曼谷2017年7月13日電 /美通社/ -- 近日,攜程旅游發(fā)布《2017暑期出境游排行榜》,今夏將有超過3000萬中國游客出境游,創(chuàng)歷史新高。泰國繼2016年位居榜首后今年蟬聯(lián)“人氣王”,日本從去年的第三位升至第二位。
對于出境游游客而言,住宿問題是旅行要考慮的重要環(huán)節(jié)。在選好心儀的目的地后,安排好住宿將為旅行增色不少。隨著暑期到來,分布于泰國、日本、菲律賓和印度尼西亞的紅色星球酒店(Red Planet Hotels)正迎來一波中國游客高峰。
紅色星球酒店成立于2010年,目前在泰國、日本、菲律賓和印度尼西亞擁有并經(jīng)營26家便捷酒店。短短幾年,紅色星球酒店已是亞洲較大、成長最迅速的經(jīng)濟(jì)型酒店。成立以來,紅色星球酒店接待中國游客的數(shù)量逐年增加,并且推出多種服務(wù),抓住正在高速發(fā)展的中國出境游市場。
為中國游客進(jìn)行特別安排
在各類對中國出境游客的市場統(tǒng)計中,北京、上海、廣州、深圳四大一線城市是最主要的游客來源地。同時,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的沿海省份、區(qū)域中心省份、新一線城市所在省份也貢獻(xiàn)了大規(guī)模的客群。來自四大一線城市和四川、云南、湖南、廣西、浙江、江蘇、重慶、福建等地的游客,也是紅色星球酒店的重要顧客群體。
從預(yù)定到入住,再到支付,酒店均有針對中國游客的服務(wù)。紅色星球酒店提供中文預(yù)定網(wǎng)站,并有中國員工為客人解答預(yù)定問題,同時接受銀聯(lián)、支付寶和微信支付。酒店發(fā)現(xiàn),自由行游客最關(guān)注酒店位置、價格和衛(wèi)生狀況。因此,每一家紅色星球酒店均坐落于城市中心地帶,靠近公共交通設(shè)置;價格具有競爭力,并且有高速wifi覆蓋;在精心維護(hù)運營下,酒店環(huán)境和設(shè)施干凈衛(wèi)生。在曼谷紅色星球、芭提雅紅色星球、東京淺草紅色星球這三家最受中國游客喜愛的紅色星球酒店,還配備有可以說中文的工作人員為客人服務(wù)。
在攜程旅游的排行榜中,曼谷和普吉島是泰國熱門的旅行目的地,東京、大阪等城市是中國游客暢玩日本的首選。紅色星球酒店在泰國和日本都深受中國游客歡迎,開店地點也涵蓋了其中幾個重要的目的地。在泰國,曼谷開有兩家紅色星球酒店,合艾、芭堤雅和普吉島各有一家;在日本,兩家紅色星球酒店分別位于東京和沖繩。
受千禧一代歡迎的入住體驗
紅色星球酒店定位為時尚的便捷酒店,主要面向千禧一代。千禧一代的成長伴隨互聯(lián)網(wǎng)和計算機的高速發(fā)展,他們熱衷于接受和使用技術(shù)來讓生活變得更加便利和豐富多彩。紅色星球酒店認(rèn)真響應(yīng)每位入住客人的需求,尤其是通過以客戶為中心的技術(shù)平臺來提高入住體驗。酒店CEO Tim Hansing表示:“我們超過70%的客人都在30歲以下,他們希望有不同尋常的住宿體驗,區(qū)別于普通酒店的沉悶和無聊。我們的品牌體驗一半來自線上,酒店APP上的創(chuàng)新‘入住模式’特別受歡迎?!?
紅色星球酒店強大的可擴展的技術(shù)平臺,為客人提供預(yù)訂服務(wù)和當(dāng)?shù)鼐包c指南,APP和In-Stay模式可以幫助客戶更方便地預(yù)訂房間,并與酒店工作人員溝通。如果客人從酒店官網(wǎng)或APP直接預(yù)訂,每次均可享受9折優(yōu)惠,并在生日月享受75折優(yōu)惠。
截止到目前,紅色星球酒店已獲得TripAdvisor、Booking.com、Agoda授予的多個獎項,比如在TripAdvisor的“2017卓越獎”評選中,共有泰國、日本、印度尼西亞和菲律賓的11家紅色星球酒店上榜。
Tim Hansing表示,紅色星球酒店為泰國、菲律賓、印度尼西亞和日本的便捷酒店行業(yè)發(fā)展出“同類較佳”酒店產(chǎn)品,并計劃把經(jīng)營范圍擴展到亞洲其他國家。