目前，隨著世界市場的競爭日益激烈，單靠低成本的勞動力，已經(jīng)很難取得絕對的競爭優(yōu)勢。國內(nèi)很多工業(yè)企業(yè)，在改革開放之后，有了長足的發(fā)展，積累的一定的實(shí)力，目前又面臨著規(guī)?；?、信息化和環(huán)境保護(hù)的難題--企業(yè)要更多的發(fā)展，就要擴(kuò)大規(guī)模；但是規(guī)模到一定程度，沒有信息化的管理是不行的。那么如何使企業(yè)的信息機(jī)建設(shè)不斷適應(yīng)自身業(yè)務(wù)的發(fā)展呢？
上海西恩迪蓄電池有限公司亞太區(qū)亞洲區(qū)IT經(jīng)理陳森表示，企業(yè)的信息化建設(shè)，需要遵循實(shí)事求是的思路，只有充分了解自身信息系統(tǒng)的不足，才能不斷補(bǔ)充和完善系統(tǒng)缺陷。因?yàn)槲鞫鞯闲铍姵毓镜奶厥鈱傩裕ㄟ^提升企業(yè)自身的管理水平，發(fā)揚(yáng)節(jié)能環(huán)保的精神，而缺乏信息化的環(huán)保也是沒有保證的?；诠?jié)能環(huán)保的理念，西恩迪通過市場市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，備用電源的蓄電池的需求很大。但由于小企業(yè)對環(huán)境保護(hù)的忽略，造成了國內(nèi)很多地方的環(huán)境問題，政府為此出臺了一系列政策來強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)。為此，西恩迪制定了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，陳森介紹說，但是由于西恩迪起初的信息化系統(tǒng)，無法滿足業(yè)務(wù)增長的需求，信息化系統(tǒng)急需部署、改造、升級。
上海西恩迪蓄電池有限公司亞太區(qū)亞洲區(qū)IT經(jīng)理陳森
然而龐大的信息系統(tǒng)部署并不是容易的事情，從2010年開始，陳森就帶領(lǐng)他們的團(tuán)隊(duì)對西恩迪的信息系統(tǒng)存在的問題進(jìn)行了評估。通過為期數(shù)月的評估發(fā)現(xiàn)，各個部門的業(yè)務(wù)系統(tǒng)都存在問題。比如說在沒有實(shí)施企業(yè)信息化之前，各部門主要通過郵件、excel和紙質(zhì)文檔來溝通業(yè)務(wù)，其中包括和客戶、供應(yīng)商的業(yè)務(wù)。
陳森說到，通過系統(tǒng)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，這些相對原始的信息方式存在如下問題：業(yè)務(wù)效率不高、容易出錯，需要反復(fù)核對；而且如果要做進(jìn)一步的數(shù)據(jù)分析，還是要人來做很多合并數(shù)據(jù)的工作，人力成本相對上升；歷史數(shù)據(jù)難以查找，造成很多不清不楚的存貨。有的賬面上有數(shù)字，但是實(shí)際上誰也不知道這些東西放在哪里；有的則是賬面上沒有，但實(shí)際東西就放在倉庫；數(shù)據(jù)不精確和不及時，造成排產(chǎn)的不精確，不能及時響應(yīng)客戶需求，直接造成部分原材料、半成品和產(chǎn)成品的積壓，形成呆庫；出現(xiàn)問題后，各部門互相指責(zé)，推卸責(zé)任。
上海西恩迪蓄電池?cái)U(kuò)大業(yè)務(wù)，需要從電池品質(zhì)控制、產(chǎn)品開發(fā)和市場推廣等長遠(yuǎn)的策略發(fā)展角度考慮，同時為了進(jìn)一步發(fā)揮產(chǎn)品的強(qiáng)大優(yōu)勢，并在通信、不間斷電源、電力等相關(guān)行業(yè)中取得長足的發(fā)展，需要不斷的完善信息化部署和升級，擴(kuò)大產(chǎn)品優(yōu)勢。隨著西恩迪在上海建立新的工廠，陳森帶來他的團(tuán)隊(duì)從2010年開始，通過ERP、供應(yīng)鏈系統(tǒng)、有條碼管理的全程質(zhì)量跟蹤系統(tǒng)、KPI績效管理體系等系統(tǒng)實(shí)施，并與國際最先進(jìn)的生產(chǎn)流水線及西方的生產(chǎn)管理模式相結(jié)合，使得了公司取得了顯著成績。
