上海2017年8月21日電 /美通社/ -- 高科技產(chǎn)品可以使消費(fèi)者的生活更便捷、輕松、有趣,毫無疑問消費(fèi)者對(duì)擁抱智能家居科技的濃厚興趣同樣也是發(fā)自內(nèi)心的,這也開啟了智能互聯(lián)家庭的新時(shí)代。英敏特最新報(bào)告《數(shù)碼趨勢(shì)2017》顯示,2017年,可穿戴數(shù)碼產(chǎn)品和智能家居產(chǎn)品的擁有率明顯上升,中國城市消費(fèi)者*對(duì)于可穿戴數(shù)碼產(chǎn)品擁有率為34%,智能家居產(chǎn)品為26%,對(duì)比2016年,可穿戴數(shù)碼產(chǎn)品為15%,智能家居產(chǎn)品僅有8%。
長期以來,消費(fèi)者擁有率較高的前5大數(shù)碼產(chǎn)品是智能手機(jī)、筆記本電腦、臺(tái)式電腦、數(shù)碼相機(jī)/攝像機(jī)以及平板電腦。但是,這5種數(shù)碼產(chǎn)品都遇到了發(fā)展瓶頸。2013-2017年間**,消費(fèi)者對(duì)這5類數(shù)碼產(chǎn)品(平板電腦除外)的擁有率都經(jīng)歷了持續(xù)下跌。同時(shí),在2017年,智能電視的擁有率超過了臺(tái)式電腦、數(shù)碼相機(jī)/攝像機(jī)和平板電腦,一躍成為消費(fèi)者家庭中第三大較受歡迎的數(shù)碼產(chǎn)品。
可穿戴數(shù)碼產(chǎn)品和智能家居產(chǎn)品位列消費(fèi)者使用頻率增加(相比3個(gè)月前)的前三大數(shù)碼產(chǎn)品之列(分別為44%和42%)。同時(shí),英敏特?cái)?shù)據(jù)表明,僅4%的被訪者對(duì)智能家居的諸多優(yōu)勢(shì)不感興趣。可穿戴數(shù)碼產(chǎn)品的用戶中,49%擁有智能家居產(chǎn)品(而平均比例為26%)。智能家居產(chǎn)品的用戶中,64%擁有可穿戴數(shù)碼產(chǎn)品(而平均比例為34%)。
英敏特資深分析師馬子淳表示,“智能電視、可穿戴數(shù)碼產(chǎn)品和智能家居產(chǎn)品的消費(fèi)者擁有率較往年有顯著提高。這主要是因?yàn)榭萍硷w速發(fā)展,使得方便使用、設(shè)計(jì)美觀和定價(jià)合理的產(chǎn)品得以批量生產(chǎn)。此外,這些新興的數(shù)碼產(chǎn)品之間并非競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,而是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)地幫助消費(fèi)者打造智能化、自動(dòng)化、隨時(shí)隨地可以掌控的生活方式?!?/p>
由于越來越多的人花更多時(shí)間體驗(yàn)線上生活,所以消費(fèi)者會(huì)覺得無限量訂閱的服務(wù)更劃算。英敏特報(bào)告顯示,38%的被訪者訂閱了在線視頻服務(wù),31%雖未訂閱但表示有興趣購買此類服務(wù);20%的被訪者訂閱了在線音樂服務(wù),38%雖未訂閱但表示有興趣購買此類服務(wù);43%的被訪者訂閱了在線游戲服務(wù),22%雖未訂閱但表示有興趣購買此類服務(wù)。
“性價(jià)比是選擇品牌的重要因素,所以無限量(訂閱式)服務(wù)將有更大發(fā)展空間。品牌允許消費(fèi)者支付固定費(fèi)用,獲得無限量的產(chǎn)品或服務(wù);這不僅可以讓消費(fèi)者較有效地利用所購買的產(chǎn)品或服務(wù),從而更好地控制自己的消費(fèi)行為;還可以改變消費(fèi)者的行為,表現(xiàn)出眾的品牌可以與消費(fèi)者建立更緊密的聯(lián)系,獲得更高水平的用戶忠誠度?!瘪R子淳繼續(xù)說道。
消費(fèi)者自然而然地尋求能帶給他們安全感的產(chǎn)品和服務(wù),保護(hù)其免遭潛在的危險(xiǎn)和未知的威脅。英敏特?cái)?shù)據(jù)表明,74%的被訪者關(guān)注安全性相關(guān)的功能,包括“不在家時(shí)也能接收安全警報(bào)”、“監(jiān)測(cè)家庭成員或?qū)櫸锏臓顩r”以及“無論在哪兒都能來鎖門或開鎖”等?!氨O(jiān)測(cè)家庭成員或?qū)櫸锏臓顩r”(60%)和“不在家時(shí)也能接收安全警報(bào)”(56%)是最吸引新中產(chǎn)階級(jí)(英敏特城市精英人群***)的前2大智能家居特性。
“被訪者對(duì)提高家居安全性最感興趣。所以,從根本上促使消費(fèi)者購買智能家居產(chǎn)品的動(dòng)因是獲得掌控感。對(duì)父母而言,通過跟蹤孩子的定位確保其人身安全,以及保護(hù)孩子遠(yuǎn)離負(fù)面的網(wǎng)絡(luò)媒體內(nèi)容(如暴力和色情信息),都是至關(guān)重要的領(lǐng)域。此外,確保安全駕駛或許也是另一商機(jī)所在?!瘪R子淳最后說道。
*英敏特報(bào)告《數(shù)碼趨勢(shì)-2017,中國》,是于2017年3月對(duì)3000名20至49歲的,來自于一至三線中國城市的消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)研。 |
** 自2013年至2017年,中國城市消費(fèi)者對(duì)智能手機(jī)的家庭擁有率降低6%,筆記本電腦降低15%,臺(tái)式電腦降低19%,數(shù)碼/攝像機(jī)降低了28%。 |
*** 中國中產(chǎn)階級(jí)的定義一直充滿爭(zhēng)議,英敏特采用的定義如下:籠統(tǒng)而言,都市精英代表非常重要的一批追求生活品質(zhì)勝過追求財(cái)富、受過良好教育以及可能引領(lǐng)潮流的成熟消費(fèi)人群。 |