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《財(cái)經(jīng)天下》周刊年度特輯專(zhuān)訪(fǎng)華為余承東,講述他的2014關(guān)鍵時(shí)刻

-- 只要2015不死掉就會(huì)成為行業(yè)領(lǐng)軍玩家
《財(cái)經(jīng)天下》周刊
2015-01-19 11:06 7877
2014年12月29日,《財(cái)經(jīng)天下》周刊推出年度新聞特輯:“2014大佬的關(guān)鍵時(shí)刻”。專(zhuān)訪(fǎng)58位商界精英人士 -- 小米雷軍、搜狐張朝陽(yáng)、如家酒店孫堅(jiān)、美團(tuán)王興、凡客陳年等——講述自己過(guò)去一年遇到的挑戰(zhàn)和他們的應(yīng)對(duì)之道。

北京2015年1月19日電 /美通社/ -- 20141229日,《財(cái)經(jīng)天下》周刊推出年度新聞特輯:“2014大佬的關(guān)鍵時(shí)刻。專(zhuān)訪(fǎng)58位商界精英人士 -- 小米雷軍、錘子科技羅永浩、字節(jié)跳動(dòng)張一鳴、搜狐張朝陽(yáng)、羅輯思維羅振宇、搜狗王小川、趕集網(wǎng)楊浩涌、如家酒店孫堅(jiān)、美團(tuán)王興、凡客陳年等——講述自己過(guò)去一年遇到的挑戰(zhàn)和他們的應(yīng)對(duì)之道。全文內(nèi)容如下:

三四年以前,華為做白牌手機(jī)。我來(lái)管消費(fèi)者業(yè)務(wù)以后,從2011年戰(zhàn)略調(diào)整,放棄白牌,用華為自有品牌。以前華為手機(jī)上面打的都是沃達(dá)豐,是運(yùn)營(yíng)商 LOGO,沒(méi)有華為 LOGO。華為 LOGO 只是在電池里面,摳開(kāi)里面才能看見(jiàn),很小,消費(fèi)者看不到。

余承東
余承東

我們做了改變,堅(jiān)持精品戰(zhàn)略,三四年時(shí)間堅(jiān)持下來(lái)才取得今天的成績(jī)。實(shí)際上,之前 Ascend P1、P2都賣(mài)得不夠好。2012年初在美國(guó)發(fā)布 Ascend P1,那款產(chǎn)品銷(xiāo)量大大低于預(yù)期,只賣(mài)了幾十萬(wàn)臺(tái),價(jià)格不到3000元。其實(shí)我們 Ascend P1產(chǎn)品也很好,但是消費(fèi)者不知道華為品牌。Ascend P6開(kāi)始逐步地取得一些成功,賣(mài)到450萬(wàn)臺(tái),Ascend P7做得更好一點(diǎn)。

經(jīng)過(guò)這幾代產(chǎn)品的積累,才取得了 Mate7的成功。我們推出了 Mate7尊爵版,定價(jià)4300元,結(jié)果被炒到五六千元。

我們財(cái)年到2014年12月底,預(yù)計(jì)華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)超過(guò)120億美元,2013年是90多億美元,包括智能手機(jī)整個(gè)領(lǐng)域還有很大成長(zhǎng)空間。

爆款提前7個(gè)月來(lái)臨

現(xiàn)在華為 Mate7賣(mài)斷貨,核心原因是消費(fèi)者喜歡,激勵(lì)我們堅(jiān)持做消費(fèi)者真正喜歡的產(chǎn)品。Mate7有大屏幕,窄邊框,觸摸式指紋,電池續(xù)航能力強(qiáng),這些優(yōu)勢(shì)在 iPhone6 Plus 發(fā)布以后更加明顯。同樣是大屏手機(jī),iPhone6 Plus 這個(gè)產(chǎn)品做得非常不夠極致,5.5寸的屏比我們6寸的屏外形上還長(zhǎng)一點(diǎn),大家非常失望。不過(guò),因?yàn)樘O(píng)果有品牌慣性,還會(huì)好賣(mài)。三星S5和Note4,賣(mài)得非常差,外觀(guān)、性能等方面,沒(méi)有什么本質(zhì)的進(jìn)步。

