上海2018年8月3日電 /美通社/ -- 7月31日,被譽(yù)為新零售風(fēng)向標(biāo)的天貓新零售公開課在北京再度開講,嘉賓們以今年天貓618戰(zhàn)役為核心案例重點(diǎn)拆解分析。本期天貓新零售公開課首次邀請了天貓新零售體系的生態(tài)服務(wù)商們,從不同角度分享新零售實(shí)戰(zhàn)中的成功經(jīng)驗(yàn),舞象云作為天貓智慧門店的合作伙伴,受邀出席。
前來參加本次新零售公開課服務(wù)商論壇的,除了舞象云之外,還包括:智美科技、收錢吧、解客科技等企業(yè)。舞象云 CEO 浦健東在大會(huì)現(xiàn)場表示:“我們越來越重視與天貓的合作了,因?yàn)榘⒗镄铝闶圩屛覀兛吹角星袑?shí)實(shí)的客戶及自身商業(yè)價(jià)值,因此決定加大投入,加深合作。傳統(tǒng)的銷售方式已成過去,通過阿里大數(shù)據(jù)的新零售,才能幫助品牌更好的做到從消費(fèi)者出發(fā),完成自身轉(zhuǎn)型升級?!?/p>
在論壇環(huán)節(jié),舞象云浦健東表示:“傳統(tǒng)零售向新零售轉(zhuǎn)型較大的困境和問題主要有三個(gè):1)線下經(jīng)營體系復(fù)雜;2)技術(shù)應(yīng)用滯后;3)理念和組織難轉(zhuǎn)變。
因此,要幫助品牌商實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型,作為服務(wù)商僅僅為品牌提供技術(shù)賦能是不夠的。這個(gè)時(shí)候天貓新零售生態(tài)的重要性就顯現(xiàn)出來了,借助生態(tài)我們可以建立一個(gè)“較佳業(yè)務(wù)實(shí)踐”的方法論和專家平臺,集結(jié)新零售所需要的各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)服務(wù)商和行業(yè)專家,為品牌提供技術(shù)、運(yùn)營、營銷、咨詢等全方位的服務(wù),讓向新零售轉(zhuǎn)型困難的品牌敏捷起來,更順利的完成業(yè)務(wù)上的過渡。
一直以來,舞象云致力于為連鎖零售品牌打造以會(huì)員服務(wù)為核心的零售互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,為零售品牌提供其所需的基礎(chǔ)要素,包括 SCRM、移動(dòng)電商體系、連鎖門店互聯(lián)網(wǎng)化管理等,與零售品牌共同努力,促進(jìn)行業(yè)及消費(fèi)市場轉(zhuǎn)型升級,共建新零售生態(tài)。