倫敦2018年5月22日電 /美通社/ --
消費者最終獲得了機會,能夠在有史以來首個由消費者投票評選的旅游零售獎(Travel Retail Awards)中,分享他們關于免稅和旅游零售購物的意見。
領先的旅游零售和免稅雜志《TRBusiness》攜手消費者調查專業(yè)公司M1nd-set一起推出了旅游零售獎,這一獎項的頒獎禮于5月7日(星期一)在新加坡康萊德酒店(Conrad Hotel)舉行。
在由備受贊譽的作家、插圖畫家和企業(yè)家賴嘉晟(Trevor Lai)主持的魅力之夜頒獎晚會上,獲得旅客真正喜愛的機場和旅游零售產品一一對外發(fā)布。
在頒獎晚會上,總共有19個獎項(機場占5個,產品則占14個)進行了頒發(fā)。
M1nd-set的數據庫涵蓋各大洲的數十萬旅客,而這些旅客的數據都是在全球登機口中取得,因此M1nd-set可以保證旅客最近確實是進行了國際旅行。M1nd-set專門為本次獎項評選調查了一個由5000位國際旅客組成的代表性樣本。
此外,一些擁有不同背景、頗具影響力的博主和視頻博主也參加了入選產品的評審工作。
[瀏覽進入決賽者和獲獎者的完整名單,以及評選方法的更多信息,請訪問:https://www.travelretailawards.com/winners。]
[圖片庫:https://www.dropbox.com/sh/gjy3g5vv9yg2lnq/AACAPhZgGeK23qsNsQs8dndKa?dl=0 ]
機場零售獎項評選結果:
客戶服務
獲獎者:新加坡樟宜機場(Singapore Changi Airport),評分:8.52分
第二名:東京成田國際機場(Tokyo Narita International Airport),評分:8.13分
數字和社交媒體提供服務
獲獎者:新加坡樟宜機場,評分:8.08分
第二名:首爾仁川國際機場(Seoul Incheon International Airport),評分:7.76分
機場感觀
獲獎者:新加坡樟宜機場,評分:8.23分
第二名:溫哥華國際機場(Vancouver International Airport),評分:8.01分
零售環(huán)境(由“千禧一代”投票選出)
獲獎者:迪拜國際機場(Dubai International Airport),評分:8.46分
第二名:新加坡樟宜機場,評分:8.39分
零售環(huán)境(由所有年齡組一起投票選出)
獲獎者:新加坡樟宜機場,評分:8.50分
第二名:迪拜國際機場,評分:8.37分
旅游零售獎可以為機場和供應商提供實實在在的高品質反饋,通過讓進行旅行的消費者投票評選,表彰真正的行業(yè)開拓者。
M1nd-set首席執(zhí)行官彼得-莫恩(Peter Mohn)補充說:“贏得旅游零售獎非比尋常,這是因為在甄選過程中完全沒有偏見,由于這一事實,評選完全客觀,即評選乃是基于旅行并進行旅游零售和免稅購物的人的評分?!?/p>