我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)上做了很多,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷(xiāo),讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品特點(diǎn)、賣(mài)點(diǎn),對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),華為 Mate7是一個(gè)驚喜,造成了 Mate7的熱銷(xiāo)。本來(lái)預(yù)計(jì)三個(gè)月的量三天就賣(mài)光了,預(yù)期誤差太大,嚴(yán)重供不應(yīng)求。原來(lái)預(yù)計(jì)2015年 Ascend P8發(fā)布上市以后,才能取得熱銷(xiāo),沒(méi)想到 Mate7把這一日期提前了七個(gè)月。

國(guó)慶節(jié)之后就發(fā)現(xiàn) Mate7熱銷(xiāo),當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)熱銷(xiāo)的時(shí)候晚了,所有店里樣機(jī)都被賣(mài)掉了。突然這么好的反應(yīng),整個(gè)團(tuán)隊(duì)感到非常震驚。Mate7用戶(hù),很多是蘋(píng)果、三星高端客戶(hù)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的,都是 CEO、總經(jīng)理級(jí)別的人物,像比亞迪王傳福。

現(xiàn)在一天供應(yīng)兩三萬(wàn)臺(tái),到店就搶光,搞得我跑到供應(yīng)商催貨。銷(xiāo)售速度大大超過(guò)了P6。我們根本沒(méi)有搞饑餓營(yíng)銷(xiāo),上游供應(yīng)鏈跟不上。像最新一代技術(shù) JDI 的負(fù)向液晶屏,全世界第一款,對(duì)比度非常高。它們也是蘋(píng)果供應(yīng)商,增加產(chǎn)能要一個(gè)過(guò)程。

好多年都沒(méi)有聯(lián)系我的人,打電話(huà)來(lái)找我來(lái)買(mǎi) Mate7。十幾年前賣(mài)我寶馬車(chē)的人,幾年前賣(mài)我保時(shí)捷車(chē)的人,多年前賣(mài)我房子的人,好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)跟我聯(lián)系過(guò),都來(lái)找我買(mǎi)手機(jī),還有過(guò)去的同學(xué)、朋友。我們很多員工,包括主管都遇到同樣問(wèn)題。這簡(jiǎn)直是在中國(guó)最熱的一款產(chǎn)品。手機(jī)市場(chǎng)從來(lái)沒(méi)有哪一款國(guó)產(chǎn)機(jī)需要搶。有人買(mǎi)了以后很喜歡,自己主動(dòng)推薦,我弟弟就是個(gè)明顯例子。我弟弟自己開(kāi)公司,之前他買(mǎi)華為手機(jī)送客人,自己不用。用 Mate7以后,把 iPhone 扔了,用華為手機(jī)。他也遇到困惑,說(shuō)現(xiàn)在很多人找,你哥不是在華為嗎,能不能幫忙買(mǎi)到?    

我們是雙品牌,差異化,做精品戰(zhàn)略,把低端砍掉。榮耀獨(dú)立一年取得的成績(jī)超出了期望,尤其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的探索,這塊起步比有些公司晚了三年時(shí)間,很短時(shí)間內(nèi)迅速趕上了。原來(lái)我們不是很清楚怎么做互聯(lián)網(wǎng)、電商、營(yíng)銷(xiāo),(榮耀總裁)劉江峰帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)做了很多的探索。比如渠道的扁平化,傳統(tǒng)的渠道分銷(xiāo)成本高,國(guó)包商、渠道、零售商,一層層的,大概需要30%左右的渠道空間。用互聯(lián)網(wǎng)以后,可以省掉25%到30%,就是可以直接賣(mài)給消費(fèi)者了。中國(guó)的商業(yè)地產(chǎn)、人力成本、租金,都太貴了。

