一位藝術(shù)能匠成為了企業(yè)家，徐忠職業(yè)生涯中的三次轉(zhuǎn)折點(diǎn)，都充滿了戲劇性。他的工作是和顧客磋商藝術(shù)，事實(shí)上他最大的本領(lǐng)，是與自己磋商關(guān)于生存和生活的藝術(shù)。
如果現(xiàn)在稱一個(gè)人是“匠人”，意則為對其專業(yè)精湛和人格與品行的多重肯定。就好比我們習(xí)慣說“文學(xué)巨匠曹學(xué)芹”“科學(xué)巨匠諾貝爾”。但徐忠與父親當(dāng)時(shí)的語境中，顯然皆非此意。
多數(shù)站在十年正中間的2003年繼往開來的商人，都會(huì)發(fā)出兩聲嚎叫，一為超高利潤率的一去不復(fù)返，二為正蜂擁而來的行業(yè)新競爭者，前一聲嚎叫充斥惋惜，后一聲嚎叫帶有擔(dān)憂。徐忠是個(gè)例外中的例外。他回到了原點(diǎn)。但沒有膽怯。
同遠(yuǎn)攝影集團(tuán)董事長徐忠
許多商人去上這些課程是為了“混圈子”，而于徐忠而言，最近五年他的“求學(xué)之旅”，不但使他變成了一個(gè)完完全全的“嗜學(xué)分子”。
徐忠正在嘗試的其實(shí)是“大數(shù)據(jù)模式”。“大數(shù)據(jù)”是近來一個(gè)前沿概念，被譽(yù)為“大數(shù)據(jù)時(shí)代預(yù)言家”的維克托?邁爾?舍恩伯格稱大數(shù)據(jù)的核心是預(yù)測，“(大數(shù)據(jù))已經(jīng)成為了新發(fā)明和新服務(wù)的源泉，并將為人類的生活創(chuàng)造前所未有的可量化的維度。”
徐忠的微博和微信名稱一度用“十年”一詞，借以紀(jì)念2003年，他的人生從高潮瞬間跌和低谷的戲劇性。十年間他和所謂的命運(yùn)較勁，不是他贏了命運(yùn)，而是他讀懂了自己。
兒童攝影行業(yè)正發(fā)生劇變。就像喬布斯當(dāng)年革了個(gè)人電腦行業(yè)的命一樣，徐忠現(xiàn)在也充當(dāng)著這樣一個(gè)“狠角色”。他和“喬幫主”的相似之處，一是掀起的都是美學(xué)革命，二是最終改變的皆乃人們的生活方式。
徐忠是中國規(guī)模最大的兒童攝影機(jī)構(gòu)——同遠(yuǎn)攝影集團(tuán)董事長兼總裁，目前旗下主要的攝影品牌有安琪爾和QQbaby。他于2012年底的一項(xiàng)舉措令業(yè)界側(cè)目：推出高端“云端店”服務(wù)，收費(fèi)為2萬元起，店內(nèi)有三個(gè)攝影團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)一天只服務(wù)一位客人。在開拍前夕，“理念總監(jiān)”會(huì)先就寶寶的家庭進(jìn)行調(diào)研和訪問，并對其身高、體型、膚色、性格特征等信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，之后設(shè)計(jì)場景，制作拍攝腳本;可選服飾中不乏香奈爾、古馳、迪奧等奢侈品牌……
如果將徐忠進(jìn)行這一嘗試的背景簡單歸結(jié)為利用中國人“但求最貴”消費(fèi)心態(tài)，顯然不盡合適。長期以來，國內(nèi)兒童攝影行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重，且熱衷打價(jià)格戰(zhàn)，所謂的“定制”一說不少時(shí)候流于表面，使攝影這一原本應(yīng)該洋溢藝術(shù)氣息的產(chǎn)業(yè)，變得愈加木然和呆板。“我想做的只是份內(nèi)事——使攝影回歸藝術(shù)本位。”徐忠在接受記者采訪時(shí)稱。
