倫敦2018年7月18日電 /美通社/ -- 倫敦時間2018年7月17日,全球權(quán)威航空評估機構(gòu)SKYTRAX揭曉2018世界航空大獎,海南航空控股股份有限公司(簡稱“海南航空”)在全球335家航企的激烈角逐中脫穎而出,第八次蟬聯(lián)SKYTRAX“五星航空公司”榮譽,并拿下“世界較佳商務(wù)艙舒適用品”、“中國較佳航空公司”和“中國較佳航司員工”三項大獎。此外,在2017年基礎(chǔ)上,海南航空再度入圍SKYTRAX“全球航空公司TOP10”,并上升至第八位,成為中國內(nèi)地首個入圍并蟬聯(lián)該項榮譽的航司。
SKYTRAX是全球頗負(fù)盛名的航空公司與機場服務(wù)調(diào)查和咨詢機構(gòu),每年定期公布全球航空公司及機場排名等報告,備受業(yè)界及旅客推崇。SKYTRAX“全球航空公司TOP10”榜單由100多個國家的2445萬游客投票得出。該榜單結(jié)合全球旅客對產(chǎn)品服務(wù)、機上娛樂、空中膳食等多個維度的評價調(diào)查進行綜合分析,最終得出排名,其結(jié)果被公認(rèn)為全球航空界的“奧斯卡”。
頒獎典禮現(xiàn)場,SKYTRAX主席Edward Plaisted向海航集團董事局董事長陳峰頒發(fā)獎牌并表示:“海南航空是世界上成長較快的航空公司之一,此次海南航空第八次蟬聯(lián)SKYTRAX‘五星航空公司’榮譽,在‘全球航空公司TOP10’排名晉升第八,是海南航空高質(zhì)量航空運營品質(zhì)較好的見證,海南航空不僅在航空服務(wù)領(lǐng)域走到了國際前沿,其品牌綜合實力也得到了極大提升,得到了全球旅客的認(rèn)可?!?/p>
海航集團董事局董事長陳峰在頒獎現(xiàn)場表示:“SKYTRAX是全球航司在服務(wù)領(lǐng)域別的評選,用心服務(wù)是海南航空能夠獲此殊榮的根本原因。海南航空從創(chuàng)立之初就秉承‘店小二’精神,以‘真情服務(wù)’和最美微笑迎接全球旅客,致力于成為世界上較好的航空公司,打造中華民族世界級品牌?!?/p>
作為國際化的航空公司,海南航空始終以精益求精的匠心精神投入到世界級品牌的建設(shè)中。踐行中國民航“真情服務(wù)”理念,從綠色、安全、智慧等方面持續(xù)推進服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)升級,為全球旅客帶去超越預(yù)期的飛行體驗。海南航空持續(xù)引進波音787-9、空客A330等寬體機型;全面升級客艙設(shè)備,在商務(wù)艙配備反魚骨座椅,匠心打造從地面到天空一體化的海品空廚(HaiChef)系列特色餐飲;推出海享好夢(HaiDream)系列高端舒適用品,為旅客提供聯(lián)合索菲特設(shè)計的夢之羽系列寢睡用品,同時搭配嬌韻詩+新秀麗全新洗漱用品;全新升級地面服務(wù)設(shè)施,打造HNAClub地面貴賓室,提升五星候機體驗,北京和西安“海翼堂”國際貴賓室以及西安、杭州“海翼軒”國內(nèi)貴賓室都已投入運營。同時,海南航空關(guān)注特殊群體旅客需求,升級Care More關(guān)懷系列產(chǎn)品,開放機上便攜式電子設(shè)備(PED)的使用以及允許客艙運輸寵物,讓旅客的云端旅程更加舒適、美好。
在品牌國際化發(fā)展取得佳績的同時,海南航空大力拓展國際航線網(wǎng)絡(luò),以積極和主動的姿態(tài)參與到“一帶一路”的建設(shè)中,致力成為絲綢之路經(jīng)濟帶和21世紀(jì)海上絲綢之路“空中支點”的服務(wù)者。開通“一帶一路”沿線國家及相關(guān)地區(qū)的國際航線逾100條。2018年上半年先后開通了???悉尼、深圳=布魯塞爾、深圳=馬德里、長沙=倫敦、深圳=天津=溫哥華等遠(yuǎn)程國際航線,下半年還將開通廣州=特拉維夫、深圳=蘇黎世、深圳=維也納等遠(yuǎn)程國際航線。
在談到海航取得的發(fā)展成就時,陳峰表示:“海南航空運營飛機400余架,每年運輸1億多人次旅客,海航能取得目前的成績,首先要感恩這個時代。中國改革開放的偉大時代造就了海航,海南經(jīng)濟特區(qū)的熱土成就了海航,全體員工的努力打造了海航。在黨中央、國務(wù)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我國社會主義制度的環(huán)境中,我們一定能把海航辦的更好?!?/p>
2018年是改革開放40周年,同樣是海南建省和海南經(jīng)濟特區(qū)成立30周年。這一年,海南航空迎來首航25周年紀(jì)念,全球航線網(wǎng)絡(luò)持續(xù)擴展,國際化品牌飛躍發(fā)展。近期,海南省委常委、常務(wù)副省長毛超峰率隊來到海航集團調(diào)研時指出,“海航靠航空起家,其服務(wù)與安全是大家交口稱贊的,將來要繼續(xù)將航空業(yè)進一步做大做強,把海航打造成‘百年老店’,繼續(xù)擦亮這塊‘金字招牌’?!痹谶@樣的背景下,海南航空將繼續(xù)通過國際航線的互聯(lián)互通,構(gòu)建“一帶一路”建設(shè)空中橋梁;同時持續(xù)提升服務(wù)及產(chǎn)品品質(zhì),不斷升級五星飛行體驗,助力海南自由貿(mào)易區(qū)(港)建設(shè),助力民航強國,滿足廣大人民美好出行的需求。