【2013年8月23日|上?！坑缮虾Ｊ秀y行同業(yè)公會和上海陸家嘴金融城人力資源管理聯(lián)合會共同主辦、第一資源和東浩人力資源聯(lián)合承辦的“2013陸家嘴金融城•上海銀行業(yè)人力資源管理年會暨《蓄才勢 興金融－陸家嘴金融城•上海銀行業(yè)人才管理之道》新書發(fā)布”活動于浦東干部學院成功舉辦。
中國銀監(jiān)會上海監(jiān)管局黨委書記、局長廖岷先生，上海市銀行同業(yè)公會會長、上海陸家嘴金融城人力資源管理聯(lián)合會理事長、中國銀行上海市分行行長潘岳漢先生和陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)管理委員會副主任郭嶸先生蒞臨年會。上海市銀行同業(yè)公會專職副會長陳子昊先生主持會議。
上海市銀行業(yè)人力資源管理年會自年初策劃啟動，就一直受到上海銀監(jiān)局領導的關懷與關注，中國銀監(jiān)會上海監(jiān)管局黨委書記、局長廖岷先生在年會上指出：“樹立人才是第一資源的理念，充分發(fā)揮人才這一比較競爭優(yōu)勢，進一步增強人才集聚效應，是推進上海國際金融中心建設這一命題中的應有之義。”
針對“風險管理”這一商業(yè)銀行永恒的話題，廖岷局長表示：“人是整個銀行經(jīng)營和風險管理過程中最核心和最基本的要素。即使是再完美的風險管理制度和流程，如果用人不當，或者相關人員在執(zhí)行過程中出現(xiàn)偏差，都無法達到預期的目標。商業(yè)銀行防風險、抓內(nèi)控的一個重要方面是必須做好人員管理，防范和化解人的風險，相關措施包括強化員工的合規(guī)風險意識、建立良好的員工職業(yè)操守、樹立正確的行為規(guī)范、把好進人選人用人關、建立科學合理的績效考核機制、提高從業(yè)人員隊伍的穩(wěn)定性等。”
最后廖岷局長希望人力資源管理年會繼續(xù)保持務實傳統(tǒng)，堅持理論引領實踐，通過人力資源領域的研討助推上海銀行業(yè)整體管理水平的提升。
上海市銀行同業(yè)公會會長、上海陸家嘴金融城人力資源管理聯(lián)合會理事長、中國銀行上海市分行行長潘岳漢先生為年會致辭，并表示：公會與聯(lián)合會在服務區(qū)域和專注領域方面都有交集，并各有側(cè)重，相信兩家機構強強聯(lián)手，能更好地服務于上海銀行業(yè)的人才工作，為推進上海國際金融中心建設貢獻力量。
本屆年會的一大亮點是《蓄才勢 興金融－陸家嘴金融城•上海銀行業(yè)人才管理之道》新書的發(fā)布，該書由上海市銀行同業(yè)公會和上海陸家嘴金融城人力資源管理聯(lián)合會共同組織策劃，于年會現(xiàn)場舉行發(fā)布儀式。作為國內(nèi)銀行業(yè)首部聚焦人才管理實踐的典籍，本書通過十五家中外資銀行的經(jīng)驗分享，勾勒出上海銀行業(yè)人才管理的基本現(xiàn)狀，具有很強的實踐指導意義。
年會上發(fā)布了兩項由公會人力資源管理專業(yè)委員會發(fā)起的人力資源管理調(diào)研，調(diào)研啟動于2013年初，主題圍繞“銀行員工心理因素”和“銀行高潛人才”，在各會員行的支持和積極參與下順利展開。
其中“銀行業(yè)三類從業(yè)人員心理因素對工作績效的影響”調(diào)研由上海市銀行同業(yè)公會人力資源管理專業(yè)委員會與上海捷騰企業(yè)管理咨詢公司合作，并委托復旦大學心理研究中心承擔與實施該項目。調(diào)查樣本由上海市銀行同業(yè)公會人力資源管理專委會選定和發(fā)放，大部分上海市行政區(qū)內(nèi)的銀行業(yè)金融機構都參與了調(diào)查。最終，本項目收集到的有效樣本為1001份。
調(diào)研發(fā)現(xiàn)：對三類銀行從業(yè)人員來說，心理因素對工作績效都有重大影響。銀行員工的工作績效，不是僅僅靠提升指標、激勵刺激等“硬”方法就能提高的，員工的工作績效還受到他們的心理因素的強烈影響。
基于調(diào)研的發(fā)現(xiàn)，復旦大學心理研究中心主任孫時進先生給出了兩點建議：
1) 銀行在培訓中可增加心理方面的內(nèi)容，如采取常規(guī)心理課程培訓、知名專家個別指導示范、公開講座、團體心理輔導訓練、心理劇表演等形式進行；
2) 除在企業(yè)層面開展心理培訓外，銀行從業(yè)人員也可以學習在生活中的心理調(diào)節(jié)技巧，從而提升自己的工作績效，達到愉快工作的目的。
