深圳2017年8月3日電 /美通社/ -- 自七月份展開“雷霆行動”以來,國內知名消費金融品牌即有分期通過開展信用知識宣傳,加強內部流程管理,加大反欺詐審核力度等方式,對消費者進行教育宣傳,并且與警方配合共同打擊欺詐套現個人和中介,“雷霆行動”的效果得到了初步顯現。
欺詐套現行為威脅消費金融行業(yè)發(fā)展
據中國互聯網協(xié)會發(fā)布的《2016中國網民權益保護調查報告》顯示,我國網民因垃圾信息、詐騙信息、個人信息泄露等“黑色產業(yè)”遭受的經濟損失高達915億元。我國“黑產”從業(yè)人員現已超過了150萬,黑產市場規(guī)模已經達到千億級別。在消費金融行業(yè)借助互聯網蓬勃發(fā)展的今天,不法分子也盯上了這塊“肥肉”,通過虛假身份從商家套取產品后轉賣。更有有組織的黑中介通過種種手段騙取消費者的信任,以獲得不法收益。
欺詐套現行為,不僅影響到正常經營的企業(yè)的發(fā)展和信譽,還會對被欺詐客戶的個人信用和財產造成重大損失。在即有分期反欺詐案件的調查中,“合作商戶套現”、“欺騙式辦理”、“傳銷式辦單”、“虛假積分返利”等四種欺詐套現方式最為普遍,造成的損失也較大,占比超過了七成,也是本次“雷霆行動”所重點調查打擊的方向。
執(zhí)法打擊與宣傳教育雙管齊下
在打擊手段上,本次“雷霆行動”以執(zhí)法打擊和宣傳教育雙管齊下的態(tài)勢,利用多種手段建立起全方位多角度的行動網絡。
近期在即有分期各地合作網點的醒目位置,均擺放了主題為“重視個人征信,拒絕套現行為”的“雷霆行動”主題宣傳物料,而在即有分期官方微信號近期的資訊中,也不斷推送關于個人征信,識別欺詐套現等相關的內容?!袄做袆印蓖ㄟ^利用自媒體、新聞稿件、線下物料宣傳以及銷售人員宣傳等形式,既震懾了不法分子,也讓消費者意識到個人征信的重要性,對廣大消費者進行防騙教育,自覺遠離欺詐套現行為。
對于欺詐套現行為,即有分期報以“零容忍”的態(tài)度。通過與警方密切配合,共同打擊違法犯罪分子,即有分期”雷霆行動”有效的打擊了欺詐套現行為,為公司和客戶挽回了經濟損失。
在今年7月份昆明某手機店的欺詐套現案件中,門店以免費領取手機后再返利為噱頭誘騙客戶進行辦理,多名客戶上當受騙。在發(fā)現該案情之后,即有分期第一時間停止了對客戶的催收工作,并向公安機關進行報案,目前案件在進一步調查當中。
而在最近結案的另一起案件中,犯罪分子劉某虛構公司信息,假借提升業(yè)務量為名欺騙多名受害人在手機店辦理分期業(yè)務,后將手機變賣。被捕后經法院審判,劉某被判有期徒刑五年,并處罰金人民幣25000元,得到了法律的嚴懲。
反欺詐行為已融入公司日常經營
事實上,對于欺詐套現行為的打擊,早已融入到了公司的日常經營行為之中。即有分期擁有一支數百人的反欺詐團隊,實行“貸前--貸中--貸后”的全流程風控,通過“防控結合,堅決打擊”的形式,盡全力保護消費者的權益。
作為日常工作之一,反欺詐部門會對前端銷售人員、門店的日常行為規(guī)范進行監(jiān)督以及核查,較大程度的將欺詐套現行為扼殺在源頭。依靠大數據風控系統(tǒng)的實時監(jiān)控,以及遍布全國的屬地調查員網絡,一旦發(fā)現某區(qū)域的銷售數據出現疑似欺詐套現行為的異常,反欺詐調查團隊將會第一時間派出調查員進行走訪調查,并積極與警方配合,打擊不法分子和套現中介。
2016年9月,即有分期與多家知名消費金融企業(yè)共同建立了國內首家消費金融風控聯盟,實現了黑名單數據共享。在打擊金融欺詐套現的道路上,即有分期正在建立起企業(yè)、執(zhí)法機關、消費者聯動的態(tài)勢,希望通過多方聯手,共同營造和諧有序的創(chuàng)新金融環(huán)境。