神經(jīng)
郗家漆,一個(gè)大山深處走出來的奇男子,也許今天網(wǎng)名“黑曲曲”比他的真名更具有影響力。實(shí)際上,郗家漆的真人膚色比網(wǎng)名還要黑,聊著聊著,他會(huì) 突然自稱“黑娃兒”,聊著聊著,他也會(huì)突然摸出手機(jī)分享在國外度假時(shí)的自拍照,然后得意地問:“怎么樣?風(fēng)騷吧?”在有限的時(shí)間里我們得知了郗家漆身上很 多與房地產(chǎn)并無太多關(guān)聯(lián)的題外話,比如他做得一手好菜,比如云南最好的云腿月餅店是他高中同學(xué)家的,比如他吃火鍋吃得怪,黃喉、毛肚、牛肉燙熟了之后,他 會(huì)嘗試包上生菜一起吃。
2011年時(shí),甲方做了近10年的郗家漆逮住每一個(gè)認(rèn)識(shí)的地產(chǎn)人問:“哥們兒,你覺得我開個(gè)網(wǎng)推公司做地產(chǎn)網(wǎng)推怎么樣?”幾乎每一個(gè)被他問到的人都用“你瘋了吧?”的眼神看著他——人人都覺得,在地產(chǎn)這行做網(wǎng)推,估計(jì)“收不起錢”。
但誰又能阻止跟“策劃”、“營銷”是真愛的金牛座郗家漆呢?帶著甲方多年?duì)I銷需求經(jīng)驗(yàn)的他,開了水木合德這家網(wǎng)推公司。到今年,他有了大約近30家地產(chǎn)客戶,收費(fèi)嘛,第一個(gè)項(xiàng)目,就創(chuàng)了當(dāng)時(shí)行業(yè)新高:3萬/月,一簽半年。
郗家漆人如其網(wǎng)名:黑!
巧思
“你能替我們實(shí)現(xiàn)多少銷售轉(zhuǎn)化率?”一般的開發(fā)商都會(huì)在第一時(shí)間提出這樣的問題,但如果用這個(gè)問題問郗家漆,那你會(huì)得到一個(gè)驚訝的表情和這樣的 回答:“我們替代不了任何其他行業(yè),不如您先想想,您上網(wǎng)的目的是什么?”作為首家提出“問答營銷”的網(wǎng)推公司,即使網(wǎng)絡(luò)與地產(chǎn)的關(guān)系日益親密,但行業(yè)自 有其內(nèi)部生態(tài)整合性,沒有誰可以完全替代誰:“恐怕只有剛?cè)胄械木W(wǎng)推公司才敢氣吞山河地說自己能取代誰。”
“地產(chǎn)網(wǎng)推是一項(xiàng)長期事業(yè),賣吼貨吼不了多久的。”郗家漆說。在他不愿透露具體名字的某項(xiàng)目上,水木合德在與項(xiàng)目的合作中,充分了解項(xiàng)目目標(biāo)客 戶群網(wǎng)絡(luò)特性。水木合德在項(xiàng)目微博上發(fā)起一個(gè)主題為“講述你自己的故事”的活動(dòng),通過微博互動(dòng)邀請(qǐng)既對(duì)該項(xiàng)目感興趣也對(duì)活動(dòng)本身感興趣的網(wǎng)友到項(xiàng)目上來聊 聊自己的故事。“也歡迎他們的朋友一起來,同時(shí)我們也會(huì)邀請(qǐng)業(yè)主加入到這個(gè)小型‘百家講壇’來。”這個(gè)旨在發(fā)掘潛在客戶背后的故事、成就感和分享精神的活 動(dòng)目前已經(jīng)辦了近10場,每一場都有30位左右的觀眾(業(yè)主和網(wǎng)友),項(xiàng)目的到達(dá)率在不知不覺中上升,而且每一個(gè)到訪者,幾乎都精準(zhǔn)地符合項(xiàng)目的客群定 位。對(duì)地產(chǎn)營銷節(jié)點(diǎn)十分熟悉的郗家漆說:“我相信每一個(gè)潛在的客戶都會(huì)影響他身邊更多的潛在客戶,從線上推廣轉(zhuǎn)入線下活動(dòng),實(shí)際上是在增加未來客戶的到達(dá) 率與分享率。人們講故事所形成的社區(qū)文化,可比生硬地推銷給他們一個(gè)現(xiàn)成的社區(qū)文化有吸引力多了。”
在郗家漆提供的三張照片中,這一張勉強(qiáng)能看清正面五官,其實(shí)是一張明星臉嘛!
