北京2017年1月11日電 /美通社/ -- 近日,Concur大中華區(qū)董事總經(jīng)理侯文泰攥寫一篇題為“Concur:2017年中國企業(yè)差旅和費(fèi)用管理市場五大趨勢”的文章,分析企業(yè)差旅和費(fèi)用管理市場五大趨勢。以下摘自全文:
2016年對于中國企業(yè)差旅和費(fèi)用管理市場來說是充滿變化的一年。稅制“營改增”的穩(wěn)步實(shí)施、“一帶一路”的深入落實(shí),以及云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新科技的深入應(yīng)用,在推動中國企業(yè)差旅和費(fèi)用管理市場蓬勃發(fā)展的同時,也帶來了諸多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。事實(shí)上,在年初Concur就曾預(yù)測2016年度中國企業(yè)差旅與費(fèi)用管理行業(yè)的五大趨勢,即移動應(yīng)用、業(yè)務(wù)洞察、自動化操作、整合一體化以及節(jié)約成本,這些都在過去一年中在不同層面上體現(xiàn)出來,為企業(yè)決策人及財(cái)務(wù)主管在這個充滿著變化的市場上提供了方向性的決策參考。
2017年伊始,在增值稅全面推行、企業(yè)全球化步伐加快、數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮席卷的背景下,我們可以清晰地看到,企業(yè)的差旅和費(fèi)用管理方向又將進(jìn)入一個新的變革時期,伴隨新的五大趨勢,未來又將有所變化。
商務(wù)差旅生態(tài)圈將繼續(xù)完善
依賴于“互聯(lián)網(wǎng)+”等新技術(shù)的革新,行業(yè)應(yīng)用的深度整合已成為未來發(fā)展的大勢所趨。而在中國企業(yè)差旅和費(fèi)用管理市場,在整個行業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)中,商務(wù)差旅供應(yīng)商需要互為合作伙伴,共同協(xié)作,為商旅人員的出行提供更便捷的服務(wù)。而對于差旅和費(fèi)用管理提供商來說,現(xiàn)在絕不僅僅止于提供一款軟件,一款解決方案,而是需要為企業(yè)客戶提供一個整合和一體化的商務(wù)差旅體驗(yàn)。在這一點(diǎn)上,Concur已經(jīng)在2016年先后與滴滴出行、攜程商旅等合作伙伴攜手,為企業(yè)用戶提供商務(wù)酒店和航班預(yù)訂,以及商務(wù)用車等方面的一體化服務(wù)。基于此,Concur正逐步建立一個廣闊而開放的商旅生態(tài)系統(tǒng),力圖為中國客戶打造更完美的商旅體驗(yàn)。
全球化發(fā)展將帶來新的挑戰(zhàn)
根據(jù)最新的商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,今年1-9月我國對外直接投資8827.8億元人民幣,同比增長53.7%。大批中國企業(yè)在政府“一帶一路”等政策的鼓勵下,憑借創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品走出國門,積極布局海外業(yè)務(wù)。因此,企業(yè)對于海外商務(wù)出行和差旅管控的需求也隨之升高。企業(yè)不僅需要實(shí)現(xiàn)全球化的費(fèi)用管控,各個環(huán)節(jié)的商旅服務(wù)供應(yīng)商之間進(jìn)行高效融合,同時也需要適應(yīng)不同地區(qū)的市場政策及法規(guī),來滿足獨(dú)特的本地化需求。特別是涉及在國外的開銷,如何及時退稅,如何有效進(jìn)行費(fèi)用管控,從而降低企業(yè)成本始終是這些“走向世界”的中國企業(yè)所關(guān)注的議題。
財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型將持續(xù)升溫
