上海2018年3月29日電 /美通社/ -- 3月28日,國內(nèi)領先的長租公寓運營商魔方公寓在上海啟動品牌升級活動,推出全新品牌slogan -- “生活就該有MO有樣”,同時新一代升級產(chǎn)品魔方公寓3.0驚喜亮相,再次引領租房時代新潮流。
現(xiàn)場匯聚了300多名來自地產(chǎn)、金融及互聯(lián)網(wǎng)領域的專家、企業(yè)家以及機構人士、租客代表等,共同見證3.0租住時代的開啟。中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會副會長兼秘書長馮俊進行開場致辭。
他指出,發(fā)展租賃住房,是改善城市住房結構,合理解決住房問題,使新移民、新就業(yè)者“住有所居”的重要途徑,是房地產(chǎn)領域供給側(cè)改革的重要內(nèi)容,也是建立“租購并舉”的住房治理的重要方面。
品質(zhì) -- 租住時代的生活尊嚴
2017年我國租賃市場租金規(guī)模已達1.3萬億元。隨著住房租賃市場發(fā)展進入快車道,預計到2025年租賃總收入將接近3萬億元人民幣,租賃人口達2.3億。
但市場規(guī)模如此龐大,租賃人群的居住現(xiàn)狀卻令人堪憂,近80%的租房者都遭遇過租房難、隨意漲價、黑中介、裝修簡陋、安全無保障等問題?,F(xiàn)實讓年輕人在大城市的打拼陷入了兩難的境地,正如李宗盛的歌詞所唱,“生活的壓力和生命的尊嚴,哪一個更重要”?
作為連鎖集中式長租公寓行業(yè)的創(chuàng)造者,魔方一直在通過不斷升級產(chǎn)品、優(yōu)化服務并擴大規(guī)模,為更多都市年輕人打造一個溫馨、舒適、穩(wěn)定的家。在消費升級加速、“租購同權”逐漸落地等一系列因素影響下,2018年租賃行業(yè)已然進入了一個全新的時代。此時,魔方公寓啟動品牌升級,伴隨“生活就該有MO有樣”的品牌態(tài)度,隆重推出3.0產(chǎn)品,就是對新時代租賃需求的最積極響應。
如果說租住1.0時代條件艱苦,意味著“煎熬”,租住2.0時代條件將就,意味著“忍耐”,那魔方公寓即將開啟的3.0時代,則意味著“品質(zhì)”。
以人為本 -- 重新定義租住
延續(xù)“聚焦租住本質(zhì)”的產(chǎn)品定位,魔方公寓此次自主研發(fā)的3.0產(chǎn)品更注重功能區(qū)的巧妙劃分、生活空間的人性化設計、生活場景的智能化應用,將公寓的坪效和舒適度發(fā)揮到了極致。
魔方公寓3.0產(chǎn)品規(guī)劃了10種不同格局和特點的戶型,將各個功能區(qū)模塊化,通過不同的排列組合、設計,使它能呈現(xiàn)更多的可能性,即便是18平米的最小戶型,也十分注重個人空間的私密性和獨立性,功能設置充分考慮了使用者的烹飪、儲物、晾曬、閱讀、會客等日常所需。
魔方生活服務集團CEO柳佳多次強調(diào),“魔方公寓不僅是睡覺的地方,更是一個家?!苯?jīng)過對用戶習慣的調(diào)研分析發(fā)現(xiàn),現(xiàn)代人的交流大多是利用就餐時間,所以魔方認為,餐廳會成為“家”的核心溝通場所,3.0產(chǎn)品創(chuàng)新性地在餐廚區(qū)域設計了一個擁有烹飪、就餐、書桌等用途的多功能式島臺,并取消了寫字桌和餐桌,大大提升了臥室和客廳區(qū)域的空間感和舒適度。
即便是租住,魔方也希望為住客帶來較舒適的體驗。魔方采用了最新科技XPOWER電源踢腳線,使之成為整個房間的信息中轉(zhuǎn)站,為智能家居功能的添加提供了基礎條件。包括空氣檢測器、感應夜燈、藍牙音箱等,任何智能生活元素都可以隨意添加。房間內(nèi)的智能插座與魔方生活APP打通,不但能夠即時為客戶提供電量報表,還能方便魔方收集、分析住客的家電使用頻率、使用場景等行為習慣,便于魔方的下一代產(chǎn)品革新。
