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上海2017年3月31日電 /美通社/ -- 為了進一步了解中國保險經紀人和代理的市場需求，安達中國于2016年4季度開展代理人和經紀人調查。調查問卷得到諸多經紀人和代理人的響應。
此市場調查針對經紀人選擇保險公司的考慮因素，當前主要市場需求以及中介機構2017年業(yè)務關注重點展開調查。
此市場調查針對北上廣以及江蘇等地的保險經紀人和代理發(fā)動，其中將近三分之二的參與者來自國際保險經紀人，參與調查的經紀公司中有近半數員工規(guī)模超過300人。
以下是本次調查的主要結果：
選擇保險公司的考量
當談到選擇保險公司的重要考量時，調查對象認為理賠處理是最為重要的方面。其他方面的考量包括承保能力、條款和條件、報價響應速度。
卓越的承保專長和遍布全球的網絡因素是經紀人選擇外資保險公司而非本地保險公司的主要原因。較少的調查對象選擇僅將財務實力作為選擇外資保險公司的依據。
調查結果也顯示出在某些險種上，外資保險公司相對于本土保險公司具有一定的優(yōu)勢，其中包括商業(yè)綜合責任險、董事及高級管理人員責任險、產品完工責任險和職業(yè)責任險，調查對象更傾向于選擇外資保險公司。其他險種如一般財產險、建工險、貨運險等外資沒有明顯優(yōu)勢。原因是市場上幾乎所有財產險公司都可以提供此類產品,因此價格是主要考慮因素。而綜合責任險或金融險這類需要專業(yè)核保支持的險種，外資公司在產品設計、核保、風險管理以及理賠方面具有更多的經驗。
市場需求
談到當前的市場需求，調查對象認為商業(yè)綜合責任險和保證及補償保險為中國當前最主要的市場需求，其次為海外建筑/安裝工程一切險和產品完工責任險。而網絡保險在榜單上位列第四位，從側面反映了網絡風險越來越受到被保險人的關注。
調查對象列出了一些他們認為能幫助他們和客戶，但是市場上這些特定需求并沒有被滿足的保險，包括：信用/保證保險、履約保證保險和雇主責任險等。另外有一些尚未滿足的保險需求包括：高端家庭保險、具有競爭力的中小企業(yè)打包保險、高端個人意外保險等。有超過四分之一的調查對象（28%）認為其目前尚未遇到任何未被滿足的市場需求。
業(yè)務重點
當被問及2017年業(yè)務重點時，被調查對象提及次數最多的業(yè)務重點包括海外項目（包括建筑及工程）、建筑工程一切險、產品責任險、雇主責任險，以及職業(yè)責任險。
安達中國總經理博凱文說：“此次調查問卷為我們提供了有價值的信息，以便我們更好的針對經紀人的需求來提升和改進我們的產品和服務。安達在責任險、金融險以及工程險和其他險種方面的卓越核保技能加上強大的全球網絡和我們在許多行業(yè)領域的領導地位使得我們在滿足客戶需求方面擁有獨特的優(yōu)勢。通過調查問卷，我們明白市場是不斷變化的，客戶需求也一樣，所以不僅需要滿足客戶需求，也需要預測客戶未來的需求。”
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1994年，安達設立了在中國的第一個代表處。2000年，安達在中國設立上海分公司，后經中國保監(jiān)會批準改建為全資子公司。目前，安達中國在上海、江蘇和廣東省設有機構，并計劃拓展至其他地區(qū)。