榮耀超出期望,打分應(yīng)該超過(guò)100分,因?yàn)槿A為公司從來(lái)不滿(mǎn)足的性格,不會(huì)覺(jué)得自己做得好。如果大家覺(jué)得自己做得好,就沒(méi)法進(jìn)步,還有很多需要學(xué)習(xí)、改進(jìn)。

短期營(yíng)銷(xiāo)可以取得爆發(fā)增長(zhǎng),真正進(jìn)步需要長(zhǎng)期積累,華為希望走后者。很多人都說(shuō)要做百年企業(yè),中國(guó)很多企業(yè)走的路并不是很長(zhǎng)。

通過(guò)榮耀把2000塊錢(qián)以下中低端囊括,華為品牌則主要做中高端產(chǎn)品。小米現(xiàn)在增加量,是互聯(lián)網(wǎng)公司搶用戶(hù)的做法。它以紅米做量,699元和599元,越做越低,越便宜量越大。宣傳份額量大,聽(tīng)起來(lái)比較好聽(tīng),實(shí)際意義不是很大,低端沒(méi)有什么利潤(rùn),對(duì)高端品牌的影響也不夠好。

所以,華為品牌還是在往高端做,重點(diǎn)往2000塊錢(qián)以上產(chǎn)品走。如果我們多做一點(diǎn)低端,量會(huì)非常大。其實(shí)這是策略選擇不同,兩個(gè)品牌定位不同,華為定位在商務(wù)、高端、時(shí)尚人士,榮耀定位互聯(lián)網(wǎng)人群,追求規(guī)格、配置,追求極致性?xún)r(jià)比。大家知道,買(mǎi)汽車(chē)時(shí)對(duì)汽車(chē)都有不同的定位,比如寶馬家族的 MINI Cooper 和寶馬其他的車(chē)定位是不一樣的,是有區(qū)別的。真正較高端、較新技術(shù),首先用在華為上,部分新技術(shù)用在榮耀。

美國(guó)崛起有兩個(gè)重要原因,一個(gè)是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),一個(gè)是風(fēng)險(xiǎn)投資。有風(fēng)險(xiǎn)資金的錢(qián)來(lái)支持,允許失敗。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)勞動(dòng)成果。這方面中國(guó)還有差距。

現(xiàn)在很多手機(jī)廠(chǎng)家,未來(lái)絕大部分都會(huì)消失。全世界未來(lái)能活下來(lái)的手機(jī)廠(chǎng)家,不超過(guò)三四家。飛機(jī)制造業(yè)以前有很多家公司,現(xiàn)在真正大規(guī)模的只有波音和空客。

小米因走互聯(lián)網(wǎng)低端路線(xiàn),做性?xún)r(jià)比,他們利潤(rùn)率不到10%,現(xiàn)在他們至少少交15%的專(zhuān)利費(fèi),華為都交了,小米沒(méi)交。小米要交專(zhuān)利費(fèi)的話(huà),會(huì)虧損。低價(jià)模式走出海外,我覺(jué)得可能不會(huì)像在中國(guó)能行得通。華為的專(zhuān)利數(shù)量比他們多多了,華為跟別人交叉互換,專(zhuān)利如果沒(méi)別人多,會(huì)補(bǔ)點(diǎn)錢(qián)給別人。我們堅(jiān)持多芯片供應(yīng)商策略,高通、MTK 仍然是我們主要供應(yīng)商,華為海思芯片也是我們供應(yīng)商之一。

一加、錘子,跟我們不是在一個(gè)階段上的,不是我們主要的學(xué)習(xí)方向?,F(xiàn)在索尼一直在虧損,HTC 也一直在走下坡路,LG 也在痛苦掙扎。這些國(guó)際大廠(chǎng)里,華為是唯一快速增長(zhǎng)的,聯(lián)想收購(gòu)了摩托羅拉,在整合期,也慢了。