如果只打量徐忠的外表，你很難看出這位四十出頭的中年男人的“復(fù)雜性”。他曾是體制內(nèi)一員，卻半主動(dòng)半被動(dòng)地砸掉了鐵飯碗;他曾在商業(yè)廣告攝影上獨(dú)樹一幟，卻陰差陽錯(cuò)重回兒童攝影行業(yè);他是行業(yè)龍頭的掌門人，卻對悟道和修身養(yǎng)性興趣更濃;他骨子里寫滿野心，外表卻異常平和。
一位藝術(shù)能匠成為了企業(yè)家，徐忠職業(yè)生涯中的三次轉(zhuǎn)折點(diǎn)，都充滿了戲劇性。他的工作是和顧客磋商藝術(shù)，事實(shí)上他最大的本領(lǐng)，是與自己磋商關(guān)于生存和生活的藝術(shù)。
攝影狂人打破藩籬
1988年，20歲的徐忠高中剛畢業(yè)，被安排進(jìn)入武漢石化(中國石化武漢分公司)旗下的一間廣告公司，即后來的仙娜廣告影像公司做攝影師。這是當(dāng)時(shí)唯一一家為中國石化旗下數(shù)十家分公司制作設(shè)計(jì)平面廣告的公司。
中學(xué)畢業(yè)就能干起技術(shù)活，這得益于徐忠讀初中時(shí)的班主任兼物理老師——每周三學(xué)校大掃除的時(shí)候，徐忠就被老師帶到暗室里一起洗照片，他對攝影的興趣從此開始，之后更是一發(fā)而不可收拾。
“如果碰不到這位物理老師，我現(xiàn)在可能正在坐牢，”徐忠向記者回憶起當(dāng)年事時(shí)，半玩笑半認(rèn)真地感慨道，“我念書時(shí)太過調(diào)皮搗蛋，打過群架。”
1990年前后，世界時(shí)最大的照相器材公司柯達(dá)(已于2012年初申請破產(chǎn)保護(hù))如日中天，員工數(shù)量達(dá)到史上最多的近15萬人。而中國的廣告和攝影行業(yè)尚處于探索期。徐忠可以稱之為改革開放后第一代攝影師，正如人們對“藝術(shù)家”之感官印象一樣，彼時(shí)的徐忠長發(fā)披肩。他的攝影天賦不斷被激發(fā)出來，故宮博物院曾邀請不滿三十歲的他拍攝文物。
一個(gè)特立獨(dú)行、出類拔萃的年輕人呆在體制內(nèi)——想象一下韓寒到了文聯(lián)工作——當(dāng)面臨眾星捧月，傲氣便潛滋暗長。徐忠著實(shí)自我感覺良好，直到有一天和父親發(fā)生了一次口角。
一次全家出國旅行，辦理簽證時(shí)要填報(bào)家庭結(jié)構(gòu)與成分，徐父將兒子的職業(yè)寫成“攝影匠”。年輕氣盛的徐忠覺得跟父親辯論，“我明明是攝影師，你為什么把我寫成攝影匠?”
“在我心目中你就是一個(gè)攝影匠。”父親回答道。
如果現(xiàn)在稱一個(gè)人是“匠人”，意則為對其專業(yè)精湛和人格與品行的多重肯定。就好比我們習(xí)慣說“文學(xué)巨匠曹學(xué)芹”“科學(xué)巨匠諾貝爾”。但徐忠與父親當(dāng)時(shí)的語境中，顯然皆非此意。徐父一直不解兒子為何“不務(wù)正業(yè)”去搞攝影，而不是從科長到處長一路“往上走”，故他所言“攝影匠”是“眼鐵不成鋼”的口吻;同樣，徐忠認(rèn)為自己能耐了得，“攝影匠”有平庸之嫌，“攝影師”當(dāng)仁不讓。
人的命運(yùn)契機(jī)到來時(shí)總是躡手躡腳，如果你不仔細(xì)留意，可能便與之擦肩而過。徐忠是個(gè)幸運(yùn)兒。他在和父親拌嘴之后進(jìn)行了自我反思，覺得父親的話并非沒有道理，比攝影技術(shù)嫻熟更重要的，是你和你的作品要富有思想。
這便促使徐忠于1996年脫產(chǎn)兩年到武漢大學(xué)學(xué)習(xí)。武漢大學(xué)是繼北京電影學(xué)院之后全國第二個(gè)開設(shè)攝影專業(yè)的高校，就讀的學(xué)生皆為各省市攝影界有一定名氣或在全國攝影比賽中獲獎(jiǎng)?wù)?。兩年時(shí)間里，徐忠特別著重文化涵養(yǎng)和底蘊(yùn)的培養(yǎng)，最喜歡的課程是唐詩宋詞和哲學(xué)，講師分別是李敬一和趙林，“雖然這些是核心專業(yè)課，但卻能讓你提高境界，幫助我在攝影時(shí)發(fā)現(xiàn)美。”
