北京2008年11月12日電 /新華美通/ -- “無(wú)論是旅游搜索引擎，還是旅游用戶和旅游服務(wù)提供商，都要緊緊依靠互相支撐，用體溫彼此溫暖，才能共度時(shí)艱，轉(zhuǎn)‘?！癁椤畽C(jī)’，挺過(guò)這個(gè)嚴(yán)冬?！摈柩嘎眯芯W(wǎng) (OYESGO.com) 的產(chǎn)品總監(jiān)宋亞南這樣說(shuō)。
根據(jù)美聯(lián)社倫敦11月10日?qǐng)?bào)道，當(dāng)天公布的一份年度報(bào)告表明，2009年國(guó)際旅游業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，但是低成本旅游經(jīng)營(yíng)商可能成為全球經(jīng)濟(jì)衰退中的大贏家。
由歐睿信息咨詢公司編撰的《世界旅游市場(chǎng)2008》報(bào)告說(shuō)，廉價(jià)航空公司和飯店可能會(huì)擴(kuò)大自己的商務(wù)旅游市場(chǎng)份額，因?yàn)殡S著很多國(guó)家陷入經(jīng)濟(jì)衰退，公司會(huì)紛紛勒緊褲帶。
歐睿信息咨詢公司旅游部負(fù)責(zé)人卡羅琳.布雷厄姆納說(shuō)：“隨著全球金融危機(jī)的影響逐漸滲透到實(shí)體經(jīng)濟(jì)，影響到消費(fèi)者支出，2009年旅游業(yè)的形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻，那時(shí)危機(jī)的影響將全面顯現(xiàn)?！?/p>
報(bào)告是在倫敦開(kāi)始舉辦世界旅游市場(chǎng)展之際發(fā)表的。今年為期4天的世界旅游市場(chǎng)展是在金融危機(jī)不斷深化的背景下舉辦的。預(yù)計(jì)將有200多個(gè)國(guó)家的旅游業(yè)官員、政府代表團(tuán)和旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)商前來(lái)參展。
麒迅旅行網(wǎng) (OYESGO.com) 產(chǎn)品總監(jiān)宋亞南贊同美聯(lián)社的這一判斷。他同時(shí)認(rèn)為，旅游搜索引擎會(huì)幫助旅游業(yè)挺過(guò)嚴(yán)冬。
從用戶的角度，不論是個(gè)人旅行還是商務(wù)旅行，為了節(jié)省成本，會(huì)挑選標(biāo)準(zhǔn)低一些的酒店，會(huì)選擇經(jīng)濟(jì)艙而不是商務(wù)艙，會(huì)選擇其他更經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的旅行產(chǎn)品。用戶以前可能不太在意去哪家旅行供應(yīng)商預(yù)定，現(xiàn)在會(huì)貨比三家，而旅游搜索引擎此時(shí)就能給用戶較大的幫助，方便的幫助用戶同時(shí)搜索多家主流供應(yīng)商的產(chǎn)品，供用戶比較和選擇。所以，會(huì)有更多的用戶接觸并開(kāi)始使用旅游搜索業(yè)務(wù)。
從旅游服務(wù)提供商的角度，行業(yè)大環(huán)境受到影響，此時(shí)更需要調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、拓展?fàn)I銷渠道。例如推出性價(jià)比高的經(jīng)濟(jì)型酒店、提供增值服務(wù)、增加直接面對(duì)客戶的銷售比例等。旅游搜索引擎恰恰可以突出不同旅游服務(wù)提供商各自的產(chǎn)品特點(diǎn)，同時(shí)作為直銷渠道，也可以大幅降低成本。用戶對(duì)旅游搜索引擎的使用越多，旅游搜索引擎就越是旅游服務(wù)提供商危機(jī)中的幫手。因此，也會(huì)有更多的旅游服務(wù)提供商會(huì)走旅游搜索引擎這一直銷渠道。
旅行用戶和旅游服務(wù)提供商對(duì)旅游搜索引擎服務(wù)的認(rèn)可和不斷增長(zhǎng)的需求，正是危機(jī)給旅游搜索業(yè)務(wù)帶來(lái)的機(jī)會(huì)，同時(shí)也是旅游搜索引擎在這場(chǎng)危機(jī)中凸顯的價(jià)值。
