上海2015年8月11日電 /美通社/ -- Focussend日前發(fā)布的《中國(guó)郵件營(yíng)銷白皮書》顯示，中國(guó)的郵件營(yíng)銷智能化趨勢(shì)明顯，2014年智能化郵件的發(fā)送量占比為32.42%，且增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯，智能化郵件營(yíng)銷的正成為中國(guó)郵件營(yíng)銷的主流。
近年來，國(guó)內(nèi)的郵件營(yíng)銷有了迅速的發(fā)展，但仍有很多企業(yè)對(duì)于郵件營(yíng)銷存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，認(rèn)為郵件營(yíng)銷即是用戶群發(fā)，沒有意識(shí)到郵件營(yíng)銷所帶來的重要價(jià)值。雖然ISP政策的收緊，對(duì)于郵件營(yíng)銷產(chǎn)生了一定的影響，使得2014年郵件的打開率和點(diǎn)擊率都有所降低。但是隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，企業(yè)愈發(fā)重視互聯(lián)網(wǎng)的作用，同時(shí)越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)在努力進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，這都從源頭上驅(qū)動(dòng)了郵件營(yíng)銷發(fā)展空間的迅速擴(kuò)大，也從側(cè)面推進(jìn)了郵件營(yíng)銷向幾個(gè)主要趨勢(shì)重點(diǎn)發(fā)展：
智能化趨勢(shì)
從企業(yè)群發(fā)郵件的時(shí)代，到如今的智能化郵件營(yíng)銷時(shí)代，觸發(fā)式郵件、激活郵件、關(guān)懷郵件的規(guī)?；瘧?yīng)用，使得郵件營(yíng)銷已經(jīng)進(jìn)入EDM2.0時(shí)代。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮下，智能化的應(yīng)用將會(huì)越來越廣泛，企業(yè)也將會(huì)利用智能化郵件實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶全生命周期的營(yíng)銷，提升用戶價(jià)值較大化。
個(gè)性化趨勢(shì)
郵件營(yíng)銷智能化，讓企業(yè)愈加重視用戶體驗(yàn)，郵件營(yíng)銷個(gè)性化的發(fā)展，讓用戶對(duì)郵件營(yíng)銷的認(rèn)同度和參與度進(jìn)一步提升，用戶不再是簡(jiǎn)單的接收郵件，而是通過個(gè)性化郵件滿足千人千面的特殊需求。UGC的方式也將會(huì)在郵件營(yíng)銷中加以應(yīng)用，提升個(gè)性化郵件的營(yíng)銷效果。
移動(dòng)端趨勢(shì)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展促使移動(dòng)端設(shè)備的不斷成熟和應(yīng)用，在隨后的日常生活中，移動(dòng)端將會(huì)是用戶收發(fā)郵件的主要方式。同時(shí)，郵件領(lǐng)域響應(yīng)式郵件的成熟與應(yīng)用，推動(dòng)郵件營(yíng)銷將會(huì)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方向有很廣闊的發(fā)展，讓更多的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶參與進(jìn)來。未來，移動(dòng)端的郵件營(yíng)銷是發(fā)展的必然趨勢(shì)，這將會(huì)是眾多企業(yè)的兵家必爭(zhēng)之地。
互聯(lián)網(wǎng)所帶來的機(jī)會(huì)與發(fā)展，讓更多企業(yè)開始會(huì)用網(wǎng)絡(luò)，用好網(wǎng)絡(luò)，并整合多渠道、O2O等形式給企業(yè)尋找更大的市場(chǎng)，這也使得企業(yè)越來越重視營(yíng)銷渠道和營(yíng)銷方式，繼而給郵件營(yíng)銷帶來更多更大的價(jià)值。國(guó)內(nèi)一些領(lǐng)先的企業(yè)在電子郵件營(yíng)銷上的成功，也會(huì)刺激更多的行業(yè)開始重視郵件營(yíng)銷。
以Focussend為代表的國(guó)內(nèi)先進(jìn)郵件營(yíng)銷服務(wù)商在郵件營(yíng)銷產(chǎn)品及本土化策略上的不斷推陳出新，為國(guó)內(nèi)企業(yè)開展高效郵件營(yíng)銷、挖掘郵件營(yíng)銷潛在價(jià)值提供非常有利的時(shí)機(jī)及客觀條件。互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)時(shí)代“扁平化、個(gè)性化、開放化”的特征，不斷促使企業(yè)和郵件營(yíng)銷服務(wù)商之間合作內(nèi)容及方式的升級(jí)。郵件營(yíng)銷不僅僅是存在于企業(yè)和服務(wù)商之間的一種服務(wù)產(chǎn)品，更是我國(guó)在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的大時(shí)代背景下進(jìn)行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的商業(yè)工具，其在未來的發(fā)展需要服務(wù)商、企業(yè)、最終用戶等多方面的共同正向反饋來不斷進(jìn)行修正和完善。
Focussend《中國(guó)郵件營(yíng)銷白皮書》鏈接：http://app.focussend.com/focussend/cust/focussend/WhitePapers/WhitePapers2014.pdf