1998年從武大畢業(yè)以后，徐忠盡管回到了仙娜公司，但同時(shí)和武漢的一個(gè)兄弟開起了影樓。值得一提的是，影樓的部分啟動(dòng)資金來自徐父——他看到兒子兩年間的進(jìn)步，感覺國營企業(yè)對其將來發(fā)展將會(huì)有束縛，于是拿出兩萬元和一句話。這句話是：“做生意可以，但千萬要記住，可以心狠但不可以心黑。”
彼時(shí)是一本薄薄的美國商業(yè)調(diào)查報(bào)告啟發(fā)了徐忠辦兒童攝影的靈感。報(bào)告的結(jié)論是，美國家庭在兒童身上的花費(fèi)比女人還要多。而許多美國公司也認(rèn)識(shí)到，兒童所推動(dòng)的消費(fèi)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了玩具、服裝和游戲的范疇。徐忠認(rèn)為中國的兒童攝影行業(yè)幾乎還是空白，便果斷進(jìn)入。
影樓生意果然很紅火，半年時(shí)間已經(jīng)要開第三家分店了。
1999年，單位領(lǐng)導(dǎo)看徐忠外面的生意干得起勁，在武漢石化系統(tǒng)任領(lǐng)導(dǎo)的徐父也退休了，便開始給徐忠“做工作”。徐忠于是接受被買斷工齡，從此離開體制，轉(zhuǎn)為全心經(jīng)商。
“當(dāng)時(shí)中石化除了老婆不發(fā)，什么都發(fā)，冰箱也發(fā)。我突然變成了‘自然人’，心里還是有些不舒服的。”在那個(gè)談“下崗”色變的年代里，徐忠的不爽可想而知。但回過頭來看，這又是一次機(jī)遇。被迫下海和主動(dòng)下海者，是1990年代中國的一道亮麗風(fēng)景線。他們的野蠻生長重構(gòu)了中國商業(yè)格局，并創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)奇跡。
從原點(diǎn)到原點(diǎn)
從影樓賺得第一桶金后，徐忠和合伙人商量，武漢的兒童攝影留給后者，而徐忠則直奔深圳，成立了深圳賽肯攝影設(shè)計(jì)公司(第二工作室)，做起廣告攝影來。當(dāng)時(shí)深圳商業(yè)影像行業(yè)正值高峰期，拍時(shí)裝、拍珠寶、拍家私，皆如火如荼。
到2003年的時(shí)候，徐忠在深圳已經(jīng)有一個(gè)頗具規(guī)模的拍攝基地，500平方米的專業(yè)攝影棚、瑞士進(jìn)口價(jià)值三百多萬人民幣的全套設(shè)備……然而正當(dāng)他謀劃更大發(fā)展時(shí)，上述合伙人以私人理由提出分家，分走了商業(yè)廣告攝影業(yè)務(wù)，兒童攝影生意重新劃給了徐忠。
徐忠極度受挫，因?yàn)橄啾容^而言，商業(yè)廣告攝影更注重創(chuàng)意，而徐忠向來以“點(diǎn)子多”著稱。 “當(dāng)時(shí)真的很痛苦，我曾一個(gè)人早上七點(diǎn)鐘坐車到大梅沙海灘，一直坐到晚上八點(diǎn)，動(dòng)都沒動(dòng)一下。”
也是這個(gè)時(shí)候，兒童攝影開始在中國的各大中城市如雨后春筍般興起。35歲的徐忠需要再發(fā)出，更需要面對遠(yuǎn)比五年前激烈許多倍的競爭。從不服輸?shù)男熘也粩鄰?qiáng)迫自己忘忘掉廣告攝影，專注玩將兒童攝影做到全國領(lǐng)先。
1998年到2008年是中國經(jīng)濟(jì)增長最快的十年。如果將這十年從中間切開，后五年相較前五后最大的一個(gè)不同點(diǎn)是，2003年開始，中國的民營經(jīng)濟(jì)開始真正獲得長足進(jìn)步和階段性的快速繁榮——孫大午事件后的“私產(chǎn)入憲”是一針強(qiáng)心劑;與此同時(shí)，普通民眾的財(cái)富觀和消費(fèi)觀真正發(fā)生質(zhì)變——他們在追求物質(zhì)財(cái)富的同時(shí)，也更多注重精神富足。這對于文化創(chuàng)意等產(chǎn)業(yè)來說，是莫大的機(jī)會(huì)。市場井噴。蛋糕足夠大，不存在誰壟斷市場一說。競爭能夠促進(jìn)相互成長，出類拔萃需要更大能耐。但“強(qiáng)者更強(qiáng)”的規(guī)律沒有變。
