深圳2017年4月2日電 /美通社/ -- 4月2日，2017年中國（深圳）IT領(lǐng)袖峰會(huì)在深圳舉行。金蝶集團(tuán)創(chuàng)始人、董事會(huì)主席、CEO徐少春出席 “企業(yè)云計(jì)算與數(shù)字化轉(zhuǎn)型”論壇。
針對(duì)大會(huì)的主題人工智能，徐少春拋出了一個(gè)問題：什么是人工智能無法替代的？徐少春的回答是“人心”。他認(rèn)為在未來幾十年甚至更長的時(shí)間，人和機(jī)器人它是一個(gè)友好相處的過程，機(jī)器人不僅可以應(yīng)用在人類各個(gè)方面的生活當(dāng)中，而且更重要的是要應(yīng)用在企業(yè)當(dāng)中。怎么把企業(yè)的生產(chǎn)線變成智能生產(chǎn)線，把一個(gè)工廠變成智能工廠，怎么讓我們的客戶享受到更加個(gè)性化充滿人情味的服務(wù)，將是人工智能發(fā)展的趨勢(shì)。
金蝶正在致力于打造值得信賴的、綠色的、有愛的云服務(wù)，也在探索如何通過云計(jì)算助推公益，讓管理更有溫度。徐少春現(xiàn)場展示了金蝶與美麗中國合作的公益項(xiàng)目，企業(yè)嘉賓可為山區(qū)孩子們的心愿買單?！敖鸬髷?shù)據(jù)云平臺(tái)”通過實(shí)時(shí)分析，展現(xiàn)購買商品的類型分布，金額占比，在地圖上顯示商品將捐贈(zèng)抵達(dá)的學(xué)校地點(diǎn)等信息，讓公益更透明。徐少春更現(xiàn)場宣布：將未來金蝶云服務(wù)收入的千分之一，投入公益事業(yè)。
以下為金蝶創(chuàng)始人徐少春問答實(shí)錄：
主持人：金蝶正在進(jìn)行企業(yè)云計(jì)算的轉(zhuǎn)型，最近看到新發(fā)布的2016年的財(cái)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)非常好看，金蝶轉(zhuǎn)型有哪一些經(jīng)驗(yàn)可以分享？
徐少春：
有嘉賓說我是一個(gè)行業(yè)的老人，其實(shí)人老心不老，況且我還不老。金蝶在企業(yè)管理軟件市場進(jìn)行了24年的探索，也是中國大陸第一家在香港上市的一個(gè)軟件本土企業(yè)，坦率地講過去也經(jīng)過了很多的曲折，但是在五六年前我們找到了：一定要往云計(jì)算這個(gè)方向走，一定要轉(zhuǎn)型。為什么云計(jì)算轉(zhuǎn)型能夠更有前途？正因?yàn)樗枪蚕淼哪Ｊ?，有?guī)模的效應(yīng)，以及對(duì)用戶良好的體驗(yàn)。
舉個(gè)例子：在古羅馬，大道建成之前，城市的經(jīng)濟(jì)是非常落后的；但是大道建成以后，車水馬龍，羅馬開始興盛起來?！暗缆贰笔禽^早的一種“云計(jì)算”，或者說一種共享的模式。
當(dāng)今的云計(jì)算也一樣的道理，只不過我們?nèi)诤狭讼冗M(jìn)的技術(shù)。去年我們公布的業(yè)績里面，我們整體云收入翻番增長，其中公有云350%的增長?，F(xiàn)在我們通過云，和客戶建立更直接的聯(lián)系，體驗(yàn)也更加好。今天在場的嘉賓，也很有意思，都是和云計(jì)算相關(guān)的各領(lǐng)域的服務(wù)商，有IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施），像華為、京東；有SaaS（應(yīng)用服務(wù)）的，像金蝶、土巴兔和創(chuàng)夢(mèng)天地；還有硬件廠商，像柔宇。這代表云計(jì)算各個(gè)領(lǐng)域的側(cè)面，在為客戶提供服務(wù)的過程中，我們感覺到互聯(lián)網(wǎng)的浪潮太大了，給企業(yè)帶來巨大的挑戰(zhàn)：
第一，個(gè)體崛起與沉淪，每個(gè)人擁有很多的權(quán)利，很多信心，但是同時(shí)也有可能他干壞事，崛起有好的一面也有壞的一面。
第二，組織邊界在消失，我們已經(jīng)打破邊界了。
第三，管理者的決心與迷失，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)這種轉(zhuǎn)型浪潮開始迷茫，有的迷茫，也有的是保持清醒的頭腦能夠用創(chuàng)新迎接挑戰(zhàn)。我們正在努力地幫助我們每一家客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的管理。