新一代的信息技術(shù)正在引發(fā)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮,越來越多的企業(yè)開始將云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動等創(chuàng)新技術(shù)融入到財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中。同時,營改增的全面實(shí)施也加速了這一過程的實(shí)現(xiàn) -- 新的計(jì)稅方式,帳務(wù)處理方式,以及對發(fā)票認(rèn)定的變化,都導(dǎo)致原有手工提交申請和管理方式不再適合當(dāng)前企業(yè)的需要,企業(yè)亟待選擇數(shù)字化的差旅與費(fèi)用管理系統(tǒng),從而能更好地掌握實(shí)時開支狀況。對企業(yè)來說,財(cái)務(wù)系統(tǒng)的全面數(shù)字化能幫助整個企業(yè)更有效地管理數(shù)據(jù)流、更直觀地了解企業(yè)自身的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)狀況,進(jìn)而更加全面地了解企業(yè)業(yè)務(wù)情況。對員工來說,在差旅更加頻繁,財(cái)務(wù)對發(fā)票要求更細(xì)致的背景下,能夠?qū)崿F(xiàn)電子票據(jù)追溯和移動報銷申請,無疑大大提升其工作效率。
財(cái)務(wù)合規(guī)性將成為重中之重
中國企業(yè)需要更好地對差旅相關(guān)的費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,不僅需要更快地適應(yīng)核算方式調(diào)整以及報銷項(xiàng)目調(diào)整等帶來的影響,也需要更有效地對員工開支情況進(jìn)行整體把控,從而確保企業(yè)財(cái)務(wù)的合規(guī)化。根據(jù)Forrester*最近一項(xiàng)關(guān)于差旅費(fèi)用的報告指出,財(cái)務(wù)決策者認(rèn)為在企業(yè)差旅與費(fèi)用管理中最需要關(guān)注的三大重點(diǎn)是合規(guī)、高效和透明。其中合規(guī)性是差旅費(fèi)用管控的重中之重,具體包括稅務(wù)審查、發(fā)票真?zhèn)巍I(yè)務(wù)報銷的真實(shí)性等。而為了滿足財(cái)務(wù)合規(guī)性的要求,智能、自動化的差旅和費(fèi)用管理系統(tǒng)將成為越來越多企業(yè)的選擇,讓企業(yè)管理者能及時從系統(tǒng)中提取有效信息,從而預(yù)防部分潛在的違規(guī)行為,或者在違規(guī)行為發(fā)生時能夠及時知曉,并迅速采取措施。
企業(yè)成本將更為嚴(yán)格高效地管控
調(diào)研報告顯示,中國每年在差旅費(fèi)用方面的預(yù)算是極其突出的,許多企業(yè)普遍表示其差旅及費(fèi)用管理預(yù)算占年度總收入的5%到10% ,而這個數(shù)字比亞洲平均水平高出8% 。中國作為目前全球商務(wù)差旅需求最為旺盛的市場,企業(yè)商務(wù)差旅的開銷在接下來幾年里仍會保持持續(xù)增長的態(tài)勢。但在另一方面,隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入“新常態(tài)”,以往只重視收入的粗放型企業(yè)管理模式,將會被增加收入和成本控制兩手并重的管理模式所取代。換句話說,在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,成本費(fèi)用的降低將會被越來越多的企業(yè)提升到戰(zhàn)略高度予以考量。在這樣的背景下,選擇Concur這樣專業(yè)、高效的差旅費(fèi)用管理系統(tǒng),將有效地幫助企業(yè)管控支出,優(yōu)化工作流程,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本費(fèi)用的顯著節(jié)省。
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。差旅費(fèi)用看似平常,但對于很多企業(yè)來說,卻是其較大的可控制成本之一。因此高效的差旅和費(fèi)用管理將幫助他們更好地管控成本,提高效率。2017年的大幕已經(jīng)拉開,在這充滿變革的一年,把握好以上五大趨勢趨勢,迅速構(gòu)建全新的差旅和費(fèi)用管理系統(tǒng),無疑將會為企業(yè)長期、穩(wěn)定的發(fā)展奠定更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
資料來源:
*Financial Leader Must Embrace T&E Solutions Strategically to Drive Growth and Innovation, Forrester, September 2016