北京2017年12月18日電 /美通社/ -- 12月15日，2017鈦媒體T-EDGE年度國際盛典在北京新云南皇冠假日酒店舉行。會議以“小目標、純初心、真本質”作為口號，邀請了行業(yè)內在新技術應用前沿表現(xiàn)活躍的諸多企業(yè)與機構代表參與，集中探討有關行業(yè)發(fā)展和技術前沿應用的有關議題。而小贏科技作為互聯(lián)網(wǎng)金融領域的佼佼者，代表互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)參與了本次會議。小贏科技總裁成少勇在會上發(fā)言并詳細討論了人工智能對傳統(tǒng)金融的沖擊與重塑。
AI在部分金融領域的突破
成少勇首先表示，金融業(yè)利潤巨大，但以往的效率不高?，F(xiàn)在的金融形態(tài)已經發(fā)生了巨大的變化。由過去資金周轉只能求助于線下網(wǎng)點，到現(xiàn)在通過智能手機就能獲得貸款，這是由于AI對于傳統(tǒng)金融行業(yè)的改造正在潛移默化的進行之中。
以“人臉識別”技術增強風控效率為例。以往，判斷借款人真實性往往采用“面簽”，而人臉識別技術只能判斷借款人的身份信息，這樣無疑降低了效率。而最新的人臉識別技術已經可以進行遠程“活人檢驗”，通過借款人的真實動作檢測，以及“屏幕識別”等功能，判斷借款人的借款意愿真實性，完成大部分借款人識別工作。該技術目前已經進入成熟期，被很多金融結構采用，成功降低了風控成本，減少了欺詐風險。
AI還不能解決所有問題
成少勇同時也表示，在金融領域，目前還不要指望AI把所有的問題都解決，而是應該重視在某些環(huán)節(jié)可以形成突破。AI的具體應用，實際上是一個逐步提高的過程，實際業(yè)務中發(fā)生的問題這是層出不窮的，只有隨著技術的加強，才能逐漸解決這些問題。
技術手段優(yōu)化了金融行業(yè)模式
金融業(yè)利潤巨大，但以往的效率不高，小贏科技希望通過AI，從客戶的體驗上更進一步。
例如在風控大數(shù)據(jù)的采集方面，在了解用戶方面，除借款能力、收入、學歷等基本條件外，小贏科技還關注用戶的網(wǎng)上行為、社交行為、電商行為，更精準地衡量客戶信用。成少勇介紹說，在小贏科技的風控流程中，客戶申請貸款要實名認證，捆綁信用卡，逐步發(fā)展到活體檢驗、測驗屏幕反光等方面，整體的發(fā)展歷程隨著市場的發(fā)展而逐步提升，不斷動態(tài)應對新生的欺詐手段，完善技術手段。
而在智能客服方面，成少勇表示，AI已經全面代替了傳統(tǒng)客戶。而在智能質檢環(huán)節(jié)，技術手段的引入則有效規(guī)避了人為的違規(guī)出現(xiàn)。
成少勇介紹說，實際上整個零售金融的服務和風控是非常大的體系。AI不可能解決所有問題，但是在具體環(huán)節(jié)，AI可以帶來突破。
技術高下，技術決勝
小贏科技的客戶大多生存在移動端，平均網(wǎng)齡10年以上，平均在移動互聯(lián)上花費的時間達到11.45個小時，這樣的用戶，更應該以移動端的技術方式去服務，而這恰恰是新興金融科技公司的特長。
目前小贏科技旗下信用卡代還產品小贏卡貸在一年多的時間里已經做到用戶145秒完成線上申請，3秒完成審批。使客戶的體驗和效率都提升到了一個新的檔次，這完全要歸功于技術手段的應用。
成少勇最后表示，小贏科技以移動互聯(lián)網(wǎng)的方式服務客戶，希望用科技、用AI使大家生活得更美好。有與會人士表示，小贏科技的智能化、技術化服務手段，貼合時代的需求，并且與時俱進，適應當前市場的發(fā)展需要，對整個互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的發(fā)展都有重要的啟發(fā)作用。