我們看到客戶有這樣的困惑，這幾年的轉(zhuǎn)型當(dāng)中，我們也金蝶通過600多萬家企業(yè)客戶積累沉淀，努力幫助我們每一家客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
主持人：你對(duì)未來特別是圍繞著智能這方面的發(fā)展，對(duì)于企業(yè)云服務(wù)數(shù)據(jù)都搬到云上面，你有什么樣的新的洞察和感受？
徐少春：我覺得人工智能和云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AR、VR等新的科技是融合的，毫無疑問我們進(jìn)入了一個(gè)智能的時(shí)代，機(jī)器人或者人工智能可以替代人幾乎所有的能力，但是有一個(gè)它是不可能替代的，就是我們的心，什么意思？我們的人心是有慈悲心的，有感恩心的，有莊嚴(yán)之心的，也有一種崇高之感，機(jī)器永遠(yuǎn)不可能的。所以我認(rèn)為在未來幾十年甚至更長的時(shí)間，人和機(jī)器人它是一個(gè)友好相處的過程，就像馬云講的，機(jī)器人是人的搭檔，同時(shí)我覺得機(jī)器人不僅可以應(yīng)用在人類各個(gè)方面的生活當(dāng)中，而且更重要的是要應(yīng)用在企業(yè)當(dāng)中。
在企業(yè)的生產(chǎn)線，怎么把企業(yè)的生產(chǎn)線變成智能生產(chǎn)線，把一個(gè)工廠變成智能工廠，怎么讓我們的客戶享受到更加個(gè)性化充滿人情味的服務(wù)，我覺得這是機(jī)器人或者說人工智能發(fā)展的趨勢(shì)，誰把握這個(gè)趨勢(shì)，誰就可以贏。云計(jì)算大數(shù)據(jù)是作為制成能力，沒有這個(gè)能力你的機(jī)器人也沒法推進(jìn)，這是我的洞察。
主持人：請(qǐng)?jiān)?/b>用一句話，就企業(yè)云計(jì)算與數(shù)字化管理轉(zhuǎn)型這方面的話題，給我們整個(gè)IT的行業(yè)做個(gè)總結(jié)。
徐少春：
狄更斯說過，這是較好的時(shí)代也是最壞的時(shí)代，這是第一次工業(yè)革命以后，狄更斯看到當(dāng)時(shí)的困境發(fā)出的吶喊，我們當(dāng)前面對(duì)第四次工業(yè)革命，我們同樣也面對(duì)這樣的矛盾。
在這里跟大家分享：一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我去年會(huì)見美麗中國的一個(gè)公益組織的創(chuàng)始人，這個(gè)CEO是意大利的，他變賣他所有的家產(chǎn)來到中國，幫助我們中國的貧困的小孩子能夠享受同等和富人孩子一樣享受同等的教育，我很感動(dòng)。我的同事去貧困山區(qū)跟孩子們一起，特別是讓我非常感動(dòng)的是，在一次聚會(huì)當(dāng)中，我看到這個(gè)孩子在唱歌，兩眼都是淚水，她沒有父母，家里很窮，她非常感恩美麗中國給她這樣的機(jī)會(huì)。我想我們處在這樣時(shí)代，面對(duì)一個(gè)新的智能的時(shí)代，我們不能再向第一次工業(yè)革命一樣，我們應(yīng)該為新經(jīng)濟(jì)，用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算奉獻(xiàn)我們的愛，用我們的愛心支持發(fā)展，我們新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，就是為了讓人類更加美好。
我們也開發(fā)了“為愛買單”的應(yīng)用，只要掃一下二維碼，就可以為美麗中國所幫助的孩子捐贈(zèng)一個(gè)他想要的東西，更可以看到買來以后，愛心大數(shù)據(jù)的場景，此刻我們已經(jīng)籌建203件禮物，已實(shí)現(xiàn)41個(gè)孩子的心愿。
正好有這個(gè)機(jī)會(huì)，我可以說：我們金蝶未來所有云服務(wù)收入的千分之一，將捐贈(zèng)給美麗中國！