我不一定是享受革命成果的人。

每一款新機(jī),我本人都會(huì)試用。還有一些新機(jī)子,因?yàn)楸C茉?,沒(méi)辦法拿過(guò)來(lái)給你看,比如 Ascend P8。再過(guò)兩個(gè)月,我在華為工作22年了,我2014年8月份已經(jīng)到了退休年齡。其實(shí)我也在思考這個(gè)問(wèn)題,是不是退休。其實(shí)對(duì)公司的熱愛(ài),我不忍心,希望這個(gè)業(yè)務(wù)做穩(wěn)定了以后,也許我會(huì)退出,我會(huì)離開(kāi)。

這幾年做手機(jī),有很多話(huà)不便于說(shuō)。截止到今天,干得都很艱難,做手機(jī)跟傳統(tǒng)華為 B2B 的業(yè)務(wù),差別非常大。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都使用手機(jī),每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都有自己觀(guān)點(diǎn)。消費(fèi)者事業(yè)部是華為大家庭一部分,有各種各樣的壓力、阻力和噪聲,非常非常大,挺艱難的。

在發(fā)展道路中,總要有人做鋪路石、犧牲品。當(dāng)業(yè)務(wù)成功了,我也不一定是享受革命成果的人。就像以前我管華為無(wú)線(xiàn),其實(shí)華為無(wú)線(xiàn)以前競(jìng)爭(zhēng)力也是很弱,在我的任期內(nèi),競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)了所有的對(duì)手,超過(guò)中興,后來(lái)還大大超過(guò)了排名第一的愛(ài)立信。

我們以前做 B2B 生意,不需要面對(duì)媒體。但是我們做消費(fèi)者業(yè)務(wù),要發(fā)聲,不吱聲,品牌做不起來(lái)。有很多沖突對(duì)我本人,對(duì)我們做事情都有很大壓力。我是一個(gè)抱有樂(lè)觀(guān)主義精神的人,不管遇到多少困難,多少問(wèn)題,說(shuō)句實(shí)話(huà),我常常有快堅(jiān)持不下去的時(shí)候,但我能很快 recover 回來(lái)。

消費(fèi)者過(guò)去不了解華為。三年前,我們品牌知名度小于3%,雖然華為向全世界70多億人口、100多個(gè)國(guó)家提供通訊服務(wù),但是我們站在運(yùn)營(yíng)商背后,人們看不到華為,只能看到運(yùn)營(yíng)商。三四年前,我們開(kāi)始用華為自有品牌,第一年我們把品牌知名度提高到25%,第二年提高到52%,2014年是第三年,我們目標(biāo)是68%。我們做了20多年,品牌知名度3%都不到,然后我們用兩三年時(shí)間,把品牌知名度從3%不到提高到52%,這是一個(gè)巨大的變化。同時(shí)2014年我們也獲得了 Interbrand Top100的第94名,是第一個(gè)中國(guó)品牌進(jìn)入 Interbrand Top100的。

這對(duì)改善我們企業(yè)形象也是有好處的,因?yàn)槿A為是一個(gè)值得信賴(lài)的、可靠的公司。在海外一開(kāi)始不被認(rèn)可到逐步被認(rèn)可,我們做系統(tǒng)設(shè)備也是一樣的過(guò)程。以前我們做歐洲市場(chǎng)的時(shí)候,賣(mài)便宜沒(méi)用,你送給別人都不要。你送多了,別人不敢要,送少了,別人不愿意要,不是賣(mài)不掉的問(wèn)題,送都送不掉。但我們慢慢做到第一。

