日前，@易周游百度直達(dá)號已正式上線，成為在線旅游行業(yè)中第一個接入百度直達(dá)號的企業(yè)。這預(yù)示著易周游依托百度便捷快速的手機(jī)移動智能搜索模式，實(shí)現(xiàn)了旅游信息服務(wù)終端與游客之間的“零距離”交流。
用戶在手機(jī)瀏覽器或手機(jī)百度APP搜索欄輸入“@易周游”，即可直接進(jìn)入易周游的百度直達(dá)號。服務(wù)頁面上不僅有攻略、旅游專題、游記發(fā)布頁面、導(dǎo)航功能、語音導(dǎo)覽入口，還可以在線購買門票、支付，同時出游景區(qū)周邊的特色餐飲、住宿等服務(wù)全部囊括其中，幾乎覆蓋旅行中所需的所有本地化需求，用戶不再糾結(jié)于去哪個景點(diǎn)游玩、怎么去、住宿、用餐等煩心事。這種便利的服務(wù)，在提升了用戶體驗(yàn)的同時，未來也將幫助易周游吸引到新客戶、提高消費(fèi)的轉(zhuǎn)化率。
通過與百度直達(dá)號此次的合作，易周游接下來將大力加速景區(qū)資源的嵌套與管理。就大多景區(qū)的現(xiàn)狀來說，面臨官網(wǎng)、APP推廣孤立無援的困境，游客還停留在到了景區(qū)再買票的程度上，根本不知道一些景區(qū)有官方的App，即便到了景區(qū)知道了，鑒于景區(qū)WIFI、3G網(wǎng)絡(luò)并未覆蓋等建設(shè)原因，也不會選擇再去下載APP購買門票。所以國內(nèi)大多數(shù)的景區(qū)選擇與OTA合作，初步實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)化，帶動了景區(qū)的銷售。是雙方實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享的有效途徑，也是旅游行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的積極嘗試和探索。
雖然大多景區(qū)也在做微信訂閱號和服務(wù)號，但用戶對微信公眾號的印象始終停留在獲取信息這方面，很少通過微信功能去預(yù)訂門票，微信的相對封閉性也讓用戶很難通過服務(wù)號獲取到更多的景區(qū)服務(wù)，而微博更是停留在信息傳播的層面，無法為景區(qū)直接帶來銷售額。
據(jù)悉，直達(dá)號是傳統(tǒng)服務(wù)企業(yè)在百度移動平臺的官方服務(wù)賬號，它基于移動搜索、@賬號、地圖、個性化推薦等多種方式，讓顧客隨時隨地直達(dá)商家服務(wù)。目前接入的企業(yè)包括海底撈、良子健身、平安車險、峨眉山等。
