廈門2018年1月29日電 /美通社/ -- 國內(nèi)旅行社中,80%為中小型旅行社,面對OTA們快速的線下門店布子,呼喚了多年的旅行社轉(zhuǎn)型升級卻依然裹足不前:產(chǎn)品管理不合理、訂單管理不統(tǒng)一、客戶服務(wù)不到位、財務(wù)管理不清晰等問題突出。究其重要原因,在于中小旅行社受困于人力、財力不足,導(dǎo)致在技術(shù)、信息化建設(shè)上投入有限,最終陷入經(jīng)營手段相對落后、管理水平低下的惡性循環(huán)。
欣欣旅游作為國內(nèi)領(lǐng)先的旅游電子商務(wù)平臺,致力于解決單一旅行社無法解決的難題,幫助傳統(tǒng)旅行社轉(zhuǎn)型升級,順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代變化,推出了繼欣欣ERP之后的又一拳頭產(chǎn)品 -- 欣客寶(http://xkb.cncn.net/)。
解決旅行社門店管理難題 助力迎接新零售
旅行社門店欲想在轉(zhuǎn)型發(fā)展中求生存甚至做得風(fēng)生水起搶占市場,不能只停留在旅游人次的增長上,更應(yīng)該關(guān)注旅游質(zhì)量的提升,通過技術(shù)和服務(wù)的創(chuàng)新,促進旅行社從傳統(tǒng)粗放式管理向精細信息化管理轉(zhuǎn)變,從而取得競爭優(yōu)勢。
亮點1:產(chǎn)品信息化。欣客寶通過實時動態(tài)產(chǎn)品的管理,30秒即可收錄一條產(chǎn)品信息,實現(xiàn)了一鍵即可在微店上架、通過掃碼分享好友獲取訂單、人氣產(chǎn)品首頁快速錄單,使產(chǎn)品錄入維護變得極其簡單,解決了產(chǎn)品維護慢、管理不合理的問題。
亮點2:訂單流程化。微店訂單、手工訂單等渠道訂單的統(tǒng)一歸類管理,全面跟蹤任務(wù)使管理不再復(fù)雜,每個訂單可自定義任務(wù)清單,已辦、待辦事項清清楚楚,通過微信接受最新的訂單消息,讓旅行社門店管理一目了然,不錯過每一個訂單。
亮點3:客戶精準(zhǔn)化。積累客戶人脈,服務(wù)是每個環(huán)節(jié)的基礎(chǔ),欣客寶每日經(jīng)營報表、業(yè)務(wù)員業(yè)績統(tǒng)計表、應(yīng)收款統(tǒng)計表、應(yīng)付款統(tǒng)計表等實時自動統(tǒng)計。
亮點4:財務(wù)清晰化?!靶揽蛯殹睆姶蟮馁Y金管理無需手工記賬,財務(wù)狀況賬單明細自動生成,實時了解應(yīng)收應(yīng)付款,實現(xiàn)對賬、核帳輕松自如。此外,“欣客寶”的支付方式僅需一個二維碼即可支持支付寶、微信支付、信用卡、花唄等多種付款方式,每一筆收款,微信都會自動通知記錄,并可與訂單關(guān)聯(lián)。
亮點5:統(tǒng)計全面化。數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)更新和文檔的歸類整理一直是傳統(tǒng)旅行社的痛點,“欣客寶”針對這一痛點,通過微信便可輕松接收管理每日的經(jīng)營日報、業(yè)績統(tǒng)計和應(yīng)收應(yīng)付款清單,實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時清晰精準(zhǔn)的更新
亮點6:文檔規(guī)范化。通過文檔上傳云管理,可將文檔進行歸類整理,避免文件雜亂,實現(xiàn)文檔規(guī)范永不丟失。
免安裝、免維護、免升級 好產(chǎn)品“簡單好用不貴”
欣客寶打破旅行社門店傳統(tǒng)手工管理的局面,秉持好產(chǎn)品“簡單、好用、不貴”的理念,全年僅需398元,免安裝、免維護、免升級,有網(wǎng)絡(luò)就能用,打通并提升門店各個經(jīng)營環(huán)節(jié)效率,利用信息化手段實現(xiàn)產(chǎn)品、訂單、客戶、財務(wù)的全面統(tǒng)一和精細管理,迅速提升門店獲客能力和管理水平,助力中小旅行社通過“旅游門店業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) + 線下有溫度的服務(wù)”在競爭中脫穎而出。自2017年11月18日欣客寶(http://xkb.cncn.net)正式上線以來,受到包括康輝旅游、中國國旅、寶中旅游、春秋旅游、喜游集團、中旅等在內(nèi)的廣大旅行社的一致認可和歡迎。