北京2017年6月9日電 /美通社/ -- 6月1日，首都航空推出了面向5（含）至12（不含）周歲小朋友的“寶貝無憂”無人陪伴兒童服務項目，為孩子及家長提供無憂的貼心服務。
6月1日兒童節(jié)，首都航空由北京飛往三亞的 JD5577 航班迎來了一位特殊的小旅客，她是第一位體驗“寶貝無憂”服務的無陪兒童。雖然家長不在身邊，但是在首都航空地服人員的護送和陪同下，小旅客輕松快樂地登機，開始體驗首都航空JD5577航班的空中旅程。
小旅客順利登機和平安起飛、順利抵達等多個狀態(tài)信息及航班情況都會通過海航短信系統(tǒng)發(fā)送到送機和接機兩方家長，以及首都航空工作人員的手機上，讓家長們隨時了解小旅客行蹤，可以放心托付，安心無憂，工作人員也會無障礙陪護，解決家長的后顧之憂。
飛行全程，首都航空乘務組也會為“寶貝無憂”無人陪伴小旅客提供特殊的客艙服務，帥氣漂亮的空乘哥哥姐姐們會特別關(guān)注小旅客，為小旅客講解安全乘機知識，引導小朋友克服旅程的孤單與恐懼，還會準備小禮物與小旅客互動，讓小旅客有一個安全并快樂的旅程。
飛機抵達目的地三亞后，首都航空地服員工會帶領小旅客下機，并根據(jù)乘機信息將小旅客平安護送到在機場等候的家長身邊。在真情服務、完備流程、細致周全的共同守護下，小旅客第一次獨自搭乘飛機的成長之旅畫上了完美句號，首都航空“寶貝無憂”服務不僅讓寶貝開心，更是讓家長無憂。
首都航空“寶貝無憂”服務自6月1日起，開始在北京-三亞航線試點運營，當兒童的送機人將兒童送到機場并申請此服務后即由首都航空地服人員提供全程陪護，7月1日暑期開始，這項服務將推廣至北京-廈門、北京-青島、北京-?？?、北京-麗江、北京-呼和、北京-南昌、北京-杭州八條航線，滿足暑期家長及小旅客出行的特殊需求。
“服務是永無止境的，沒有做得較好，只有做得更好?！笔锥己娇粘珜б浴罢媲閾Q真心”的服務文化，用心、細致的服務致力于讓每一位大旅客、小旅客都能快樂出行平安到達。