然而，沒有誰能準(zhǔn)確預(yù)知未來。多數(shù)站在十年正中間的2003年繼往開來的商人，都會(huì)發(fā)出兩聲嚎叫，一為超高利潤率的一去不復(fù)返，二為正蜂擁而來的行業(yè)新競爭者，前一聲嚎叫充斥惋惜，后一聲嚎叫帶有擔(dān)憂。
徐忠是個(gè)例外中的例外。他回到了原點(diǎn)。但沒有膽怯。而面對下一步的發(fā)力，他一樣沒有著急。他做的一件事出人意料地是——看書。因?yàn)闆Q定要離開深圳，到太太的老家重慶打拼。他擲下逾五萬元，幾乎將深圳大小書店里的所有關(guān)于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的圖書買空，攜書飛至重慶。
“直到現(xiàn)在我公司還保持著的最大特點(diǎn)是，”徐忠比劃著說：“一張十幾米長兩米寬的厚厚的玻璃桌上，堆滿過去和時(shí)下的各類創(chuàng)意書，客戶談生意前，一般都會(huì)先在這里翻書。過一會(huì)兒交談開始，我不談商業(yè)，先談理念，理念合我們就接，不合我們再溝通。”
想法和理念是徐忠最注重的東西，他認(rèn)為攝影作品與一般產(chǎn)品不同的是，背后體現(xiàn)的乃思想和涵養(yǎng)。他因常拒絕客戶而被人稱為“挑剔的老板”。然而正是因?yàn)檫@種不唯利的作法，贏得了更多的贊賞。
他旗下的安琪爾攝影，從2003年到2005年間就開了五家分店。隨著員工數(shù)量的增加，徐忠發(fā)現(xiàn)自己并不是一個(gè)好的管理者。他可以稱之為一個(gè)褒義的“攝影匠”或者他曾提早理直氣壯的“攝影師”了，但是他不是一個(gè)好的總裁。
一次他接到一位客戶的投訴，稱影樓服務(wù)差。徐忠親自上門給客戶道歉溝通?？蛻艨葱鞈B(tài)度誠懇，便給其推薦《水煮三國》一書，并提醒他管理必須跟得上，否則企業(yè)會(huì)遇到“看不見的桎梏”。
在重慶期間徐忠還曾“不務(wù)正業(yè)”做過餐飲生意。他想把川菜拿到武漢去做，跟朋友開了一個(gè)川菜館，沒想到這一合伙人做假賬報(bào)銷，將資金抽出來自己開店，并將徐忠從重慶帶過去的師傅、技術(shù)全部挖了過去。
禍不單行，這時(shí)候攝影行業(yè)巨頭金夫人推出兒童攝影服務(wù)。接二連三的倒霉事使打敗了徐忠的自信。他開始懷疑自己，開始審視自己的軟肋。
“視野狹窄，格局太小”，這是徐忠的自嘲。他決定進(jìn)一步“修煉”，一為個(gè)人，二為企業(yè)管理。從2008年開始，他慢慢將自己從公司具體的業(yè)務(wù)中抽離出來，一是他利用這些時(shí)間到高校去充電，二是他真正意識(shí)到“舵手”的使命乃掌控好船的行駛方向。
徐忠先是到中國人民大學(xué)讀MBA,而后到重慶大學(xué)讀國學(xué)班，然后又念哲學(xué)博士，2013年的計(jì)劃是去讀心理學(xué)博士。他擔(dān)心企業(yè)內(nèi)部步調(diào)和理念步調(diào)不一致，于是又頻繁將高管送去高校進(jìn)修，讀MBA課程等。
許多商人去上這些課程是為了“混圈子”，而于徐忠而言，最近五年他的“求學(xué)之旅”，不但使他變成了一個(gè)完完全全的“嗜學(xué)分子”，更使他繼當(dāng)年到武漢大學(xué)之后，完成了靈魂的又一次蛻變。
十年，再啟程
徐忠學(xué)習(xí)有個(gè)習(xí)慣，喜歡一邊吸收知識(shí)一邊把自己的理解寫下來。當(dāng)聽完一節(jié)課、讀完一本書或談完一次天，他的思考就全部躍然紙上。將知識(shí)全部轉(zhuǎn)化為可供自己運(yùn)用的內(nèi)生性內(nèi)容，漸漸就演變成為徐氏生活智慧。
