個企業(yè)以及在職工作人員其實都帶來了包括思維方式、管理方式、運作方式和溝通方式上的挑戰(zhàn)。”苑大為認為新媒體的互動性決定了“企業(yè)在傳播時內(nèi)容為王,傾聽為后,更多傾聽客戶的聲音,目標消費者和整個公眾的反應。” 陽淼認為“一切數(shù)字化之后,公關部門的KPI壓力非常之大,怎么制定KPI也考驗公司的公關能力。”高超則表示,“新媒體的應用不應該僅局限在我們營銷部門、品牌部門,應該涉及到公司各個業(yè)務群和各個業(yè)務功能、職能部門。”
年度重磅報告發(fā)布
美通社新媒體高級經(jīng)理劉曉林在會上發(fā)布了“美通社2013內(nèi)容營銷趨勢與 ROI 調(diào)查報告”。本次報告聚焦于新媒體環(huán)境下企業(yè)內(nèi)容傳播(Content Marketing)的趨勢與 ROI 效果評估等話題,并首次加入對中國企業(yè)使用微信情況的調(diào)查,提出了內(nèi)容傳播效果衡量的‘RESULTS’模型。完整版報告下載地址:http://m.bcouya.cn/marketing/survey-2013
本次論壇還揭曉了“美通社2013企業(yè)傳播獎”系列獎項,五家媒體獲得最佳傳播平臺獎,包括跨國公司、民營企業(yè)、新興科技公司、外國使館、展會、科技園等在內(nèi)的三十一家企業(yè)/機構分別囊獲了最佳海外傳播獎、最佳多媒體傳播獎、最佳傳播實效獎、最佳CSR傳播獎、優(yōu)秀傳播獎以及年度傳播大獎。
美通社亞太區(qū)高級副總裁陳玉劼先生表示,此次論壇匯聚了美通社在傳播界的新老朋友,為大家?guī)碛猩疃鹊囊娊夂头窒恚M蔀闃I(yè)界信息交流以及企業(yè)/機構進行學習和互動的平臺。
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