陳森介紹說，通過ERP實(shí)施，組建財(cái)務(wù)、進(jìn)銷存、生產(chǎn)管理、等業(yè)務(wù)模塊，可以靈活地生產(chǎn)計(jì)劃和發(fā)貨計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)小批量、多品種地排產(chǎn)，以便靈活地適應(yīng)市場需求的變化，通過使用先進(jìn)的商業(yè)智能（BI）工具可以制作各種業(yè)務(wù)報(bào)表，個性化、定制化的服務(wù)可以降低存貨、提高存貨周轉(zhuǎn)率，讓企業(yè)的管理層通過可視化的圖表來直觀地了解企業(yè)的運(yùn)營狀況。
通過構(gòu)建上下游供應(yīng)鏈系統(tǒng)（EDI），可以規(guī)避了供應(yīng)鏈的牛鞭效應(yīng)（“牛鞭效應(yīng)”是市場營銷中普遍存在的高風(fēng)險現(xiàn)象，是銷售商與供應(yīng)商在需求預(yù)測修正、訂貨批量決策、價格波動、短缺博弈、庫存責(zé)任失衡和應(yīng)付環(huán)境變異等方面博弈的結(jié)果，增大了供應(yīng)商的生產(chǎn)、供應(yīng)、庫存管理和市場營銷的不穩(wěn)定性），減少了浪費(fèi)，與此同時，與客戶共享數(shù)據(jù)可以使客戶的變化快速反映到西恩迪的生產(chǎn)安排中去，把市場需求的變化，及時傳達(dá)到供應(yīng)商和代理商那里，讓代理商去消化市場上零散的需求，以便工廠更加穩(wěn)定地生產(chǎn)。
通過條碼管理的全程質(zhì)量跟蹤系統(tǒng)，可以用條碼管理主要的原材料、半成品和產(chǎn)成品，因?yàn)楣?yīng)商、客戶和公司使用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的條碼來管理，所以可以用條碼標(biāo)識倉庫、車間所有可用庫位，并建立結(jié)合條碼的生產(chǎn)計(jì)劃、采購入庫、生產(chǎn)領(lǐng)料、生產(chǎn)入庫、銷售出庫、報(bào)廢、盤點(diǎn)等流程。
通過建立實(shí)際可行的KPI績效管理體系，并根據(jù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，自動生成KPI報(bào)表，進(jìn)而減少人為因素，真正做到公平、公正、公開；通過靈活的流程管理和項(xiàng)目管理平臺，使得公司本身的業(yè)務(wù)變化的流程管理不需要進(jìn)一步的編程，流程調(diào)整的時間變得很短。
陳森總結(jié)了近3年來西恩迪的信息化實(shí)施的過程經(jīng)驗(yàn)，他告訴記者，每個公司的實(shí)際情況不同，所以企業(yè)在選型時不可能有統(tǒng)一的模板，很多人認(rèn)為只要公司的一把手有信心做好信息化才能做成信息化的觀點(diǎn)非常片面，影響系統(tǒng)實(shí)施的不僅僅是公司的一把手。作為企業(yè)的CIO，需要實(shí)事求是，充分了解企業(yè)的信息化系統(tǒng)，如果CIO是一個膽小的人，并且做事畏首畏尾，但是可以正確預(yù)見公司風(fēng)險，并能夠在企業(yè)信息化部署中聽取意見和看法，是可以為企業(yè)帶來價值的；如果是一個敢于革命，但是沒有能力解決問題的人，雖然企業(yè)可以有機(jī)會在險中獲利，但因?yàn)橛欣陀斜祝云髽I(yè)要不斷的評估困難和風(fēng)險，正確在企業(yè)信息化的實(shí)施中，用最少的錢，幫助企業(yè)信息化實(shí)現(xiàn)最大的價值。