這個(gè)行業(yè)不進(jìn)則退,進(jìn)步慢了就是退步,任何時(shí)候都要有很強(qiáng)的危機(jī)感、危機(jī)意識(shí)。沒(méi)有危機(jī)感非常危險(xiǎn),很多企業(yè)走向頂峰就是失敗和倒閉的開(kāi)始。當(dāng)你走向成功的時(shí)候,你自己內(nèi)部會(huì)發(fā)生變化,所以危機(jī)意識(shí)要時(shí)刻保持。

華為有一個(gè)內(nèi)部創(chuàng)新的土壤,創(chuàng)新的東西要允許失敗,允許嘗試。如果不允許失敗,不允許嘗試,誰(shuí)敢創(chuàng)新?另外,華為研發(fā)的投入非常大,50億美元的研發(fā)投入2014年手機(jī)投了10億美元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)同行,不在一個(gè)量級(jí)上的。比如,對(duì)4G、5G,在技術(shù)上我們都領(lǐng)先了。像我們的 Mate7手機(jī)是第一家支持4G,上網(wǎng)速率300兆比特每秒,支持 CAT6。iPhone6只是150兆比特每秒,iPhone6和6Plus才支持 CAT4。

我們技術(shù)上不差,和蘋(píng)果、三星相比,品牌是較大差距,他們品牌知名度積累了多年,這是較大差距。但我們的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)迅速趕上、超越他們。另外跟蘋(píng)果比,蘋(píng)果 IOS 生態(tài)系統(tǒng)建得比較好,安卓生態(tài)系統(tǒng)跟蘋(píng)果還有差距。先在部分領(lǐng)域超越,再到全面超越,都有一個(gè)過(guò)程。

而且我們未來(lái)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng),我們的高端產(chǎn)品,消費(fèi)者信賴(lài)了。2015年有好幾款更好的產(chǎn)品推出,一起往上拉。

我們這幾年,每年利潤(rùn)率都有很大的提升,我沒(méi)有追求短期利潤(rùn),我把錢(qián)投到未來(lái)去了。2014年渠道零售又投了好幾億美元。

2015年是關(guān)鍵一年

我們沒(méi)有像雷軍那樣大規(guī)模地投資,華為謹(jǐn)慎、專(zhuān)注。手機(jī)產(chǎn)業(yè)是一個(gè)生態(tài)鏈,手機(jī)里面的軟件可以?huà)赍X(qián),但是手機(jī)里裝東西太多,會(huì)犧牲消費(fèi)者體驗(yàn),要給消費(fèi)者選擇的權(quán)利。我們并不是像小米那樣,他們把自己業(yè)務(wù)放在里面,通過(guò)這個(gè)變現(xiàn)。如果做多了,是綁架消費(fèi)者的行為。

我們現(xiàn)在的策略是合作,與業(yè)界每個(gè)領(lǐng)域較好的合作伙伴進(jìn)行合作,沒(méi)有深入到資本層面。堅(jiān)持通過(guò)合作方式,找到較佳的解決方案。我跟騰訊合作,游戲外包給他們做,還有瀏覽器、游戲中心,搜索用騰訊的解決方案。華為和別人合作,不是關(guān)注于把華為利益較大化, 我們不是那么貪婪的公司。

前兩年和周鴻袆合作,我和老周個(gè)人關(guān)系都非常好,當(dāng)時(shí)因?yàn)閮杉夜镜墓芾韺訉?duì)互聯(lián)網(wǎng)、電商初級(jí)階段認(rèn)知方面還是有一些差異,很遺憾合作中止了。大家知道互聯(lián)網(wǎng)會(huì)制造很多噪聲,世界上什么藥都有,就是沒(méi)有后悔藥,我們現(xiàn)在沒(méi)有辦法評(píng)價(jià)過(guò)去的合作。后來(lái)的歷史證明可以看到,華為榮耀晚了兩三年,最終還是走出來(lái)了。今天老周和酷派合資與合作,是他們自己企業(yè)的一種選擇,大家都希望在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代能占住一些入口。

