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廣州2015年6月16日電 /美通社/ -- 據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2014年中國電子商務市場交易規(guī)模增長21.3%，達到12.3萬億元，其中網(wǎng)絡購物增長48.7%，在社會消費品零售總額滲透率年度首次突破10%，而在電子商務市場細分行業(yè)結構中，中小企業(yè)B2B 電子商務占比一半，B2B電子商務合計占比超過七成，B2B電子商務仍然是電子商務的主體；網(wǎng)絡購物交易規(guī)模市場份額達到22.9%，比2013年提升4.2個百分點；在線旅游交易規(guī)模與本地生活服務O2O市場占比與2013年相比均有不同程度的提升。
然而，伴隨電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，各種挑戰(zhàn)與問題也接踵而至，例如無序競爭、誠信問題、質(zhì)量問題、售后問題、安全支付問題等，在初期，這些問題成為制約電商發(fā)展的重要瓶頸。而作為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新途徑，電商也成為政府高度關注的重點行業(yè)。
今年5月初，國務院發(fā)布《關于大力發(fā)展電子商務加快培育經(jīng)濟新動力的意見》，部署大力發(fā)展電子商務，探索建立電商產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督機制?！兑庖姟分赋?，現(xiàn)階段我國電子商務發(fā)展面臨管理方式不適應、誠信體系不健全、市場秩序不規(guī)范等問題，明確指出要減少束縛電子商務發(fā)展的機制體制障礙，建立一個規(guī)范有序、社會共治、輻射全球的電子商務大市場，促進經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展。此舉將有助于推動建立電商產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督機制，促進電子商務健康發(fā)展，從而更好地為國民經(jīng)濟服務。
國內(nèi)各大電商企業(yè)早已敏銳地注意到，為了確保企業(yè)長遠發(fā)展，必須建立相應的制度和機制，為商品提供有力的質(zhì)量巡邏機制和執(zhí)行力。因此，電商企業(yè)紛紛與獨立第三方檢測機構建立長期合作關系，試圖通過第三方檢驗機構為產(chǎn)品質(zhì)量提供保證。
在跨境電商領域，阿里巴巴攜手TUV萊茵推出金品誠企產(chǎn)品，環(huán)球市場也攜手TUV萊茵推出GMC產(chǎn)品（GMC標準已被評為中國的國標），通過專業(yè)審核員實地上門審核，為海外買家展示供應商的基本信息、生產(chǎn)過程和能力、生產(chǎn)設備、貿(mào)易能力、產(chǎn)品研發(fā)能力、供應商規(guī)模、信譽及社會環(huán)境責任等服務，幫助中小型外貿(mào)企業(yè)真實有效地展示自身實力，促進中國賣家和海外買家雙方的快速互信及信息匹配，促進交易達成。
而對于難以披露生產(chǎn)商資歷及背景、產(chǎn)品檢測報告、產(chǎn)品質(zhì)量評估、運輸流程安全性、產(chǎn)品相關信息（制作人信息、產(chǎn)品附加信息、標準售價等）、平臺不具備中立性與權威性等跨境電商中存在的重要問題。TUV萊茵攜手溯源業(yè)界頂尖企業(yè)和保險機構，通過三大程序：一、進料檢驗，對制造商的主要原材料進行檢驗，也可對已有的檢測報告進行驗證；二、出貨檢驗，按照AQL的標準對制造商的成品實施出貨前的驗貨服務；三、持續(xù)品質(zhì)監(jiān)控，將按一定比例對產(chǎn)品進行市場抽樣檢驗，并結合抽樣的結果對制造商進行年度質(zhì)量追溯體系有效性評估，從源頭解決買家對于產(chǎn)品的信任度問題，保證產(chǎn)品合格、生產(chǎn)合規(guī)、企業(yè)合法。
除了針對跨境電商市場外，TUV萊茵也積極開拓國內(nèi)電商市場。今年，京東選擇TUV萊茵作為其年度質(zhì)檢合作伙伴。TUV萊茵為京東提供的服務項目有“入駐續(xù)簽京東”、商家自用等質(zhì)檢報告，涉及包括食品、紡織品、玩具及電子電器等四大類產(chǎn)品檢測。有了TUV萊茵的權威認證，電商可以真實、全面、有效地在京東平臺展示商品質(zhì)量，提高其品牌的美譽度和信譽度。
目前，TUV萊茵憑借其在產(chǎn)品檢驗認證、供應商審核領域的國際高品質(zhì)服務，已開展了電商質(zhì)量管理、二方審核、P2P平臺資信評估，借貸款的信用評估，風險管理評估及O2O精品城一站式等業(yè)務，并成立商品貨源可追溯系統(tǒng)平臺，為逾10萬中小企業(yè)提供第三方服務。正是由于得到中小企業(yè)的廣泛認可，今年3月，由廣東省網(wǎng)商協(xié)會發(fā)起，聯(lián)合國際電子商務博覽會組委會主辦的2015國際電商展大獎（IEBE Awards）頒獎典禮上，TUV萊茵榮獲“2014 年度極具價值電商服務機構”稱號。
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