北京和上海2015年10月22日電 /美通社/ -- 據(jù)毛里求斯統(tǒng)計(jì)局最新發(fā)布的數(shù)據(jù),2015年1-8月中國(guó)赴毛里求斯游客達(dá)到62185人,較去年同期的44877名游客,同比增長(zhǎng)38.6%,中國(guó)已成為毛里求斯第四大游客來(lái)源國(guó)。今年1-8月,途牛毛里求斯方向出游人數(shù)持續(xù)上升,已穩(wěn)居毛里求斯市場(chǎng)占有率第一的寶座。
發(fā)力資源直采提升用戶體驗(yàn)
途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,1-8月份,不含當(dāng)?shù)貐F(tuán)在內(nèi),途牛毛里求斯方向出游人數(shù)為9430人次,占同期赴毛里求斯中國(guó)游客市場(chǎng)的比例達(dá)15.2%,出游人數(shù)同比增長(zhǎng)183%。在毛里求斯市場(chǎng),途牛一直保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品豐富度極高,滿足用戶的差異化出游需求,獲得用戶一致好評(píng)。
途牛在毛里求斯市場(chǎng)的成績(jī)得益于對(duì)于目的地資源直接采購(gòu)的加強(qiáng)。途牛Q2財(cái)報(bào)顯示,二季度直采產(chǎn)品的貢獻(xiàn)達(dá)到了25%。2015年,途牛在出境游市場(chǎng)上優(yōu)勢(shì)明顯,二季度超過(guò)66%的交易額來(lái)自于出境游。
首先,在毛里求斯方向的機(jī)票資源方面,途牛已經(jīng)從之前完全依靠供應(yīng)商發(fā)展為現(xiàn)在的全部直采?!澳壳埃九C锴笏狗较虻娘w機(jī)控位在毛求市場(chǎng)名列前茅。通過(guò)機(jī)票資源的直采模式,途牛在資源配置上擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),能保證提供給用戶優(yōu)質(zhì)、低價(jià)的旅游產(chǎn)品?!蓖九B糜尉W(wǎng)海島資源負(fù)責(zé)人劉艷偉介紹。
其次,今年途牛加快與眾多海外目的地的戰(zhàn)略合作也有效推進(jìn)了途牛直采模式的發(fā)展。4月,途牛宣布與法國(guó)留尼汪大區(qū)達(dá)成戰(zhàn)略合作,并發(fā)布了留尼汪一地以及留尼汪-毛里求斯連線等在內(nèi)的20款自助游特色產(chǎn)品。這些新增的連線產(chǎn)品也提升了毛里求斯產(chǎn)品的豐富度?!敖刂聊壳埃九R呀?jīng)擁有毛里求斯一地深度游以及毛求-留尼汪、毛求-迪拜等連線旅游產(chǎn)品多達(dá)650條,完全可以滿足用戶的個(gè)性化出游需求。途牛還與毛里求斯航空、當(dāng)?shù)鼐频?、地接社等相關(guān)服務(wù)公司緊密合作,為前去毛里求斯旅游的用戶提供全方位服務(wù)和幫助,顯著提升了用戶體驗(yàn)和滿意度。” 劉艷偉表示。
目前,途牛已經(jīng)覆蓋全國(guó)5個(gè)毛里求斯國(guó)內(nèi)出港口岸,上海、北京、深圳、成都、香港五地出發(fā),可以滿足更多城市游客去往毛里求斯的游玩需求,市場(chǎng)占有率遙遙領(lǐng)先。
創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式 推出多種主題產(chǎn)品
近幾年,熱門(mén)影視劇已成為推動(dòng)旅游市場(chǎng)的一大主力。在毛里求斯方向,途牛也順應(yīng)市場(chǎng),加大了品牌營(yíng)銷(xiāo)力度,借助熱播電視劇、電影,定制主題產(chǎn)品,受到了更多年輕用戶的喜愛(ài)。如高人氣電影《分手大師》有精彩片段在毛里求斯取景,途牛及時(shí)推出了《分手大師》同款“毛里求斯LUX* LE MORNE度假村5晚8日自助游”。隨著電影票房節(jié)節(jié)高升,毛求產(chǎn)品的咨詢(xún)量和預(yù)訂量也不斷飆升。
此外,借助“明星效應(yīng)”,也給旅游產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了較大的商機(jī)。毛里求斯作為世界著名的婚禮及蜜月圣地,吸引了很多明星在這里舉行婚禮。途牛精心打造了多條明星同款產(chǎn)品,讓用戶能夠擁有一段美好而難忘的記憶。如“毛里求斯Trouaux Biches鹿飲泉5晚8日自助游”、“毛里求斯迪娜羅賓度假村5晚8日自助游”等,相關(guān)線路產(chǎn)品一經(jīng)推出便受到熱搶。
途牛還與毛里求斯旅游局等當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)緊密合作,共同打造了許多精彩的主題產(chǎn)品,如高爾夫、婚紗攝影、集體婚禮、親子攝影等各類(lèi)型主題,大大提高了產(chǎn)品豐富度。
“途牛在直采、分銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)上充分利用資源,以用戶需求為基礎(chǔ)優(yōu)化、豐富旅游產(chǎn)品,從而有效提升用戶提升,實(shí)現(xiàn)多渠道創(chuàng)收。如此,我們才取得了毛里求斯市場(chǎng)占有率第一的傲人成績(jī)。未來(lái),我們將著重提升客人在毛里求斯當(dāng)?shù)氐捏w驗(yàn),同時(shí)也會(huì)加大毛里求斯連線旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度,繼續(xù)拓展海外合作領(lǐng)域,為中國(guó)游客提供更多毛里求斯出游產(chǎn)品?!?劉艷偉表示。
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