北京2017年8月15日電 /美通社/ -- 隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，人們對其感知的層面也不斷擴展和豐富，從語音識別、照片標(biāo)記、欺詐檢測等日常生活，到精準(zhǔn)醫(yī)療、傷害預(yù)測、無人駕駛等前沿科技，人工智能不斷賦能和革新社會生產(chǎn)和人們的生活。
英特爾認為通過推動人工智能這種新興技術(shù)的設(shè)計和體驗，可以促進新型服務(wù)的出現(xiàn)和繁榮，甚至重塑行業(yè)，進而發(fā)掘企業(yè)和社會巨大的潛在價值。以銀行業(yè)為例，人工智能通過其先進的數(shù)據(jù)分析、計算視覺、自然語言處理、機器學(xué)習(xí)，在海量的數(shù)據(jù)中提取信息等功能，將會大幅削減銀行成本，管理信用風(fēng)險，并給出全方位解決方案。
邁向智能，傳統(tǒng)銀行業(yè)的新機遇
近年來，客戶需求不斷變化，銀行傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)方式將無法滿足人們的需求。銀行和金融機構(gòu)也意識到這一趨勢，不斷擁抱以人工智能為代表的新技術(shù)，在這個數(shù)字化、數(shù)字驅(qū)動、萬物互聯(lián)的世界中展開競爭。
通過人工智能技術(shù)，銀行的成本將大幅削減，并且功能得到改進、產(chǎn)品得以增加。由于能夠及時找到、收集并分析大量數(shù)據(jù)，然后通過類似大腦的智能破譯數(shù)據(jù)，人工智能可以第一時間發(fā)現(xiàn)問題所在，這將有助于檢測欺詐并防止資金和個人信息被盜。萬事達和WorldPay等公司多年來一直利用人工智能來監(jiān)測欺詐交易模式。在全球 -- 尤其是歐洲 -- 很多銀行已開始用人工智能和認知計算來取代老式統(tǒng)計建模方法。通過采用這種可解決、甚至預(yù)測復(fù)雜問題的智能計算程序，一些銀行的新產(chǎn)品銷售提高了10%，資本支出節(jié)省20%、現(xiàn)金收款增加20%，顧客流失率下降20%。
人工智能技術(shù)甚至可通過準(zhǔn)確預(yù)測哪些客戶更有可能取消服務(wù)或拖欠貸款而幫助銀行管理信用風(fēng)險。其數(shù)據(jù)剖析分析可通過搜索關(guān)系、相互影響、相互作用、依賴關(guān)系、關(guān)聯(lián)的變量和價值而確定某位用戶是高風(fēng)險還是低風(fēng)險。人工智能甚至有可能通過研究財報、新聞報道以及在監(jiān)管文件中搜索線索來挑選高獲利股票和投資組合。
人工智能革命正在全方位進行
明年，美國銀行（Bank of America）將為其智能手機應(yīng)用推出人工智能機器人。這個名叫Erica的機器人利用人工智能和預(yù)測分析來了解用戶的個人支出習(xí)慣：如果用戶在某件產(chǎn)品上的花費比平時多，它就會提醒，提供減少債務(wù)的辦法，為用戶提供省錢建議，并在用戶的信用評級發(fā)生變化時發(fā)出提醒。Capital One的客戶也在享受新的人工智能功能，可選擇只通過語音指令來付賬單。PayPal宣布計劃在Facebook Messenger平臺上提供支付服務(wù) -- 所有這一切都是通過人工智能而實現(xiàn)。
即使歷史悠久的金融機構(gòu)也不落后于人，和新興銀行一起推陳出新。其中一個例子就是勞埃德銀行集團，其歷史可以追溯到18世紀晚期。他們最近與創(chuàng)業(yè)企業(yè)Pindrop合作，利用其人工智能技術(shù)來監(jiān)測欺詐電話。Pindrop的創(chuàng)新軟件能夠從一個電話中識別147種不同的人類語音特征，然后為這個打電話的人創(chuàng)建一套語音指紋。
英特爾賦能產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新
英特爾致力于推動產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新，通過技術(shù)開源，提供一整套開放的可擴展軟硬件解決方案，提供可用于高性能計算、數(shù)據(jù)分析和機器學(xué)習(xí)負載的編程模型和通用架構(gòu)，方便廣大企業(yè)和用戶部署人工智能。
隨著人工智能在金融行業(yè)的發(fā)展勢頭繼續(xù)增長，英特爾將為金融業(yè)提供軟硬件的支持。在收購創(chuàng)業(yè)公司Nervana后，英特爾將在晚些時候發(fā)布名為Lake Crest的最新專用集成電路（ASIC）。這款處理器是專為深度學(xué)習(xí)設(shè)計而優(yōu)化 -- 深度學(xué)習(xí)是受到人腦神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)啟發(fā)的技術(shù)，是人工智能的核心。英特爾計劃把Nervana技術(shù)與其至強處理器集成到一個名為Knights Crest的項目中。到2020年，其性能預(yù)計提高100倍。
除了大力投資深度學(xué)習(xí)解決方案，英特爾還進一步推動認知計算技術(shù)發(fā)展，收購了領(lǐng)先認知計算平臺提供商Saffron。盡管Saffron使用的是不同于Nervana神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的人工智能方法，但是它處理大數(shù)據(jù)分析的方式將大大簡化高性能服務(wù)器的工作，并且讓小型手持式設(shè)備能夠?qū)崟r看到、感應(yīng)并解釋復(fù)雜信息。
人工智能就在我們身邊，并將繼續(xù)延伸與發(fā)展。通過自動化分析，人工智能進一步融合人類洞察和推理演繹，它變得更加智能、更加有效，將成為計算技術(shù)的下一波浪潮。英特爾不斷踐行安全地通過人工智能機器去解決社會問題，為廣大行業(yè)、企業(yè)和全體人類創(chuàng)造更多價值。