這些年來，徐忠感悟最大的是把管理理解為一種行為藝術(shù)。他現(xiàn)在的管理思路是先建構(gòu)架，然后分責(zé)任，“讓別人按責(zé)任去做，要耐心讓別人理解自己的管理思維。”
徐忠學(xué)會(huì)了和自己磋商，結(jié)果是企業(yè)越做越大。2011年11月，重慶安琪爾和廣州QQBABY兩家兒童攝影行業(yè)龍頭合并，徐忠為大股東，占40%股份。
現(xiàn)在他長駐廣州，重慶的業(yè)務(wù)交給了一個(gè)在臺(tái)灣做了十幾年影樓的人負(fù)責(zé)。深諳“減法生存”哲學(xué)的徐忠前后只跟他談了兩次話，“我看重他‘二傳手’的位置做得好。我的球踢給他，他可以很快并準(zhǔn)確無誤地傳給別人，并敦促大伙兒把事情做漂亮。”
他在接受記者采訪時(shí)透露，同遠(yuǎn)集團(tuán)有進(jìn)一步擴(kuò)張的打算，仍以收購方式為主。
但在并購步伐開始前，他最大的愿景是將“廣州模式”和“重慶模式”做到極致并相互交融。于2012年底在廣州開設(shè)七百多平米、兩層殿堂式設(shè)計(jì)的 “云端店”之前，QQbaby已有12家中端門店，占有廣州兒童攝影市場的最大份額，同遠(yuǎn)集團(tuán)提供給記者的熟客回頭率數(shù)據(jù)是80%。
對家庭進(jìn)行調(diào)研和訪問，并對兒童身高、體型、膚色、性格特征等信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，之后設(shè)計(jì)場景，制作拍攝腳本，這是中國兒童攝影行業(yè)尚屬首創(chuàng)。徐忠稱對有高消費(fèi)能力的客戶推超級(jí)個(gè)性化定制服務(wù)，云端店的商業(yè)模式或能較快向市場鋪開。
而有行業(yè)觀察者稱，徐忠正在嘗試的其實(shí)是“大數(shù)據(jù)模式”。“大數(shù)據(jù)”是近來一個(gè)前沿概念，被譽(yù)為“大數(shù)據(jù)時(shí)代預(yù)言家”的維克托?邁爾?舍恩伯格稱大數(shù)據(jù)的核心是預(yù)測，“(大數(shù)據(jù))已經(jīng)成為了新發(fā)明和新服務(wù)的源泉，并將為人類的生活創(chuàng)造前所未有的可量化的維度。”
而基于大數(shù)據(jù)的精細(xì)的個(gè)性化營銷開始成為國內(nèi)外一些嗅覺靈敏企業(yè)的核心競爭力之一。“這一競爭力需要兩個(gè)基本層面的支持：第一，海量的數(shù)據(jù)能夠通過有效的算法得出有價(jià)值的結(jié)果;第二，有價(jià)值的結(jié)果能夠直接地、有針對性地找到消費(fèi)者。”北京大學(xué)光華管理學(xué)院副教授蘇萌稱。
從拍攝模式來說，重慶安琪爾使用的是“中央廚房模式”，一個(gè)派出中心加多個(gè)旗艦店配套，而廣州Qqbaby是“前店后棚”的傳統(tǒng)攝影棚模式。徐忠準(zhǔn)備將兩種模式融合，以中央廚房為基礎(chǔ)加入云端店，這樣更符合未來的消費(fèi)趨勢。“廣州的云端店已經(jīng)成為廣州的名人消費(fèi)地之一，這個(gè)模式下一步會(huì)很快復(fù)制到重慶及其他城市。”他說。
徐忠的微博和微信名稱一度用“十年”一詞，錯(cuò)以紀(jì)念他2003年他的人生從高潮瞬間跌和低谷的戲劇性至今已十年。十年間他和所謂的命運(yùn)較勁，不是他贏了命運(yùn)，而是他讀懂了自己。2003年春節(jié)前夕同遠(yuǎn)集團(tuán)的年會(huì)上，他少有的一副西裝革履打扮，“再創(chuàng)業(yè)的序幕拉開了，”他的臉上寫滿輕松，“未來同遠(yuǎn)集團(tuán)將是一個(gè)兒童精致生活體驗(yàn)館的連鎖品牌。”(肖渝)
