- Mahindra Comviva推出用于數(shù)字支付領(lǐng)域的MobiLytix客戶互動(dòng)解決方案
- 用于數(shù)字支付領(lǐng)域的世界級(jí)營(yíng)銷互動(dòng)自動(dòng)化平臺(tái)
- 推動(dòng)營(yíng)收和凈利潤(rùn)增長(zhǎng)
西班牙巴塞羅那2017年2月27日電 /美通社/ -- 全球領(lǐng)先的移動(dòng)解決方案提供商Mahindra Comviva今天宣布推出用于數(shù)字支付領(lǐng)域的MobiLytix[TM]客戶互動(dòng)解決方案(MobiLytix[TM] Customer Engagement for Digital Payments)，旨在提高數(shù)字支付領(lǐng)域的客戶互動(dòng)水平。這項(xiàng)MobiLytix[TM]客戶互動(dòng)解決方案是世界級(jí)營(yíng)銷互動(dòng)自動(dòng)化平臺(tái)，可以幫助振興現(xiàn)有的移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)收和凈利潤(rùn)的增長(zhǎng)。
用于數(shù)字支付領(lǐng)域的MobiLytix[TM]客戶互動(dòng)解決方案采用以數(shù)據(jù)為中心的分析方案，在移動(dòng)貨幣生命周期的每一階段挖掘新的機(jī)遇，旨在通過(guò)深入了解客戶的行為和需求，提供與他們高度相關(guān)的促銷優(yōu)惠，從而提升使用率和保有率。它提供合適的促成因素，通過(guò)鼓勵(lì)使用移動(dòng)貨幣，提高用戶和代理商互動(dòng)水平，與用戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，并借此提高客戶忠誠(chéng)度，從而獲取更多的用戶和構(gòu)建更大的移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)。
Mahindra Comviva消費(fèi)者價(jià)值解決方案業(yè)務(wù)主管Amit Sanyal表示：“全球客戶激活率僅為32.6%，因此提高移動(dòng)貨幣使用率依然是一項(xiàng)重要挑戰(zhàn)。縮小移動(dòng)貨幣注冊(cè)和實(shí)際使用率之間的差距的關(guān)鍵在于及時(shí)個(gè)人溝通，從長(zhǎng)期角度上來(lái)說(shuō)降低卸載率和提高保有率。我們的新產(chǎn)品通過(guò)及時(shí)相關(guān)的消息，將移動(dòng)貨幣服務(wù)定義為一系列體驗(yàn)，因此強(qiáng)化了對(duì)強(qiáng)調(diào)客戶需求和體驗(yàn)的開(kāi)發(fā)方案的需求，長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)有助于提高使用率和保有率?！?/p>
Mahindra Comviva的客戶價(jià)值解決方案在全球25個(gè)國(guó)家進(jìn)行了40多次部署，服務(wù)超過(guò)2.5億客戶。其MobiLytix[TM]系列解決方案為營(yíng)銷商提供數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型營(yíng)銷工具，幫助他們通過(guò)多種渠道在所有設(shè)備上提供高度相關(guān)營(yíng)銷。通過(guò)使用MobiLytix[TM]系列解決方案，營(yíng)銷商能夠獲取、分析和使用客戶環(huán)境相關(guān)信息，安排個(gè)性化實(shí)時(shí)互動(dòng)，從而推升營(yíng)收業(yè)績(jī)和獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。它每天提供8億條數(shù)字營(yíng)銷消息，客戶注冊(cè)和流失預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率超過(guò)60%。
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Sundeep Mehta
電郵：pr@mahindracomviva.com