華為在歐洲會(huì)做得更多,我們希望能夠成為世界領(lǐng)先的消費(fèi)者品牌,現(xiàn)在我們排名第三,未來(lái)可以做到更好。在印度市場(chǎng),榮耀手機(jī)質(zhì)量和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比要強(qiáng)很多,很多人提到印度市場(chǎng)時(shí)都提到價(jià)格戰(zhàn),競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。但除了價(jià)格之外還要考慮到質(zhì)量,質(zhì)量才是較大的差異化優(yōu)勢(shì),這是華為的優(yōu)勢(shì)。

我們希望在市場(chǎng)份額上能夠得到進(jìn)一步提升,充分地利用華為入門(mén)級(jí)手機(jī)以及中高端手機(jī),把華為手機(jī)推向高端市場(chǎng),并沒(méi)有特別在意總體銷(xiāo)售量。比如小米總說(shuō)自己的銷(xiāo)售量提升得非???,但其實(shí)是在低端和入門(mén)級(jí)方面。我們并不希望在入門(mén)級(jí)和初級(jí)手機(jī)方面做那么多,希望走向中高端。

技術(shù)上,我們追求創(chuàng)新,比如雙鏡頭手機(jī),以前 HTC 也有雙鏡頭,一是主鏡頭,二是輔鏡頭,主要是用來(lái)對(duì)焦、加速用,主要起作用的就一個(gè)鏡頭。榮耀6 Plus 是對(duì)稱(chēng)雙鏡頭,它們兩個(gè)同時(shí)來(lái)工作,同時(shí)拍攝照片,對(duì)比度高,光線(xiàn)鮮亮,即使黑暗條件下也可以拍攝。技術(shù)和 HTC 完全不一樣。

榮耀產(chǎn)品已經(jīng)在50多個(gè)國(guó)家銷(xiāo)售,未來(lái)會(huì)在更多國(guó)家銷(xiāo)售。榮耀產(chǎn)品在這么多國(guó)家銷(xiāo)售,但我們宣傳很少。國(guó)內(nèi)同行在印度賣(mài)了手機(jī),宣傳得連全中國(guó)都知道,這說(shuō)明我們宣傳能力還落后于國(guó)內(nèi)同行。

我們?cè)诖蛟扉L(zhǎng)期核心競(jìng)爭(zhēng)能力,不僅是技術(shù)創(chuàng)新,還包括用戶(hù)體驗(yàn)、設(shè)計(jì)能力、品牌能力,同時(shí)還有質(zhì)量能力。我們沒(méi)有急于成功,華為過(guò)去是非常低調(diào)的公司。有的廠(chǎng)家到處宣傳,因?yàn)樗麄兪菫榱松鲜?,為了融資,為了圈錢(qián),可能做了很多宣傳,同時(shí)也為忽悠消費(fèi)者做了很多宣傳,宣傳得震天響。

世界上不同國(guó)家都有不同的民族化、區(qū)域化的特色和需求。未來(lái)發(fā)展過(guò)程中,我們認(rèn)為民族化、區(qū)域化在全球化基礎(chǔ)上有一定的增強(qiáng),比如許多地方有他們的語(yǔ)言、文化、圖案等各種審美的要求和特點(diǎn)。大家知道在非洲、印度等地方經(jīng)常停電,他們需要手機(jī)超長(zhǎng)的續(xù)航能力,華為在超長(zhǎng)的續(xù)航能力方面能帶來(lái)價(jià)值。華為手機(jī)靈敏度高、信號(hào)好,在弱信號(hào)情況下有非常好表現(xiàn),這都能給消費(fèi)者帶來(lái)差異化。像非洲、南亞,環(huán)境比較臟,華為手機(jī)不容易破壞和損傷。

