北京2009年6月11日電 /美通社亞洲/ -- Strategy Analytics 無線終端用戶體驗(yàn)服務(wù)發(fā)布最新研究報告，“iPhone 3G S：用戶體驗(yàn)有新提升，但硬件配置未變”。報告指出，蘋果推出 iPhone 3G S，并對產(chǎn)品進(jìn)行重新定位，將目標(biāo)用戶擴(kuò)大至主流手機(jī)用戶；但 Strategy Analytics 認(rèn)為，蘋果錯失有效擴(kuò)大 iPhone 產(chǎn)品組合吸引主流用戶的良機(jī)，其戰(zhàn)略失利在于未能在產(chǎn)品尺寸和物理界面上滿足主流用戶的需求。
Strategy Analytics 用戶體驗(yàn)服務(wù)副總裁 Kevin Nolan 認(rèn)為：“對于84%的中端手機(jī)用戶來說，手機(jī)尺寸大小是一項(xiàng)關(guān)鍵采購決定因素。Strategy Analytics 認(rèn)為，iPhone 的尺寸已經(jīng)超出很多消費(fèi)者的尺寸偏好上限。另外，iPhone 不支持物理 QWERTY 鍵盤，在移動信息服務(wù)體驗(yàn)上仍將落后于 Palm Pre 類的終端?！?
用戶體驗(yàn)服務(wù)高級分析師 Paul Brown 補(bǔ)充道：“盡管 iPhone 3G S 在功能上做的很多提升會鞏固蘋果在提供優(yōu)質(zhì)用戶體驗(yàn)方面的地位，但 Strategy Analytics 認(rèn)為，在擴(kuò)大目標(biāo)用戶群上，蘋果目前的戰(zhàn)略還顯不足?！?
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