北京2015年10月15日電 /美通社/ -- 近日，湖南地稅數(shù)百臺浪潮自助辦稅終端已全部按計劃完成金稅三期系統(tǒng)改造，并于10月8日在湖南省全面上線應(yīng)用，數(shù)百臺自助辦稅終端正式“開門迎客”。
自2013年10月湖南地稅采用推廣浪潮自助辦稅終端以來，截至今年10月，浪潮自助辦稅終端已累計在全省推廣應(yīng)用數(shù)百臺，為納稅人提供辦稅服務(wù)六萬余次，向納稅人開辟了一條免費、快捷的辦稅渠道。作為納稅人辦理稅收業(yè)務(wù)的一條重要的辦稅渠道，浪潮自助辦稅終端可集成稅局大廳窗口各項業(yè)務(wù)功能，且智能化的人機交互設(shè)計讓納稅人在享受自助辦稅的方便時充分感受到了溫馨的辦稅服務(wù)。
與此同時，自助辦稅終端作為金稅三期遺留系統(tǒng)的重要組成部分，能否與“金稅三期”實現(xiàn)順利對接至關(guān)重要。為保障稅局系統(tǒng)切換后的自助辦稅終端能夠繼續(xù)為納稅人提供便捷的辦稅服務(wù)，湖南省地稅相關(guān)負責(zé)人早在2015年初就與浪潮相關(guān)業(yè)務(wù)專家和研發(fā)骨干進行溝通確認基于金稅三期的自助辦稅終端調(diào)試方案。2015年8月，浪潮自助辦稅終端金稅三期項目組正式進駐湖南省地稅進行系統(tǒng)需求、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析、開發(fā)調(diào)試的各項工作。
經(jīng)過兩個月的調(diào)試，10月8日湖南全省自助辦稅終端系統(tǒng)按計劃正式上線，湖南地稅全省112個大廳終端設(shè)備全部完成單軌切換、終端升級以及票證初始化等工作，實現(xiàn)了與金稅三期征管系統(tǒng)同步完成系統(tǒng)整體上線工作。升級后“四有”功能全新亮相：一是登錄方式有創(chuàng)新，納稅人可直接刷取二代身份證即可登錄，取代了傳統(tǒng)的賬戶密碼登錄方式；二是系統(tǒng)穩(wěn)定有保障，現(xiàn)場對各功能模塊測試超過100多次，通過率達到100%；三是系統(tǒng)優(yōu)化有基礎(chǔ)，在廣泛采納了納稅人的建議后，對20余項系統(tǒng)實現(xiàn)優(yōu)化，操作更簡便、界面更友好；四是后期運行有支撐，建立工作群組，相關(guān)問題可在群內(nèi)實施反饋，為自助辦稅終端系統(tǒng)的后期運行提供快速、有效的溝通渠道。
系統(tǒng)上線運行第一天，自助辦稅終端系統(tǒng)為納稅人提供1721次自助服務(wù)，其中包括完稅證打印730份次、個稅證打印56份次、自助繳稅530次、雙定戶申報399次、車船稅申報6次。根據(jù)各大廳反饋的實際使用情況和后臺監(jiān)控數(shù)據(jù)，系統(tǒng)運行狀態(tài)良好，達到了系統(tǒng)上線運行目標(biāo)，得到了湖南地稅的一致認可。
金稅三期工程對于進一步規(guī)范全國稅收執(zhí)法、優(yōu)化納稅服務(wù)、實現(xiàn)“降低稅務(wù)機關(guān)征納成本和執(zhí)法風(fēng)險，提高納稅人遵從度和滿意度”的“兩提高、兩降低”的稅收征管改革目標(biāo)具有極其重要的意義。為實現(xiàn)新舊系統(tǒng)的平滑過渡，湖南省將金稅三期系統(tǒng)的上線工作作為提升稅務(wù)部門服務(wù)質(zhì)效、行政效能全面提升的重大任務(wù)。對接金稅三期系統(tǒng)后，自助辦稅業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定性、業(yè)務(wù)辦理的高效性、界面交互的友好性得到了有效提升，并與核心征管金三系統(tǒng)在數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程保持高度一致。浪潮自助辦稅終端可為納稅人提供繼續(xù)提供24小時方便快捷的涉稅服務(wù)，含：稅收完稅證明查詢打印、個人稅收完稅證明查詢打印、雙定戶申報、稅款繳納、車船稅申報、基本信息查詢等六大類功能，實現(xiàn)稅務(wù)業(yè)務(wù)辦理的“隨時辦、隨地辦”，讓納稅人切實感受到“便民春風(fēng)”帶來的溫暖。
鏈接：浪潮自助辦稅終端介紹
2007年，浪潮自主研發(fā)國內(nèi)首臺自助辦稅終端系統(tǒng)，作為一種新型的24小時自助辦稅服務(wù)平臺，該終端在稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)得到很好的應(yīng)用和推廣。作為稅務(wù)行業(yè)的“ATM”、“辦稅機器人”，可為納稅人提供“非接觸式”服務(wù)，提供一種全免費的辦稅渠道，納稅人隨到即辦，為稅局分了大部分流窗口壓力。截至目前，浪潮自助辦稅終端應(yīng)用逾萬臺，國稅省級基本全覆蓋，地稅推廣20多個省市，超過2900個國稅及1100個地稅大廳應(yīng)用，自助機報稅等業(yè)務(wù)量可占大廳業(yè)務(wù)量的90%，自助實物票發(fā)售、代開發(fā)票可占大廳業(yè)務(wù)量50%，自助終端累計辦理涉稅業(yè)務(wù)6000多萬筆，售票超過1.7億份，并實現(xiàn)與金三、CTAIS、增值稅發(fā)票升級版等核心系統(tǒng)的順暢銜接。
