本報(bào)記者 尚艷玲
英特爾公司提出“讓英特爾成為女性理想的工作場(chǎng)所”，在平衡原則下做出系列制度安排以尊重、支持和關(guān)愛(ài)女性，使女性的職業(yè)價(jià)值不會(huì)因生育而受到輕視
英特爾成都工廠的員工在“幸福媽媽休息室”舉行活動(dòng) 資料圖片 供圖
聘用女性的成本和風(fēng)險(xiǎn)會(huì)比男性更大嗎?并沒(méi)有數(shù)據(jù)支持這一問(wèn)題的肯定答案，但“女職員因?yàn)闀?huì)有1-3年的生育期(懷孕、生育、哺乳)而影響到工作”的觀點(diǎn)并不鮮見(jiàn)。很多企業(yè)雖然并不會(huì)公開(kāi)談?wù)撨@一話題，但它卻真實(shí)影響著管理者的考量和決策，以至于女性遭遇職場(chǎng)“玻璃天花板”的案例不勝枚舉。
英特爾公司提出“讓英特爾成為女性理想的工作場(chǎng)所”，在各地的英特爾工廠和辦公室建立“Woman in Intel”組織，定期進(jìn)行名為“女性公司策略研討”的專(zhuān)題研究，并且針對(duì)女員工的特殊需求采取了一系列福利和關(guān)愛(ài)舉措。英特爾的實(shí)踐讓我們看到，或許對(duì)女員工的管理并不在于那些表面上的障礙，比如“女職員生育的確會(huì)影響崗位工作安排”等，而在于是否真正尊重和認(rèn)可女性的職業(yè)價(jià)值，并在這個(gè)前提下作出平衡性的制度安排。
平衡原則下的特別關(guān)愛(ài)
“我在英特爾工作15年，其間生育了兩個(gè)小孩，所以對(duì)女性如何平衡工作和生活，以及公司是如何支持員工的選擇都有切身感受。”英特爾中國(guó)人力資源總監(jiān)羅嘉敏對(duì)企業(yè)觀察報(bào)記者說(shuō)。
平衡，是羅嘉敏在接受采訪時(shí)一直在強(qiáng)調(diào)的一個(gè)詞。在英特爾公司，首先是注重所有員工都能得到平衡發(fā)展，公司的人力資源政策要確保每個(gè)人都不會(huì)因?yàn)樾詣e、種族、宗教等因素影響到在英特爾的招聘、晉升和發(fā)展。
在這個(gè)平衡原則下英特爾非常注重對(duì)女性的關(guān)愛(ài)，但并不是出于一種同情或者憐憫，而是真正的尊重。當(dāng)然商業(yè)角度的考慮也是原因之一。
羅嘉敏引用了一組英特爾公司的調(diào)研數(shù)據(jù)：市場(chǎng)上，有65%的電子和高科技產(chǎn)品是由女性購(gòu)買(mǎi)的，89%的購(gòu)買(mǎi)決定也由女性作出，而且女性的電子、高科技產(chǎn)品消費(fèi)能力2012年相比2009年提高了很多。這些數(shù)據(jù)顯示，女性在電子和高科技產(chǎn)品方面的消費(fèi)力和決策力越來(lái)越強(qiáng)。
羅嘉敏說(shuō)：“對(duì)于英特爾公司來(lái)說(shuō)，注重男女比例的平衡，使男女在公司政策上的貢獻(xiàn)平衡，有助于更好地理解和把握消費(fèi)者的心理，幫助公司去做出更好的市場(chǎng)決定。”
當(dāng)然，女性特殊的生理特點(diǎn)和社會(huì)角色，致使她們有時(shí)在家庭和工作上必須作出優(yōu)先性選擇。對(duì)此，英特爾充分尊重，并在平衡原則下做出一些制度安排以支持女性根據(jù)自己的人生階段和需求做出選擇。
羅嘉敏講了自己的故事。當(dāng)時(shí)她決定要第二個(gè)孩子之前，正擔(dān)任一個(gè)60人的跨國(guó)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。但她認(rèn)為自己現(xiàn)階段的“優(yōu)先性”是家庭，她跟自己的上司進(jìn)行了溝通，上司非常支持她作出自己的選擇。于是，通過(guò)公司內(nèi)部招聘平臺(tái)，羅嘉敏順利地調(diào)換了工作，擔(dān)任一個(gè)10人團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目經(jīng)理。生育后因?yàn)橐疹櫺『?，她又申?qǐng)了可以在家工作的彈性工作制。
這樣直到她的小孩快兩歲時(shí)，她接到上司的電話，詢(xún)問(wèn)她是否準(zhǔn)備好承擔(dān)更大的責(zé)任。在跟家人商量后，羅嘉敏認(rèn)為現(xiàn)在自己可以向事業(yè)傾斜一些了，當(dāng)她把這個(gè)決定告訴上司時(shí)，上司說(shuō)：很好，現(xiàn)在有一個(gè)亞太區(qū)薪酬福利總監(jiān)的職位空缺，你來(lái)應(yīng)試吧。這樣，羅嘉敏在向家庭傾斜了近三年后又重新?lián)胃唠A主管。
羅嘉敏的故事讓人覺(jué)得，英特爾并不會(huì)因?yàn)榕陨穸ɑ蜉p視她們的職業(yè)價(jià)值。
