北京2017年9月26日電 /美通社/ -- 臨近十一黃金周，想好約上小伙伴去哪兒娛樂放松一下了嗎？近日，美團(tuán)點(diǎn)評發(fā)布2017休閑娛樂人氣榜，在休閑娛樂領(lǐng)域首次為消費(fèi)者提供一份全面的“消費(fèi)指南”。
該榜單包括全國榜和19個一線城市本地榜，按照KTV、足療、玩樂三大消費(fèi)品類進(jìn)行投票評選，共覆蓋全國超3100家中高端休閑娛樂商家，參與用戶人數(shù)超過36萬人，總投票數(shù)超過70萬票。
這也是迄今為止休閑娛樂行業(yè)內(nèi)較大規(guī)模的評選和榜單，直觀反映了用戶消費(fèi)偏好，不少商家更憑借差異化服務(wù)和體驗(yàn)一舉成為“明星店”。
人氣KTV榜：延展消費(fèi)體驗(yàn)成風(fēng)向
“我們希望帶給顧客舒適、開心、感動的服務(wù)?！泵缊F(tuán)點(diǎn)評休閑娛樂人氣榜KTV全國榜的Top1獲得者佰樂星純K（武漢光谷店）負(fù)責(zé)人表示，“為了實(shí)現(xiàn)這樣的服務(wù)，我們推出了適合年輕人的主題風(fēng)格包廂、適合聚會的豪華多功能場地、讓顧客更舒適的低碳氧吧包廂、可以語音點(diǎn)歌的智能點(diǎn)歌系統(tǒng)等特色服務(wù)。”
佰樂星純K是2014年在武漢成立的KTV品牌，作為在大眾點(diǎn)評上有著五星評價、超過1400條用戶評論的品質(zhì)商家，其服務(wù)模式探索可以說也是整個KTV行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。
KTV面臨轉(zhuǎn)型成為行業(yè)共識，佰樂星純K已經(jīng)在消費(fèi)場景延展的嘗試。“除了唱歌，我們還提供私人影院、VR、密室、網(wǎng)咖等各類延展的消費(fèi)體驗(yàn)，用戶可以在這里看電影、玩密室、打臺球、搓麻將，甚至還有西餐廳可以提供用餐。”
美團(tuán)點(diǎn)評休閑娛樂人氣榜KTV全國榜的Top2商家No.1自助KTV（武漢光谷店）和Top3商家高調(diào)純K（深圳大浪店）同樣也是這樣的消費(fèi)延展服務(wù)策略，滿足消費(fèi)者的多元娛樂需求，成為上榜商家的共同點(diǎn)之一。
人氣足療榜：高端服務(wù)親民價格
打開大眾點(diǎn)評APP，搜索正清和中醫(yī)推拿（大連高爾基路店），可以看見商家左上角標(biāo)有“人氣榜”標(biāo)志，詳情頁面中的商家亮點(diǎn)介紹則是“入選2017全國人氣足療排行榜第1名”。
正清和中醫(yī)推拿是大連的本土知名養(yǎng)生品牌，已經(jīng)有十余年的發(fā)展和口碑積累。目前，其在大連、沈陽、北京均有門店，其中大連本地有15家門店，大眾點(diǎn)評上幾乎都為五星級評價。
“一方面是累積的口碑和品牌效應(yīng)，以及我們通過培訓(xùn)對員工服務(wù)質(zhì)量的提升，另一方面，依靠美團(tuán)點(diǎn)評的團(tuán)購服務(wù)和自身的價格調(diào)整，突出了價格優(yōu)勢，甚至比很多小店都便宜。”大連正清和健康管理有限公司總經(jīng)理劉景超強(qiáng)調(diào)，“堅(jiān)持價格優(yōu)勢和服務(wù)水平，是我們贏得消費(fèi)者的秘訣?！?/p>
上榜美團(tuán)點(diǎn)評休閑娛樂人氣榜足療全國榜的超過半數(shù)商家都為連鎖商家，其中第二名蓮SPA足道養(yǎng)生館（上海五角場店）和第三名富僑足浴保健會所（合肥百樂門貴賓店）均為當(dāng)?shù)刂酿B(yǎng)生品牌。
人氣玩樂榜：迎合年輕群體消費(fèi)需求
火星世界（蘇州觀前店）、VR回到未來（大連西安路店）、S-Time劇情密室逃脫（南京一店）是美團(tuán)點(diǎn)評休閑娛樂人氣榜玩樂全國榜的Top3，從這三家店不難發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的玩樂流行趨勢：桌游、密室和VR。
“我們的定位很明確，迎合年輕群體?！被鹦鞘澜纾ㄌK州觀前店）的負(fù)責(zé)人介紹說，“店里推出了一票制，完全自助，讓年輕人玩得更輕松。此外還會經(jīng)常去了解各地年輕客戶玩樂的流行趨勢。”
火星世界是蘇州唯一一家大型的桌游轟趴綜合體，面向的群體幾乎都是來自線上的、年輕的顧客。雖然人均消費(fèi)低 -- 這家店在美團(tuán)點(diǎn)評平臺上的單人團(tuán)購價較高僅為88元 -- 但由于可玩性高，消費(fèi)頻次和活躍度都非常高，且多為團(tuán)體消費(fèi)。
美團(tuán)點(diǎn)評2017休閑娛樂人氣榜的頒布，一方面為用戶提供了更具參考價值的消費(fèi)指南，另一方面，也打造了休閑娛樂行業(yè)的標(biāo)桿，為商家?guī)砹丝捎^的品牌效應(yīng) -- 以北京玩樂榜某上榜商戶為例，榜單發(fā)布后其線上訂單量提升700%，轉(zhuǎn)化率也大幅提升。
美團(tuán)點(diǎn)評休閑娛樂事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，本次榜單全國榜中有70%是五星商戶，平均星級四星半，且均是有一定人氣積累的商戶，平均用戶評價數(shù)近700條，折射出用戶偏好和商家服務(wù)之間的高重合度。
