韓國首爾2016年5月3日電 /美通社/ -- “我們計(jì)劃進(jìn)軍男性體型和韓國相似的中國、日本、東南亞等亞洲市場(chǎng)，發(fā)展成國際性品牌。”
從2006年開始，在韓國市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)連續(xù)10年持續(xù)增長的男裝品牌官方直營網(wǎng)站“小個(gè)子男人(www.smallman.co.kr)”，為了發(fā)展成國際性品牌的目標(biāo)而開始了正式的挑戰(zhàn)。
小個(gè)子男人品牌主要出售適合對(duì)自己身高不滿意的男性穿著的服裝，主要顧客群體是身高在160-175cm區(qū)間的男性。
權(quán)明日代表(33)稱：“主要銷售與一般服裝相比，長度相對(duì)較短的下裝，增高鞋或增高鞋墊等可供小個(gè)子男性顧客選擇的多種產(chǎn)品。其實(shí)也可以通過擴(kuò)大品牌的受眾群體來實(shí)現(xiàn)銷售額的增長，但是我們認(rèn)為我們的品牌定位，是從創(chuàng)業(yè)初期開始和顧客之間的約定，并始終致力于滿足現(xiàn)有的顧客的需求?！?/p>
權(quán)代表的事業(yè)項(xiàng)目，是從了解小個(gè)子男士們的煩惱之后開始的。他在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)發(fā)現(xiàn)有很多男士穿衣服時(shí)因身高而感到煩惱，于是下決心要選擇能夠幫助他們解決煩惱的產(chǎn)品，作為品牌的核心競爭力。他決心很快變成了行動(dòng)，通過韓國較大的電子商務(wù)解決方案品牌“cafe24(www.cafe24.com)”構(gòu)建了品牌直營的官方購物網(wǎng)站，邁出了事業(yè)的第一步。
小個(gè)子男人從2012年開始，進(jìn)入了高速成長期。通過電視廣告或間接廣告（PPL）開展更積極地營銷活動(dòng)，同時(shí)樹立了以顧客為中心的服務(wù)宗旨，實(shí)現(xiàn)了年銷售額同比增長了150%以上。
尤其是每年邀請(qǐng)外部講師，分兩次進(jìn)行對(duì)職員的工作理念培訓(xùn)，尋找使得顧客購買商品時(shí)不便的因素，加以改進(jìn)，并通過更加親切的主動(dòng)的客服或優(yōu)化移動(dòng)網(wǎng)站等方法一一去解決。
權(quán)代表稱：“通過鮮艷的顏色，重點(diǎn)突出上身的服裝，統(tǒng)一鞋和褲子的顏色，可以使雙腿顯得更長。通過合理的服裝搭配，可以在一定程度上幫助小個(gè)子男性解決心理上的壓力，今后還將繼續(xù)努力，尋找能夠滿足全球小個(gè)子男性顧客需求的方法并將其付諸實(shí)踐。”
