廣州2014年10月17日電 /美通社/ -- 日前,中意人壽廣東省分公司第十屆(2014年)“心之所至,中意相隨”VIP客戶服務(wù)節(jié)正式啟動(dòng)。中意人壽廣東省分公司VIP金獅會(huì)的客戶將收獲屬于自己的尊貴禮遇。中意人壽廣東省分公司將通過線上線下豐富多樣的活動(dòng)給新老客戶帶來全新的服務(wù)體驗(yàn)。
健康常關(guān)注
中意人壽廣東省分公司時(shí)刻關(guān)注客戶健康,每年為VIP金獅會(huì)白金及黃金會(huì)員提供一次全面、專業(yè)的體檢服務(wù),費(fèi)用全免,客戶可及時(shí)了解自己的健康狀況。今年,公司繼續(xù)為客戶的健康保駕護(hù)航。同時(shí),向金獅會(huì)會(huì)員贈(zèng)送一年期“國內(nèi)醫(yī)療專家二次診療服務(wù)”??蛻艨赏ㄟ^中意人壽提供的專業(yè)渠道獲得權(quán)威醫(yī)院權(quán)威專家的二次診療意見,找到較佳治療計(jì)劃或方式。
出行有保障
對于有車一族,金獅會(huì)會(huì)員只需登陸中意人壽官方網(wǎng)站進(jìn)行激活,就可獲得免費(fèi)贈(zèng)送的一年期優(yōu)普國內(nèi)道路救援服務(wù)。無論客戶在何時(shí)遇到車輛非事故故障,都可享受到車輛現(xiàn)場快修、拖車、困境救援等專業(yè)服務(wù)。同時(shí),金獅會(huì)白金及黃金會(huì)員將獲得中意人壽贈(zèng)送的專屬“中石油加油卡”,為幸福生活加油助力。
生活多姿彩
客服節(jié)期間,金獅會(huì)會(huì)員有機(jī)會(huì)參加中意人壽廣東省分公司各分支機(jī)構(gòu)舉辦的文化藝術(shù)演出、生活沙龍、電影會(huì)等高品質(zhì)聯(lián)誼活動(dòng)。例如,中意人壽將于11月2日在廣州話劇藝術(shù)中心十三號劇院舉辦百老匯經(jīng)典話劇《屠神》(God of Carnage)專場演出,邀請廣州地區(qū)VIP金獅會(huì)會(huì)員共同欣賞。
E服務(wù)時(shí)代
隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的高速變化,中意人壽在線“E服務(wù)”也全面升級,客戶只需登陸中意人壽官方網(wǎng)站或至網(wǎng)點(diǎn)柜面,將查詢密碼升級為交易密碼,就能體驗(yàn)到不受時(shí)間、地域限制,更加便捷的在線保全、查詢等服務(wù)。客服節(jié)期間,使用交易密碼體驗(yàn)E服務(wù)的客戶都能在線參與幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤手機(jī)話費(fèi)大抽獎(jiǎng)活動(dòng),中獎(jiǎng)率高達(dá)50%。
與此同時(shí),微信服務(wù)已于日前正式上線。客戶通過官方微信“中意人壽廣東分公司”或“中意人壽廣東客服”,可以隨時(shí)隨地查詢保單、辦理業(yè)務(wù)、理賠報(bào)案和在線投保。
另外,中意VIP金獅會(huì)會(huì)員享有保全優(yōu)先、上門理賠、住院慰問等優(yōu)先禮遇服務(wù)。
未來,中意人壽將繼續(xù)探索、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵,為客戶提供便捷、高效的服務(wù),努力成為客戶首選的保險(xiǎn)品牌。