較真
關(guān)于寫字樓的網(wǎng)推,郗家漆更有自己的一套:“寫字樓租賃為主的網(wǎng)推,應(yīng)該吸引的不是老板的注意力,而是行政經(jīng)理的注意力。”他看準(zhǔn)行政經(jīng)理精力 有限,不可能一開始就滿街找寫字樓,而當(dāng)行政經(jīng)理上網(wǎng)搜索“寫字樓”時(shí),搜索顯示的結(jié)果往往是網(wǎng)站、中介的聯(lián)系方式,郗家漆的做法是網(wǎng)推寫字樓時(shí)給出最精 確的聯(lián)系方式,這個(gè)動(dòng)作,足以使搜索到的行政經(jīng)理們下決定。明宇金融廣場是用這個(gè)方法網(wǎng)推的,目前,明宇金融廣場沒有再和水木合德續(xù)約,不是因?yàn)榫W(wǎng)推效果 不好,而是因?yàn)樾Ч?,已?jīng)沒有剩余的寫字樓可推了。
商品房的特殊性使其不大可能在線上就實(shí)現(xiàn)成交,郗家漆和他的公司所做的網(wǎng)絡(luò)推廣的目的是通過提高品牌的鮮活度實(shí)現(xiàn)信息到達(dá)率。“越是鮮活的品牌 形象越能促進(jìn)客戶下決定,越是不生硬地營銷越能影響他人,看似與推廣的項(xiàng)目越?jīng)]關(guān)系的信息越能牢牢抓住客戶的注意力。”因此,他不會(huì)跟開發(fā)商簽任何保證曝 光量的合同,只用第三方的監(jiān)測數(shù)據(jù)告知效果:比如項(xiàng)目微博粉絲增長量,比如互動(dòng)量。“我們不將無效的粉絲視為有效增長,一個(gè)有互動(dòng)的粉絲那必然是帶著目的 來關(guān)注一個(gè)項(xiàng)目的。”目前,光是通過微博,郗家漆和他的同事能在一個(gè)項(xiàng)目上實(shí)現(xiàn)單月數(shù)百的有效互動(dòng),“問價(jià)格,問戶型,問地段,帶著目的來問問題,這類微 博互動(dòng)才會(huì)被我們視為有效互動(dòng)。”2013年,水木合德接下城南某剛需樓盤,經(jīng)過網(wǎng)推,目前銷售情況良好,主要客戶到達(dá)率以老客戶圈層營銷為主。
跑題
另外一個(gè)題外話,云南人郗家漆當(dāng)年第一次來成都時(shí),直接打車到了傳說中的春熙路,他打電話給之前說要盛情款待他的朋友們,對(duì)方問,你在哪兒?“我在春熙路啊!”“哦,那我們先吃了,我們?cè)诮夥疟?rdquo;他跳上另一輛出租車,對(duì)師傅說:“師傅,我去解放碑……”
郗家漆自稱網(wǎng)推事業(yè)還需繼續(xù)研究,他也有到網(wǎng)推做得精彩的一線城市去取經(jīng)的計(jì)劃。但是,他的計(jì)劃太多了,這邊廂地產(chǎn)網(wǎng)推進(jìn)展順利,那邊廂他折騰出一套與汽車營銷相關(guān)的計(jì)劃,說到營銷的點(diǎn)子就兩眼放光,要不怎么說郗家漆和營銷是真愛呢?