醫(yī)療電子支付服務(wù)為患者解憂

上海2017年3月16日電 /美通社/ -- 弗若斯特沙利文（以下簡(jiǎn)稱“沙利文”）的研究顯示，隨著智能手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備的普及以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨，中國(guó)的第三方支付服務(wù)發(fā)展速度令人矚目。2016年中國(guó)網(wǎng)上支付用戶規(guī)模已超過4.6億人，其中手機(jī)網(wǎng)絡(luò)支付用戶已超過4.4億人。為了緩解醫(yī)院排隊(duì)擁擠的現(xiàn)狀，優(yōu)化資源配置，預(yù)計(jì)未來醫(yī)療第三方支付服務(wù)將快速普及，市場(chǎng)前景十分廣闊。

在家拿起手機(jī)即可遠(yuǎn)程掛號(hào)付費(fèi)，到達(dá)醫(yī)院就可直接就診，患者不再需要起早貪黑去醫(yī)院排隊(duì)等待……互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的不斷深化，不僅可以提升醫(yī)院的信息化水平、動(dòng)態(tài)調(diào)整醫(yī)師資源，而且節(jié)約了病人的排隊(duì)等待時(shí)間、提高了病人就醫(yī)的滿意度，同時(shí)還打擊了“號(hào)販子”加價(jià)販賣“專家號(hào)”的行為，讓患者就醫(yī)更輕松。

第三方支付方式主要包括互聯(lián)網(wǎng)支付、銀行卡收單交易以及預(yù)付卡支付等三種方式。隨著移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代數(shù)字化進(jìn)程不斷加快，互聯(lián)網(wǎng)支付方式漸成主流。互聯(lián)網(wǎng)支付是指具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的獨(dú)立機(jī)構(gòu)，采用與各大銀行簽約的方式，提供與銀行支付結(jié)算系統(tǒng)接口的交易支付平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)支付的模式，常見的支付平臺(tái)有支付寶、微信等。

科技創(chuàng)新推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展

目前醫(yī)療第三方支付服務(wù)的快速發(fā)展主要?dú)w結(jié)于以下原因：

• 醫(yī)療改革持續(xù)推進(jìn)：國(guó)家《“十三五”衛(wèi)生與健康規(guī)劃》將改善醫(yī)療服務(wù)水平、推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)、提高醫(yī)院信息化管理水平作為未來醫(yī)療改革的一項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。
• “互聯(lián)網(wǎng)+”概念體現(xiàn)時(shí)代特色：國(guó)家頒布《“互聯(lián)網(wǎng)+”行業(yè)指導(dǎo)意見》，在頂層制度設(shè)計(jì)上推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與各行業(yè)深度融合，支付寶、微信等第三方支付平臺(tái)順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的發(fā)展趨勢(shì)，推出遠(yuǎn)程掛號(hào)、在線支付服務(wù)，因其支付便捷、界面友好易用的特性被越來越多的消費(fèi)者所采用。
• 支付標(biāo)準(zhǔn)日益明晰，網(wǎng)絡(luò)支付更安全：中國(guó)人民銀行下發(fā)《中國(guó)金融移動(dòng)支付支付標(biāo)記化技術(shù)規(guī)范》提出支付標(biāo)記化(Payment Tokenization)技術(shù)，進(jìn)一步保障網(wǎng)絡(luò)交易安全?！丁笆濉眹?guó)家信息化規(guī)劃》也將健全網(wǎng)絡(luò)安全保障體系作為未來建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)。

隨著中國(guó)醫(yī)療技術(shù)水平的提高以及居民生活環(huán)境的改善，人口預(yù)期壽命不斷延長(zhǎng)，中國(guó)已開始步入老齡化社會(huì)，這將促使醫(yī)院門診診療人次的穩(wěn)步增長(zhǎng)。同時(shí)，隨著居民支付習(xí)慣的改變，便捷、省時(shí)的醫(yī)療第三方支付方式將迎來穩(wěn)定的增長(zhǎng)。

構(gòu)建統(tǒng)一的信息化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享

沙利文全球合伙人、全球市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃副總裁兼大中華區(qū)總裁王昕博士指出，中國(guó)的醫(yī)療改革正在不斷推進(jìn)，2016年已基本實(shí)現(xiàn)醫(yī)保全國(guó)聯(lián)網(wǎng)，未來醫(yī)療第三方支付服務(wù)將通過互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算技術(shù)建立統(tǒng)一和安全的信息平臺(tái)，打破目前各地區(qū)醫(yī)院之間的信息隔閡，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療信息大數(shù)據(jù)共享，簡(jiǎn)化患者異地就醫(yī)的費(fèi)用結(jié)算流程。政府也能通過大數(shù)據(jù)加強(qiáng)疾病監(jiān)測(cè)和預(yù)防，有效監(jiān)管醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)和收費(fèi)水平，合理控制醫(yī)療財(cái)政支出，并且激勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提高服務(wù)效率和質(zhì)量。

沙利文最近出版的與醫(yī)療電子支付相關(guān)的研究報(bào)告還包括：

報(bào)告名稱：《醫(yī)療的數(shù)字化創(chuàng)新》
英文原名：Digital Innovations in Healthcare
出版時(shí)間：2016.04
價(jià)格：人民幣90,000元或US$15,000

報(bào)告名稱：《亞太醫(yī)療市場(chǎng)展望2016》
英文原名：Asia-Pacific Healthcare Outlook 2016
出版時(shí)間：2016.04
價(jià)格：人民幣29,700元或US$4,950

報(bào)告名稱：《“金磚四國(guó)”醫(yī)療市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)（科技視角）》
英文原名：Healthcare Trends in BRICS (TechVision)
出版時(shí)間：2015.12