2012年11月14日下午，在眾多旅游機構(gòu)和合作方的支持下，由全國領(lǐng)先的自助游資訊及預(yù)訂平臺驢媽媽旅游網(wǎng)主辦的首屆自助游論壇，在龍之夢萬麗酒店隆重舉行，其主要議題包括自助游時代景區(qū)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)、自助游時代旅游營銷創(chuàng)新等時下最熱門的話題，旨在共同探索旅游業(yè)在自助游急速發(fā)展時代的創(chuàng)新、變革新思路。
據(jù)悉，該論壇是國內(nèi)首次以“自助游”為核心主題的專業(yè)論壇盛會，也是一場探討、交流自助游時代發(fā)展態(tài)勢的高端會議活動。來自東部華僑城、香港迪士尼、上海歡樂谷、峨眉山、九寨溝等知名景區(qū)負(fù)責(zé)人，韓國濟州島旅游局、美國拉斯維加斯旅游局、昆士蘭旅游局等國內(nèi)外旅游機構(gòu)代表，以及眾多旅游業(yè)界專家、學(xué)者、企業(yè)家、媒體代表蒞臨現(xiàn)場。
同時，活動主辦方景域集團董事長、驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)始人洪清華也出席本次論壇。
此次論壇以時尚沙畫《夢的旅程》表演開場，通過動態(tài)的沙畫表演來展現(xiàn)自助游時代游客觀念的轉(zhuǎn)變，旅游業(yè)界將通過實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈互動、價值最大化，迎接未來自助游發(fā)展趨勢，同時也展現(xiàn)了景域集團作為旅游一站式服務(wù)專家的企業(yè)實力。
會上，著名旅游專家、中國社科院旅游研究中心特約研究員劉思敏博士圍繞自助游、電子商務(wù)、自駕游等時下最熱門話題進行主題演講。著名天使投資人薛蠻子就自助游時代新媒體營銷話題做精彩闡述。天目湖旅游股份有限公司副總裁史耀鋒則從景區(qū)實戰(zhàn)的角度與大家分享如何共贏自助游和電商的時代。還有驢媽媽旅游網(wǎng)副總經(jīng)理王家賀從互聯(lián)網(wǎng)角度談自助游發(fā)展，景域旅游營銷總經(jīng)理黃春香從營銷的角度談拿什么吸引散客。
隨后，天目湖景區(qū)、上海金山區(qū)旅游局、奇創(chuàng)旅游規(guī)劃咨詢機構(gòu)、百度、艾瑞網(wǎng)、騰訊等旅游業(yè)界及媒體特邀嘉賓，在圓桌論壇環(huán)節(jié)共同交流和探討“自助游時代景區(qū)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)”、“自助游時代旅游營銷創(chuàng)新”等相關(guān)議題。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，中國自助游時代已經(jīng)全面來臨。而相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，2012年國慶八天長假期間，全國納入監(jiān)測的119個直報景區(qū)點共接待游客3424.56萬人次，同比增長20.96%。而借助小型客車免收高速公路費政策的東風(fēng)，今年自駕游人數(shù)也成井噴之勢。2012年9月29日上午8時至10月5日上午8時，上海主要高速公路道口進、出滬客車數(shù)分別同比增長41.27%、71.41%；遼寧自駕游車輛比去年同期增長80%左右；貴州自駕車游客占接待總?cè)藬?shù)的55%。
以上數(shù)據(jù)反映出，今年黃金周期間游客呈現(xiàn)爆發(fā)式增長的趨勢，尤其是全國各地自駕游車輛及人數(shù)的迅猛增長態(tài)勢，預(yù)示著國內(nèi)游客對自助旅游體驗的需求大幅增長。這種巨大的需求量對于景區(qū)及旅游企業(yè)來說，是前所未有的巨大機遇。
而機遇和發(fā)展也同樣遭遇全方位的挑戰(zhàn)，比如面對游客潮的大爆發(fā)，很多地方面臨著各種轉(zhuǎn)型的瓶頸。沒有完善的運營管理機制、沒有基礎(chǔ)設(shè)施的供應(yīng)、沒有有序的預(yù)防保障服務(wù)體系等等，一系列具體而突出的問題也將紛至沓來。
國慶期間出現(xiàn)的“廬山堵”、“華山鬧”、“鼓浪嶼踩沉了”等事件就直接反映了問題的嚴(yán)重性。那么，面對著運營、管理等復(fù)雜市場環(huán)境下的具體問題，景區(qū)管理者、旅游相關(guān)機構(gòu)、旅游企業(yè)服務(wù)商如何轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，如何運用信息化智慧旅游的手段，如何從硬件方面來建立更好的咨詢系統(tǒng)、消費指引系統(tǒng)，從軟件方面來提高整體服務(wù)水平和加強服務(wù)意識等諸多問題亟需解決。
隨著技術(shù)的不斷創(chuàng)新，及時把握互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，通過旅游社區(qū)平臺、電子商務(wù)、云計算等先進的技術(shù)手段完善管理方式、創(chuàng)新營銷推方式，擴大品牌影響力，同樣需要共同討論和探索。
景域集團董事長、驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)始人洪清華表示，此次論壇的應(yīng)運而生，正是致力于探討、交流自助游時代的發(fā)展態(tài)勢。而驢媽媽旅游網(wǎng)聯(lián)合全國知名景區(qū)、知名旅游目的地代表，眾多專家、學(xué)者、政府官員、國內(nèi)外旅游機構(gòu)齊集一堂，共襄交流盛舉，也正是想以學(xué)術(shù)性、實用性、開放性的標(biāo)準(zhǔn)，為自助游時代的發(fā)展提出前瞻性的觀點，以敏銳的視角觀察自助游發(fā)展的風(fēng)云變幻，力爭為旅游業(yè)界人士提供一個共享交流、發(fā)展共贏的平臺，為自助游時代的旅游產(chǎn)業(yè)鏈條開拓更為廣闊的市場空間。