而在裝修上,魔方沿襲了一貫的簡潔風格,硬裝材料的選擇和搭配簡單素雅,就像是陶瓷品的素胚,天然地讓人產(chǎn)生親近感,住客可在此基礎上自由添加色彩,創(chuàng)造自己喜歡的家。房間內(nèi)的功能家具全部采用鋼木結構和棉麻等天然材料,安全又環(huán)保。
產(chǎn)品之外,魔方“家”的重要支撐力,是體現(xiàn)專業(yè)能力的魔方3.0運營系統(tǒng)。魔方在全國300家門店具有豐富的人才儲備庫,并通過“魔方學院”對內(nèi)對外源源不斷培養(yǎng)和輸出人才,被稱為長租公寓行業(yè)“黃埔軍校”。魔方從產(chǎn)品到開發(fā)、營建、系統(tǒng),再到運營、市場營銷建立了一系列SOP,確保所有流程都按照標準程序進行,實現(xiàn)高效管理。而魔方的精細化收益管理則體現(xiàn)在魔方具備成熟的定價、調(diào)價、折扣管理、優(yōu)惠券管理體系,使得門店收益較大化。
基于對產(chǎn)品的充分自信,魔方在大會上首推行業(yè)七天無理由退房服務。魔方生活服務集團CEO柳佳向所有客戶做出鄭重承諾:“只要住客不滿意,我們立即配合免押金退房。”
在品牌建設方面,魔方公寓的品牌營銷已經(jīng)進入了3.0階段 -- 品牌IP化。魔方自主打造了一系列特色IP,包括公仔IP(吉祥物小魔),人物IP(搞笑百變的萍姐),音樂IP(多才多藝的施老師),他們身上都帶著魔方的理念和故事,是流動的品牌文化傳播站,也因此產(chǎn)生了很多周邊產(chǎn)品,筆記本、日歷、漫畫冊、抱枕等等。這些IP不僅將魔方品牌變得人格化,增加了品牌鮮活度,也拓寬了魔方和租客的對話方式,進一步拉近了和租客的心理距離。
共贏 -- 促進行業(yè)良性循環(huán)
公寓是一門經(jīng)營“人”的生意,這決定了僅靠一家企業(yè)無法提供面面俱到的服務。魔方通過與公寓產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)深度合作,充分發(fā)揮各方在產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)技術、運營、客源等方面的優(yōu)勢,實現(xiàn)多方互贏,共同開拓租賃市場。
海爾家電產(chǎn)業(yè)集團住房租賃行業(yè)總經(jīng)理何衛(wèi)稱,“魔方是我們合作時間最長的公寓企業(yè),其快速穩(wěn)定的規(guī)模增長也給我們帶來了很多發(fā)展空間?!?/p>
在渠道方面,魔方在官網(wǎng)、官微、魔方生活APP等自營體系完整的情況下,仍然積極加強與58集團、支付寶、巴樂兔等平臺的合作,增加C端獲客渠道的同時,也促進了對方租房業(yè)務的開展。正如巴樂兔聯(lián)合創(chuàng)始人朱維嘉所言,“租賃行業(yè)在成長,我們也在成長,和魔方這樣的行業(yè)領頭羊合作能夠幫助我們快速發(fā)展?!?/p>
而除了C端客戶,魔方還擁有眾多如華為、順豐、大疆等世界五百強或獨角獸企業(yè)客戶。全球較大的咨詢公司埃森哲是其中之一,埃森哲大中華區(qū)董事總經(jīng)理Christian Requena認為,“員工是我們的寶貴人才,把他們委托給魔方為其提供專業(yè)生活服務,是我們對人才負責的表現(xiàn)”。
魔方生活服務集團柳佳表示,“為都市新青年打造品質(zhì)、舒適的租住生活是我們共同的使命,我們非常愿意與各個領域的行業(yè)參與者攜手并進,互通有無,促進公寓產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的良性發(fā)展。魔方公寓此次3.0產(chǎn)品發(fā)布,必將引領租房革新,不僅提升消費者的租住體驗,也將促進行業(yè)產(chǎn)品迭代、理念更新?!?/p>