報(bào)告揭示全球非政府組織如何使用在線技術(shù)和社交媒體

- Public Interest Registry與Nonprofit Tech for Good公布《2017年全球非政府組織在線技術(shù)報(bào)告》主要發(fā)現(xiàn)

弗吉尼亞州雷斯頓2017年1月31日電  /美通社/ -- .org、.ngo和.ong域名的非營利性運(yùn)營商Public Interest Registry與Nonprofit Tech for Good今天共同發(fā)布《2017年全球非政府組織在線技術(shù)報(bào)告》(2017 Global NGO Online Technology Report)結(jié)果。這是該年度報(bào)告第二次發(fā)布，揭示了全球非政府組織(NGO)如何使用網(wǎng)絡(luò)、電子郵件和移動傳播，以及在線籌款工具和社交媒體。

該報(bào)告詳細(xì)介紹了對非洲、亞洲、澳大利亞和大洋洲、歐洲，北美洲和南美洲153個(gè)國家中的4,908家非政府組織進(jìn)行調(diào)查后得出的重要發(fā)現(xiàn)。與2016年的調(diào)查相比，今年的報(bào)告在參與者數(shù)量上增加了近一倍。調(diào)查結(jié)果包括比較不同地區(qū)的非政府組織如何利用互聯(lián)網(wǎng)來提高知名度和籌資，以及非政府組織是否發(fā)現(xiàn)特定的在線和移動傳播工具可有效推動傳播和籌款策略的執(zhí)行。

全球主要調(diào)查結(jié)果如下：

• 92%的受訪者擁有一家網(wǎng)站，其中78%兼容移動設(shè)備。
• 只有38%的受訪者定期發(fā)布博客。
• 超過68%的受訪者表示，他們的組織使用.org域名，9.2%使用.com域名。
• 電子郵件是與捐贈者進(jìn)行溝通的首選形式，71%的受訪者定期發(fā)送電子郵件更新，而15%定期向支持者發(fā)送短信。
• 67%的受訪者接受在線捐贈。
• 95%的受訪者承認(rèn)社交媒體可有效提升品牌的在線知名度，而只有66%的受訪者表示高層領(lǐng)導(dǎo)支持以社交媒體為主要手段來推動在線傳播和籌款策略。
• Facebook是首選社交媒體平臺，92%的受訪者在Facebook上創(chuàng)建了專門的頁面，其次是Twitter（72%）和YouTube（55%）。

Nonprofit Tech for Good創(chuàng)始人Heather Mansfield表示：“該非政府組織在線技術(shù)報(bào)告是具有開創(chuàng)性的，因?yàn)樗悄壳拔ㄒ粚ｉT研究世界各地的非政府組織如何使用在線技術(shù)的年度研究項(xiàng)目，并揭示出各個(gè)地區(qū)在技術(shù)上存在的差距。隨著全球互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，我們希望，這項(xiàng)調(diào)查未來能夠證明，全球越來越多的非政府組織同樣能夠利用互聯(lián)網(wǎng)來推動慈善事業(yè)的發(fā)展和社會變革。”

亞洲主要調(diào)查結(jié)果包括：

• 亞洲表示擁有一家網(wǎng)站（84%）和定期發(fā)布博客（35%）的受訪者比例低于全球平均水平。
• 亞洲表示定期發(fā)送手機(jī)短信（31%）的受訪者比例高于全球平均水平。
• 只有47%的受訪者接受在線捐贈。
• 86%的亞洲受訪者創(chuàng)建了Facebook頁面，53%的擁有Twitter頁面。
• 51%的亞洲受訪者通過社交媒體來進(jìn)行現(xiàn)場報(bào)道。

Public Interest Registry首席執(zhí)行官Brian Cute說道：“我們發(fā)現(xiàn)，全球非政府組織都利用互聯(lián)網(wǎng)來推動自己的事業(yè)，但是一個(gè)地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的現(xiàn)狀可能會影響他們在世界各地宣傳自己使命的能力。該報(bào)告讓我們看到了挑戰(zhàn)、痛點(diǎn)，從根本上說也就是通過網(wǎng)絡(luò)為非政府組織提供支持并為他們創(chuàng)造保持連接的基礎(chǔ)的機(jī)會?！?/p>

有關(guān)本次調(diào)查結(jié)果和方法論的更多信息，以及下載完整報(bào)告和圖表，請?jiān)L問：http://www.techreport.ngo。