《商業(yè)價(jià)值》劉梅|文
2013年，離經(jīng)叛道的維珍（Virgin）品牌創(chuàng)始人理查德·布蘭森（Richard Branson），丟掉了搞怪和冒險(xiǎn)，歷時(shí)7年心血，認(rèn)認(rèn)真真地寫(xiě)了一本《當(dāng)行善統(tǒng)治商業(yè)》的書(shū)，還提出了“資本主義24902”這個(gè)新概念。這個(gè)詞是怎么來(lái)的？由于地球的圓周是24902英里，每一個(gè)人都生活在地球村中，地球是我們共同的家。“資本主義24902”揭示了新興商業(yè)模式的內(nèi)涵：企業(yè)家都有責(zé)任關(guān)愛(ài)其他人和地球。同時(shí)，要把行善設(shè)計(jì)在商業(yè)模式里。
什么是善的商業(yè)模式？在很長(zhǎng)一段時(shí)間，我們一直在思考，究竟什么樣的商業(yè)模式能讓地球恢復(fù)生機(jī)，讓人們的生活更美好？《商業(yè)價(jià)值》雜志如何用媒體的CSR實(shí)踐，為企業(yè)尋找一批可效仿的標(biāo)桿和榜樣？
從2009年開(kāi)始，《商業(yè)價(jià)值》雜志聯(lián)合眾多第三方NGO組織以及研究機(jī)構(gòu)共同進(jìn)行的“中國(guó)企業(yè)CSR競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)選”，今年已經(jīng)進(jìn)行到第5屆。在公布“中國(guó)企業(yè)CSR 10大杰出案例”榜單時(shí)，讓我們簡(jiǎn)要地對(duì)去年中國(guó)企業(yè)CSR狀況進(jìn)行回顧與總結(jié)。
在2014“中國(guó)企業(yè)CSR 10大杰出案例”榜單中，出現(xiàn)了更多的公益孵化器型的CSR實(shí)踐，同時(shí)，CSR也開(kāi)始更多地與科技與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，并走向更加專(zhuān)業(yè)和細(xì)分的路線：
首先，一些企業(yè)已經(jīng)站在更高的視角履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。
比如持續(xù)兩年上榜的福特汽車(chē)，多年來(lái)持續(xù)組織環(huán)保獎(jiǎng)及草根環(huán)保NGO計(jì)劃，幫助環(huán)保NGO解決社會(huì)問(wèn)題。在13年間，福特汽車(chē)環(huán)保獎(jiǎng)累計(jì)授予獎(jiǎng)金1410萬(wàn)人民幣，共有301個(gè)中國(guó)大陸的優(yōu)秀環(huán)保團(tuán)體或個(gè)人獲得了獎(jiǎng)金資助或提名鼓勵(lì)，幫助草根環(huán)保組織茁壯成長(zhǎng)。
同樣，諾基亞攜手全國(guó)青年聯(lián)合會(huì)、中國(guó)光華科技基金會(huì)的“諾基亞青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育計(jì)劃”（ NYEP），不同于以往企業(yè)提供就業(yè)崗位或是創(chuàng)業(yè)基金，而是開(kāi)創(chuàng)了一種促進(jìn)青年人創(chuàng)業(yè)的完整模式，以學(xué)校、導(dǎo)師以及項(xiàng)目影響力成為固有資源，構(gòu)筑起了助力青年創(chuàng)業(yè)的長(zhǎng)效公益平臺(tái)，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供長(zhǎng)期的幫助
第二，科技與互聯(lián)網(wǎng)不僅改變了企業(yè)的商業(yè)模式，也在向CSR領(lǐng)域滲透。
361°的“買(mǎi)一善一”，跳脫出傳統(tǒng)的公益捐贈(zèng)方式，借助天貓商城，將消費(fèi)者的消費(fèi)數(shù)據(jù)與中國(guó)扶貧基金會(huì)提供的受捐兒童數(shù)據(jù)進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接，同時(shí)確保了捐贈(zèng)過(guò)程的信息透明和物流過(guò)程的“可視化”。除了解決廣大貧困地區(qū)小學(xué)生缺鞋少衣的問(wèn)題，還為消費(fèi)者搭建了將個(gè)人的購(gòu)物行為轉(zhuǎn)化成持續(xù)性的公益行為。
優(yōu)酷“黔東南文化影像之旅”，也是利用優(yōu)酷拍客的固有優(yōu)勢(shì)，走訪及拍攝了地處黔東南的丹寨縣和雷山縣精致的苗繡、蠟染以及原生態(tài)的苗鄉(xiāng)文化，并制作專(zhuān)題紀(jì)錄片，將苗繡及苗鄉(xiāng)文化在優(yōu)酷平臺(tái)和優(yōu)酷公益頻道中立體展示在網(wǎng)友面前。
