針對于動態(tài)數(shù)據(jù)做網(wǎng)絡營銷,筆者采訪了公司首席營銷官段培力博士,Dr.段培力認為大數(shù)據(jù)最重要的商業(yè)營銷價值是其“新鮮度和動態(tài)化”,維持數(shù)據(jù)的“新鮮度和動態(tài)化”也是數(shù)據(jù)公司最大的成本所在。
大數(shù)據(jù)就是時效性很強,數(shù)據(jù)更新鮮
段培力表示,傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)一般都是靜態(tài)數(shù)據(jù),這類數(shù)據(jù)的搜集周期過長,能夠產生的效果也比較差,僅僅適用一些周期比較長的營銷規(guī)劃。
在大數(shù)據(jù)時代,人的消費行為變化非常之快,昨天感興趣的事物第二天很有可能就喪失了時效性,傳統(tǒng)的靜態(tài)數(shù)據(jù)很難適應當下對數(shù)據(jù)更新速度的要求。“現(xiàn)在運營商做數(shù)據(jù)的趨勢非常講究‘即時性’,大數(shù)據(jù)就是時效性變得很強,數(shù)據(jù)更新鮮。”
搜集數(shù)據(jù)從速度和范圍上已經(jīng)出現(xiàn)了質的飛躍,數(shù)據(jù)越新鮮有價值,數(shù)據(jù)的變現(xiàn)能力也會更快,從非結構數(shù)據(jù)到結構數(shù)據(jù)的轉換也是全部智能化完成的。
“即時性”是動態(tài)數(shù)據(jù)的殺手锏
“動態(tài)數(shù)據(jù)”是美國國防部首先提出的詞,軍方在戰(zhàn)中過程中需要不斷監(jiān)控現(xiàn)實的戰(zhàn)場上發(fā)生了什么,據(jù)此再調整部隊的即時部署。
段培力認為,做品牌營銷是需要是做靜態(tài)數(shù)據(jù)的,品牌營銷在整個廣告投放中得比重不是很大,現(xiàn)在越來越多的廣告主注重效果,整體的營銷投放在下滑,而且投放的比重也在向效果廣告傾斜,廣告行業(yè)整體的趨勢就是用最少的錢創(chuàng)造最大的宣傳效果,動態(tài)數(shù)據(jù)是可以支撐這種需求的。
在互聯(lián)網(wǎng)上做動態(tài)數(shù)據(jù)有兩個優(yōu)勢:1、可以非常精準地抓住用戶的行為,利用非cookie技術也很容易追蹤一個用戶的各種習慣,而且這種追蹤還是連貫的;2、時效性強,互聯(lián)網(wǎng)上做的數(shù)據(jù)是24小時更新的,第一時間采集到馬上就能用。
移動端廣告投放約10億,品牌展示偏少
段培力認為,移動端的大數(shù)據(jù)一般都分為兩種,第一種和固網(wǎng)(PC端)類似,比如使用Wifi接入的移動終端,面對這種用戶需要區(qū)分,做數(shù)據(jù)的人一定要判斷出來,這非常重要。
另一種就是純粹的移動端用戶,現(xiàn)在使用多屏的客戶很多,數(shù)量在快速增長。
在純粹的移動端這個方向,也有兩種情況,每一個App都可以被視為一個移動媒體,用戶會選擇不同的App,這一點和固網(wǎng)(PC端)是相似的,采用一些技術可以很快追蹤到用戶在每一個App之間的選擇。另一種情況,就是用戶在單一一款App中得選擇,這時候的數(shù)據(jù)就是封閉的,是獨立的世界,搜集的速度也會非???。
用戶在移動端搜索信息時都和LBS有一定的關系,比如找餐館、打車等等,這種數(shù)據(jù)對一些廠商的促銷和銷售是非常有價值的,比如“大眾點評”和“打車App”。而PC端的信息更容易挖掘出用戶是一個什么樣的人,做個人興趣分析時也耿適用PC端的數(shù)據(jù),PC端的用戶行為習慣多是固定的,而移動端用戶有很多即時性的行為,跳躍性比較強,兩種數(shù)據(jù)是需要分開來看的。目前互聯(lián)網(wǎng)廣告的整體投放規(guī)模已經(jīng)達到了1000億元,但是在移動端的廣告投放還不到10億,并且在品牌上展示還是偏少,大部分還是用于促銷類以及與LBS有關的輔助類廣告。
大數(shù)據(jù)有“保質期”,過期投放就是打水漂
品牌需求是在特定的受眾里傳播品牌形象,在具體的推廣上一定要對某些具有特定特征的人進行傳播,從大數(shù)據(jù)角度來看,你就是要為推廣者提供帶有這一特征的人群的信息。
對于推廣效果的廣告主,他們不需要鎖定特定的人群,他們需要的數(shù)據(jù)必須能反映出現(xiàn)實存在的“消費興趣”和“行為數(shù)據(jù)”,追求效果的推廣者更需要的是即時性的信息,特別是在快銷理財這個行業(yè),很多人恨不得使用昨天的數(shù)據(jù)、前天的數(shù)據(jù)看現(xiàn)在的市場情況。
當然即時性數(shù)據(jù)的使用也有時效性的問題,一個關鍵詞和瀏覽習慣的時效性分析,一般花幾個小時就可以分析出來,分析結果僅有很短的“保質期”,如果在忽視時效性的情況下投放,效果和閉著眼睛投放是一樣的。