東莞2017年7月11日電 /美通社/ -- 業(yè)內(nèi)曾經(jīng)廣為流傳的一種說法：TUV萊茵專業(yè)但貴，是認(rèn)證圈的ABB (Audi, Benz, BMW)。但東莞精恒電子有限公司 (Seikaku) 技術(shù)品質(zhì)副總經(jīng)理李愛君卻有不一樣的體驗(yàn)。

專業(yè)音響領(lǐng)頭企業(yè)Seikaku是出了名的“成本控”，卻偏偏選擇了TUV萊茵，從管理體系認(rèn)證，到歐洲產(chǎn)品認(rèn)證、北美產(chǎn)品認(rèn)證，再到實(shí)驗(yàn)室審核……20多年點(diǎn)滴匯聚，至今Seikaku已成為TUV萊茵大中華區(qū)北美最佳合作伙伴，獲得證書超過250張。

他的算盤是如何打的？李愛君給了一個(gè)出人意料的答案 -- 一個(gè)“省”字，道出了多年合作背后的故事。

省力 ：一站式服務(wù)，解決所有問題

“我們現(xiàn)在有什么問題都直接找TUV萊茵，一站式服務(wù)解決所有問題。不需要來來回回和不同的人溝通，很省力?！崩類劬榻B，“最早歐洲產(chǎn)品認(rèn)證的合作在1997年，是無線產(chǎn)品。因?yàn)镾eikaku市場銷售的覆蓋面較廣，我們對標(biāo)準(zhǔn)也不熟悉，必須找一家可靠、服務(wù)好的認(rèn)證機(jī)構(gòu)來配合公司對整個(gè)產(chǎn)品的全球化銷售?！?/p>

正如李愛君描述的那樣，TUV萊茵是首批進(jìn)入中國市場的外資認(rèn)證企業(yè)。90年代外資機(jī)構(gòu)對出口產(chǎn)品安全認(rèn)證的做法，多是國內(nèi)接單，在香港或國外做認(rèn)證。當(dāng)時(shí)的中國正處于外貿(mào)行業(yè)全面加速時(shí)期，早期進(jìn)入外貿(mào)市場的制造企業(yè)，開始著力擴(kuò)張海外市場，檢測認(rèn)證需求非常旺盛。產(chǎn)品送樣、樣品整改，與不同服務(wù)點(diǎn)的人溝通，這些都是讓中國制造商非常頭痛的問題。

Seikaku是一家主要生產(chǎn)專業(yè)舞臺音響、PA放大器、無線接收機(jī)、發(fā)射機(jī)、音訊處理器等產(chǎn)品的臺資企業(yè)，在PA Audio領(lǐng)域全球幾大市場上，其單系列產(chǎn)品都屬于領(lǐng)先地位，其產(chǎn)品70%銷往海外，從1996年開始與TUV萊茵合作。

“后來，隨著我們的合作時(shí)間越來越長，TUV萊茵一方面手把手地提供培訓(xùn)，一起研讀標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助我們對標(biāo)準(zhǔn)慢慢熟悉，技術(shù)能力得到了很大的提升。”李愛君感慨地說，“產(chǎn)品整改也從最初在海外做、香港做，最后實(shí)現(xiàn)自己有能力內(nèi)部做整改。我們只需要對應(yīng)一個(gè)聯(lián)系窗口，TUV萊茵負(fù)責(zé)測試認(rèn)證。項(xiàng)目的時(shí)間大大縮短，溝通起來也更輕松。我們見證了彼此的成長，也見證了整個(gè)檢測認(rèn)證行業(yè)發(fā)展的過程。”

省心 ：風(fēng)險(xiǎn)有效管控，買方賣方皆歡迎

當(dāng)然，這么多年的合作并非一帆風(fēng)順。李愛君直言2002年北美認(rèn)證剛開展時(shí)并不順利，當(dāng)?shù)赜胁簧儋I家對TUV萊茵這個(gè)品牌不熟悉而產(chǎn)生質(zhì)疑。“買家還好意地提醒我，TUV萊茵北美辦公的地點(diǎn)不在市中心，怎么確定這家認(rèn)證公司靠得住。”李愛君回想當(dāng)年，情不自禁地笑起來。

為什么堅(jiān)持選擇TUV萊茵？

“因?yàn)槭⌒模袄類劬f，”當(dāng)買家提出疑問或爭議時(shí)，他們總能站在你的立場考慮，第一時(shí)間提供協(xié)助，直至問題順利解決，這也是全球化公司才能具備的權(quán)威性和說服力。一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)幕锇?，我們愿意與他們發(fā)展長期深度的合作?！?/p>

北美的買家也會(huì)推薦其他認(rèn)證公司，但李愛君根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際情況來做出正確的判斷。與TUV萊茵多年的合作里面，包括了信任基礎(chǔ)、溝通磨合、品質(zhì)理念、信譽(yù)名聲等等，這些都不應(yīng)該被短期利益所動(dòng)搖。換合作伙伴后續(xù)引起的風(fēng)險(xiǎn)所帶來的損失，是短期利益不可彌補(bǔ)的。

李愛君強(qiáng)調(diào)：“Seikaku更重視風(fēng)險(xiǎn)的有效管理，以及企業(yè)能否長期持續(xù)地良性經(jīng)營。有些事開始便宜又輕松，一旦工作量大，復(fù)雜程度高時(shí)就出狀況。但有些事剛好相反，開頭難，后來卻越走越順?！?/p>

堅(jiān)持做正確的事，是智者，是修行，更是信仰。