中國寧波2015年11月12日電 /美通社/ -- 致力于“讓每個(gè)人盡享時(shí)尚的樂趣”的中國時(shí)尚服飾公司——寧波太平鳥時(shí)尚服飾股份有限公司(以下簡稱“太平鳥”)在2015年雙十一當(dāng)天表現(xiàn)傲人:當(dāng)天旗下五大品牌(太平鳥時(shí)尚女裝、太平鳥風(fēng)尚男裝、樂町、MATERIAL GIRL、Mini Peace)突破3.83億元銷售額,相比去年(2014年雙十一)單日2.6億的成交額,同比增長47.3%,其中太平鳥男裝單品牌達(dá)到1.94億元,居男裝品類第3名,單店全網(wǎng)全品類第18名。少女品牌樂町今年表現(xiàn)亮眼,單日銷售突破9000萬,同比增長100%。24小時(shí)內(nèi)共有70余萬消費(fèi)者參與太平鳥雙十一狂歡,平均每一秒鐘就賣出14件衣服,無線端交易占比超過80%。
2015年是太平鳥參加雙十一的第七年,太平鳥電商總經(jīng)理翁江宏用“常態(tài)”兩個(gè)字來形容今年的情況,在這背后,創(chuàng)新與變革也是常態(tài)的一部分,正是因?yàn)槿绱瞬攀固进B每年保持高速增長,正如公司企業(yè)文化所表達(dá)的:擁抱變化,渴求創(chuàng)新。2015雙十一太平鳥用新“四化”開啟又一次新的改變。
線上線下一體化 首嘗O2O打通人、貨、場(chǎng)
如果細(xì)心查看包裹單的話,今年雙十一購買了太平鳥男裝的部分用戶會(huì)發(fā)現(xiàn),包裹發(fā)自離自己不遠(yuǎn)的太平鳥實(shí)體店。從今年8月開始,太平鳥正式試水O2O,男裝門店成為首批試點(diǎn),也參與本次雙十一。眼下,試點(diǎn)區(qū)域已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)線上下單,系統(tǒng)匹配到離用戶最近的門店,由門店發(fā)貨。
這是已有近20年歷史的服裝零售企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)的再次靠近。O2O強(qiáng)調(diào)線上、線下的融合,太平鳥電商負(fù)責(zé)人表示:“要做O2O,就得把前臺(tái)、后臺(tái)、營銷都打通。這其中涉及會(huì)員的共享、線上線下分單的一系列問題。”真正的O2O依賴人、貨、場(chǎng)的完全打通。人,滿足全渠道的需求;貨,同步門店款式;場(chǎng),太平鳥3400余家實(shí)體店是做O2O再好不過的基礎(chǔ)支撐。通過人、貨、場(chǎng)的完美匹配,無限接近消費(fèi)者,為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的體驗(yàn)。
雙十一期間,試點(diǎn)門店有條不紊順利完成任務(wù),今年年底,預(yù)計(jì)將會(huì)有300多家男裝門店接入O2O。明年樂町以及Mini Peace童裝也會(huì)逐步接入。
智能化 五星物流刷新太平鳥新速度
如果說2014年雙十一,對(duì)于耗資5億首次啟用的太平鳥物流是一次挑戰(zhàn),那么籌備一年,作為中國首個(gè)服裝行業(yè)五星物流企業(yè),太平鳥物流已做好充足準(zhǔn)備。得益于太平鳥物流“移動(dòng)、碎片、柔性”的創(chuàng)新設(shè)計(jì)理念和設(shè)計(jì)方法,對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、設(shè)備應(yīng)用、運(yùn)營管理的不斷創(chuàng)新,今年雙十一,中國最先進(jìn)服裝物流基地正式向行業(yè)展示它的速度:“BELT PICKING MODEL”窄巷道(VNA)叉車自動(dòng)導(dǎo)航優(yōu)選系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)貨物流通中存揀合一;全長近2000米的自動(dòng)輸送系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了作業(yè)全程貨箱自動(dòng)搬運(yùn);個(gè)性化開發(fā)的物流信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)最優(yōu)路徑自動(dòng)匹配,大幅提高作業(yè)效率,減少差錯(cuò)率。今年預(yù)計(jì)較高日均出貨量可達(dá)25萬單,面對(duì)巨大的訂單增長量,太平鳥物流的目標(biāo)沒有改變,72小時(shí)全部出貨完成。
今年在貨品出倉后,大部分訂單均與物流優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商順豐速運(yùn)合作,確保到達(dá)消費(fèi)者的最后一公里也能享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
娛樂化 組合拳開啟營銷新思路
“以前僅利用品牌本身的議價(jià)能力,把貨倉打開,給消費(fèi)者低價(jià),就能賣得很好。而現(xiàn)在國內(nèi)外品牌都在線上基本集齊了,并不是打打折就行了。線上也在回歸零售的本質(zhì)了。”太平鳥電商負(fù)責(zé)人表示。今年雙十一,太平鳥除了打出“豈止于五折”的口號(hào),真正讓利消費(fèi)者之外,還根據(jù)消費(fèi)群體量身打造了一系列兼具娛樂和文化意義的活動(dòng)?!癑USTONE”是今年太平鳥男裝雙十一的營銷主題,是基于品牌對(duì)“每位消費(fèi)者都是唯一的”的理解。雙十一期間,微博“JUSTONE”話題閱讀量達(dá)到4609萬。
以天貓為起點(diǎn),2015年太平鳥雙十一的活動(dòng)在微博、微信、視頻網(wǎng)站、熱門APP先后啟動(dòng),覆蓋更多消費(fèi)群體,打造太平鳥獨(dú)有的娛樂營銷思路。
國際化 產(chǎn)品渠道緊跟國際0時(shí)差
2015年太平鳥首次嘗試跨境電商業(yè)務(wù)與阿里巴巴平臺(tái)合作將中國時(shí)尚服飾賣到國際,讓國外熱愛時(shí)尚的青年男女也可以感受太平鳥的時(shí)尚態(tài)度。擁有國際化時(shí)裝元素的同時(shí),太平鳥也十分注重產(chǎn)品品質(zhì):在面料的選擇上,尤其是要求更為嚴(yán)苛的Mini Peace童裝,太平鳥選擇與國際知名棉花供應(yīng)商COTTON USA(美國棉花)合作,為消費(fèi)者提供更天然、環(huán)保的美國優(yōu)質(zhì)高檔面料。
正如太平鳥企業(yè)文化中所表達(dá):致力于不斷驚喜客戶。每一次的創(chuàng)新和改變,都是為了更好的客戶體驗(yàn),學(xué)會(huì)站在消費(fèi)者的角度去思考正是太平鳥雙十一“常態(tài)”的不變準(zhǔn)則。