天津2018年1月11日電 /美通社/ -- 2017年是天津航空加快國際化轉(zhuǎn)型步伐、走向全面國際化的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型年。2017年,天津航空新開通重慶=莫斯科、重慶=伊爾庫茨克、包頭=伊爾庫茨克、重慶=墨爾本和天津=西安=奧克蘭共計5條中、遠程洲際航線,國際航班量共計4534班,較去年增長7.2%。2017年天津航空全新引進A330、A320、E195等機型共計21架,全年旅客運輸量突破1300萬,較去年增長近10%。
隨著2017年天津航空新機型的持續(xù)引進、機隊規(guī)模的不斷擴大和海外市場中、遠程航線的強力拓展,天津航空國際航線的經(jīng)營水平正日益提高,這為天津航空國際化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型奠定了堅實的基礎(chǔ),2017年天津航空國際化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐逐步加快。
深耕國內(nèi)重點區(qū)域 大力開拓澳新市場
2017年,天津航空充分借助重慶“西南門戶”的區(qū)位優(yōu)勢,將重慶作為深耕西南地區(qū)市場、開通遠程國際航線的重要戰(zhàn)略布局點。2016年5月至今,天津航空在重慶地區(qū)開通至倫敦、奧克蘭、莫斯科、伊爾庫茨克、普吉島、墨爾本航線,開辟了重慶與東南亞、歐洲、澳新地區(qū)的空中通道。隨著2017年10月31日重慶=墨爾本航線的開通,天津航空進一步夯實了重慶的國際樞紐地位,為拓展國際市場做好了充分的準(zhǔn)備。除此之外,2017年12月31日天津航空在西安地區(qū)開通首條奧克蘭洲際航線,今年1月29日即將開通鄭州至悉尼航線,將西安、鄭州作為布局西北及中部地區(qū)民航市場的戰(zhàn)略要地,大力開辟國際市場,滿足廣大旅客海外出行的需求。
天津航空抓住2017年“中澳旅游年”的契機,重點發(fā)力澳洲國際市場,先后新開重慶=墨爾本、天津=西安=奧克蘭,并即將開通天津=鄭州=悉尼洲際航線,優(yōu)化澳洲區(qū)域航線網(wǎng)絡(luò),大力開辟澳洲航空市場。2017年,天津航空已與澳洲維珍航空公司簽署聯(lián)運協(xié)議,旅客可直接購買至澳大利亞其他城市客票,乘坐天津航空抵達澳大利亞后,可直接乘坐維珍航空中轉(zhuǎn)至墨爾本、紐卡斯?fàn)?、珀斯、米爾迪拉、黃金海岸等地,體驗“一票暢游澳大利亞”的便捷航空交通服務(wù)。
建立海外自有渠道 創(chuàng)新產(chǎn)品、服務(wù)升級
在國際化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的道路上,天津航空更加重視海外渠道的建設(shè)與維護。2017年9月18日,天津航空官方網(wǎng)站海外版正式上線,這是天津航空首次與世界一流技術(shù)供應(yīng)商Amadeus合作建立海外版官方網(wǎng)站,網(wǎng)站同步開放英國、中國、澳大利亞、新西蘭四大海外官網(wǎng)站點,為更多海外旅客提供直接、安全、便捷的購票與服務(wù)窗口。與此同時,天津航空海外客服熱線也同步啟用,在海外的旅客可直接撥打(86 10)95350客服熱線進行購票或咨詢。
為了提高旅客國際出行的服務(wù)體驗度,天津航空A330機型配備全新娛樂系統(tǒng),公務(wù)艙座椅為反魚骨式設(shè)計,可實現(xiàn)180度平躺;推出國際中轉(zhuǎn)聯(lián)程產(chǎn)品、空地聯(lián)運補貼產(chǎn)品,為國際中轉(zhuǎn)旅客提供免費住宿和交通補貼。此外,天津航空在倫敦、東京、首爾、墨爾本、奧克蘭設(shè)有境外辦事處,在保障航班的同時也加強與新西蘭、澳大利亞、日本等國家與地區(qū)機場、旅游局之間的深入合作,通過舉辦特色活動等方式,提高旅客對天津航空的認(rèn)同感。
砥礪奮進不忘初心 穩(wěn)步推進國際化轉(zhuǎn)型
自2016年5月引進首架A330寬體客機后,天津航空著重發(fā)力國際市場,先后開通日韓、歐洲和澳洲等國際航線。2017年,天津航空再次引進2架A330寬體客機、此外還引進5架A320Neo客機,不斷提升天津航空的運行能力。2017年天津航空總機隊規(guī)模已達到93架,累計開通國際國內(nèi)航線248條,其中國際航線21條,通航國內(nèi)外城市128座,旅客運輸量超過1300萬人次。
心之所想,天航所往。2018年,天津航空將在保持初心的同時繼續(xù)穩(wěn)步推進國際化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。天津航空在2018年計劃引進A350客機,新增洛杉磯、馬德里等熱門國際航點,開拓更多中、遠程洲際航線。同時,天津航空將深耕西北、華中地區(qū),充分發(fā)揮西安、鄭州等國內(nèi)中轉(zhuǎn)城市區(qū)位優(yōu)勢,將其打造成天津航空具有競爭力的國際中轉(zhuǎn)樞紐,開辟更多國際、洲際航線。