我們?cè)诤芏鄧?guó)家,像西班牙、意大利快速發(fā)展,德國(guó)慢慢跟上來(lái)了,法國(guó)慢一點(diǎn)但也跟上來(lái)了。每個(gè)國(guó)家市場(chǎng)節(jié)奏不太一樣,在整個(gè)歐洲市場(chǎng),華為一定會(huì)成為歐洲市場(chǎng)智能手機(jī)、智能終端包括未來(lái)可穿戴設(shè)備的主要玩家。

中國(guó)市場(chǎng)有自己的特點(diǎn),華為在未來(lái)產(chǎn)品中會(huì)做區(qū)域化考慮,比如中國(guó)農(nóng)歷、中國(guó)主題,能夠民族化、區(qū)域化,我們的主題可以讓消費(fèi)者更換。

華為一直非常關(guān)注通信和電信領(lǐng)域的發(fā)展,今天華為遍布全球的免費(fèi) WLAN 和天氣通業(yè)務(wù),手機(jī)虛擬卡全世界漫游,這是我們給消費(fèi)者提供的價(jià)值。未來(lái)華為可以給消費(fèi)者帶來(lái)差異化的領(lǐng)先價(jià)值,驚喜剛剛開(kāi)始,華為從 B2B 向 B2C、電商發(fā)展轉(zhuǎn)型和探索中才剛剛開(kāi)始,我們未來(lái)會(huì)有更大的發(fā)展空間。

穿戴式設(shè)備也在興起,華為手環(huán)也賣(mài)得非常好,雖然它剛剛推出。在智能家居領(lǐng)域,我們以前幫運(yùn)營(yíng)商做業(yè)務(wù)很多年,包括機(jī)頂盒、路由器、家庭接入網(wǎng)關(guān)等等,以前給運(yùn)營(yíng)商定制,未來(lái)可能會(huì)面向IT渠道、開(kāi)放市場(chǎng)和互聯(lián)網(wǎng)、電商做一些產(chǎn)品。我們也一直在轉(zhuǎn)型中,布局和準(zhǔn)備智能家居領(lǐng)域。

今天在消費(fèi)者領(lǐng)域我們進(jìn)入了新階段,僅僅靠設(shè)計(jì)和產(chǎn)品創(chuàng)新力、質(zhì)量和用戶(hù)體驗(yàn)領(lǐng)先還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們需要構(gòu)筑渠道營(yíng)銷(xiāo)能力,構(gòu)成綜合支撐。我們要活下來(lái),靠一個(gè)長(zhǎng)板可以取得突破,但想取得更大成績(jī)和發(fā)展,要著重在綜合能力補(bǔ)齊短板,構(gòu)筑我們未來(lái)長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)力。

2015年是華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)走向崛起道路的最關(guān)鍵一年。三年來(lái),我們從前十名開(kāi)外進(jìn)入到全球第三,2014年和2015年我們團(tuán)隊(duì)進(jìn)行轉(zhuǎn)型,從過(guò)去的中低端品牌變成中高端品牌,變成真正能夠立足于未來(lái)長(zhǎng)久發(fā)展。所以,我和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部講話(huà)說(shuō)到,只要2015年終端還沒(méi)有死掉,我們未來(lái)會(huì)成為真正行業(yè)領(lǐng)軍玩家之一。

因?yàn)?015年對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常關(guān)鍵,所以這一年我們會(huì)有更加驚艷的產(chǎn)品,在創(chuàng)新力上會(huì)有更大的進(jìn)步。2015年新產(chǎn)品上市之后,包括榮耀、華為幾款產(chǎn)品上市之后,會(huì)更加奠定我們往中高端轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ),能形成更大的規(guī)模,把華為品牌在全球范圍內(nèi)拉起來(lái),這是最關(guān)鍵的一年。

我余承東說(shuō)話(huà)不是很謙虛,2014年我們和對(duì)手還是有差距,如果2015年做好了,會(huì)構(gòu)筑我們未來(lái)發(fā)展所向披靡的競(jìng)爭(zhēng)力,這要看我們2015年做得怎么樣。

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