除生育期間可以根據(jù)內(nèi)部招聘平臺(tái)自由選擇合適的職位、可根據(jù)需求選擇彈性工作制等，英特爾在幫助女性順利渡過(guò)生育期方面還有一系列的關(guān)愛(ài)舉措。比如邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)醫(yī)生為女性員工提供乳腺癌和宮頸癌防治、孕期保健、產(chǎn)后恢復(fù)等健康講座;員工班車(chē)上設(shè)有孕婦專(zhuān)席以保證其安全;在各個(gè)英特爾的生產(chǎn)和辦公場(chǎng)所都設(shè)有哺乳室，英特爾成都工廠還專(zhuān)門(mén)為女員工設(shè)置了幸福媽媽休息室、帶薪的純母乳喂養(yǎng)假等。
在女性員工發(fā)展方面，英特爾針對(duì)女性喜歡傾訴、交流、從有相同經(jīng)歷的人那里吸收經(jīng)驗(yàn)的特點(diǎn)，在每一個(gè)工廠和辦公地點(diǎn)開(kāi)設(shè)社團(tuán)“Woman in Intel”，方便女性員工之間的社交活動(dòng)，并定期邀請(qǐng)外部老師來(lái)講一些有針對(duì)性的課程，如個(gè)人修養(yǎng)提高、壓力管理、子女教育、夫妻關(guān)系等。2013年，英特爾亞太區(qū)還專(zhuān)門(mén)成立了“亞洲女性領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)”，目的是培養(yǎng)女性管理者，助力她們更快成長(zhǎng)。
羅嘉敏說(shuō)：“一個(gè)人的事業(yè)發(fā)展是長(zhǎng)跑，而不是100米的沖刺，在人生的不同階段你需要做你自己的平衡選擇，那你就去做吧，公司會(huì)支持你做出最適合你自己的選擇，并不會(huì)因此就放棄你、不認(rèn)可你。”
羅嘉敏特別強(qiáng)調(diào)，平衡工作和生活是英特爾的文化理念之一，這不僅對(duì)女性，對(duì)男性同樣如此。英特爾認(rèn)為，工作或私人事務(wù)困擾都有可能影響員工的工作績(jī)效和生活質(zhì)量，為避免這種影響，英特爾通過(guò)員工輔助項(xiàng)目(EAP)為所有員工及其家庭成員提供專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)。
文化和制度安排的保障
平衡理念要順利實(shí)施少不了制度保障。羅嘉敏介紹，從人才的招聘和培養(yǎng)環(huán)節(jié)，他們就很注重男女比例的平衡。最近英特爾中國(guó)的人力資源部門(mén)就對(duì)此有新的規(guī)定：在某一層級(jí)的管理者不能都是男性;技術(shù)研發(fā)性部門(mén)必須保證一定的女性比例，技術(shù)部門(mén)的管理層招聘要求至少有一位女性能到最后的面試環(huán)節(jié)。
在一些女性比較稀缺的技術(shù)研發(fā)性職位上，如果沒(méi)有人力資源部門(mén)的壓力和規(guī)定，可能主管經(jīng)理覺(jué)得自己能招來(lái)人就可以了，并不會(huì)特別去強(qiáng)調(diào)性別的平衡。所以羅嘉敏在公司內(nèi)部開(kāi)始做一些這方面的影響力工作，如培訓(xùn)經(jīng)理層和領(lǐng)導(dǎo)，讓他們理解男女平衡的好處在哪里。
還有倡導(dǎo)開(kāi)放、暢通溝通的文化，使員工愿意和經(jīng)理坦誠(chéng)溝通，并表達(dá)其真實(shí)意愿和想法，在內(nèi)部調(diào)換工作、彈性工作等方面保障員工的選擇自由度。
當(dāng)記者問(wèn)到，如果管理者因?yàn)?ldquo;一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”的原因而不滿(mǎn)意女員工因調(diào)換崗位或休假影響部門(mén)整體工作安排，冷落或歧視女員工怎么辦?羅嘉敏表示不理解這種情況，她認(rèn)為部門(mén)如果因員工調(diào)動(dòng)或休假出現(xiàn)工作上的問(wèn)題，管理者應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這個(gè)責(zé)任，去適應(yīng)這個(gè)變化而不是去抱怨員工，更不能借此歧視女員工。公司開(kāi)放、公正、開(kāi)通的文化不會(huì)也不允許出現(xiàn)這種情況。
值得一提的是，英特爾還在研究如何持續(xù)改進(jìn)對(duì)女性員工的支持和關(guān)愛(ài)制度。英特爾依據(jù)三方面來(lái)做持續(xù)改進(jìn)：第一是觀察和學(xué)習(xí)市場(chǎng)上其他公司對(duì)女性員工的支持和管理舉措;第二，定期做主題為“女性公司策略研討”的研究，看看還有哪些待改進(jìn)之處;第三，依據(jù)英特爾內(nèi)部的女性組織，如“Woman in Intel”、“女性網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃”等提供的意見(jiàn)。
“將公司打造成女性理想的工作場(chǎng)所”，這句寫(xiě)進(jìn)英特爾公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告里的話，背后的確有很多具體的支撐措施。