第三，CSR逐漸走向?qū)I(yè)和細(xì)分。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展，國(guó)內(nèi)外CSR實(shí)踐越來(lái)越走向成熟和細(xì)分，企業(yè)所資助開(kāi)展的CSR項(xiàng)目也拓展至更廣闊的領(lǐng)域，如關(guān)愛(ài)青春期女童家庭教育。這塊領(lǐng)域除了依托學(xué)校和政府的力量之外，還迫切需要企業(yè)及社會(huì)力量的支持參與，自然成為護(hù)舒寶CSR實(shí)踐的首選。護(hù)舒寶為青春期女童提供相關(guān)的產(chǎn)品資源和教育服務(wù)等內(nèi)容，并在情感關(guān)懷方面對(duì)女童進(jìn)行心理教育的輔導(dǎo)。
SAP“公益休假”計(jì)劃是國(guó)際企業(yè)員工志愿服務(wù)的一個(gè)相對(duì)較新的領(lǐng)域，倡導(dǎo)員工提供以技能為基礎(chǔ)的志愿服務(wù)，利用人才、知識(shí)和技術(shù)幫助解決社會(huì)問(wèn)題。通過(guò)與非盈利組織PYXERA Global的合作，兩年來(lái)SAP已派遣超過(guò)90名的員工至新興市場(chǎng)，幫助這些市場(chǎng)中的企業(yè)家和中小企業(yè)應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。
在評(píng)選流程上，第五屆“中國(guó)企業(yè)CSR競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)選”自2013年3月至2014年2月進(jìn)行候選企業(yè)征集，《商業(yè)價(jià)值》雜志記者歷時(shí)一年，在102個(gè)報(bào)名案例中篩選出30多家企業(yè)進(jìn)行面訪并撰寫(xiě)CSR實(shí)踐案例。最終，選取了13家入圍案例，提交6人評(píng)審委員會(huì)進(jìn)行封閉評(píng)選，依據(jù)總分排名評(píng)選而出。
在評(píng)價(jià)體系上，我們依然從更加務(wù)實(shí)的視角審視這些獲獎(jiǎng)企業(yè)，注重企業(yè)在社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的3方面表現(xiàn)：CSR認(rèn)知：包含報(bào)告評(píng)價(jià)、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)合度，體現(xiàn)企業(yè)對(duì)CSR認(rèn)識(shí)準(zhǔn)確性、重視程度及社會(huì)責(zé)任同業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)技巧；CSR能力：包含運(yùn)營(yíng)、就業(yè)、納稅、成本節(jié)約、項(xiàng)目成果，體現(xiàn)企業(yè)為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值、解決就業(yè)、為政府納稅、資源節(jié)約、環(huán)境保護(hù)及實(shí)行項(xiàng)目?jī)r(jià)值的能力；CSR影響力：包含產(chǎn)業(yè)鏈追隨者、項(xiàng)目可復(fù)制性，體現(xiàn)企業(yè)商業(yè)智慧帶來(lái)的社會(huì)責(zé)任方面領(lǐng)導(dǎo)能力。
希望“中國(guó)企業(yè)CSR競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)選”，能激發(fā)出更多善的商業(yè)模式。
附：2014“中國(guó)CSR企業(yè)十大杰出案例”榜單
1 福特汽車(chē)：草根NGO的“綠色晉級(jí)”
2 諾基亞：以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)
3 GE醫(yī)療：防治乳腺癌
4 361°：“買(mǎi)一善一”的持續(xù)性公益
5 沃爾沃建筑設(shè)備：創(chuàng)意環(huán)保
6 亞杰商會(huì)：創(chuàng)業(yè)搖籃
7 護(hù)舒寶：關(guān)愛(ài)青春期女童
8 費(fèi)列羅：發(fā)揮企業(yè)社會(huì)價(jià)值
9 SAP：“公益休假”貢獻(xiàn)技能
10 優(yōu)酷：用影像傳承最炫民族風(fēng)
主辦機(jī)構(gòu)：
《商業(yè)價(jià)值》雜志社
評(píng)委機(jī)構(gòu)：
氣候組織
大自然保護(hù)協(xié)會(huì)（TNC）
中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任同盟
華萌基金
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