上海2018年9月3日電 /美通社/ -- 近1年內，易科軟件連續(xù)簽下了 KCI、碧然德（BRITA）等多個經銷商管理項目并得到了成功的實施。之所以能夠取得如此輝煌的成就，全在于易科的市場銷售團隊、專家服務團隊攜手合作伙伴全力打造了一套全新的適應中國市場環(huán)境的經銷商管理解決方案 -- 易科經銷商管理解決方案。
KCI、碧然德等客戶均屬于行業(yè)領導者，他們的母公司來自美國和歐洲，產品擁有獨家專利技術，在相關市場上處于壟斷地位。這些客戶的在華企業(yè)，除了產品生產制造，更大的業(yè)務是在市場推廣和銷售領域。
中國市場非常龐大，銷售模式涵蓋了線上線下、B2B、B2C 等，非常齊全，如果采用直營模式的話，銷售成本將是一筆及其龐大的開支，勢必會大幅提高產品的最終銷售價格，并喪失競爭力。KCI 和碧然德不約而同地選擇了“經銷商加盟，多級代理”的市場模式，大大降低了銷售成本，獲得了成功。
世上萬物都有兩面性。中國這個大市場是及其誘人的，但這個市場還遠沒有達到成熟、規(guī)范的層度，很多的市場行為在外商看來是不可理解和無法操作的，本地經銷商卻能很好地在這個市場上游刃有余，彌補了外商對中國市場的陌生感，起到了緩沖作用。相對于直面一個陌生且復雜的市場，同經銷商的合作相對簡單多了。
問題演變成了如何管理好經銷商。在 KCI 和碧然德的經銷商管理上，他們需要全面獲得經銷商的銷售記錄，包括但不僅限于銷售區(qū)域、對象、消費習慣、愛好、季節(jié)性銷售波動、電商活動、商場促銷對銷量的影響等等，這些分析將促進產品開發(fā)、生產計劃、產品定價等決策性活動，其最終目的是擴大銷售，提高市場占有率。
但要從本地經銷商那里獲取這些基礎的分析數據，難度是很大的。這里有兩個主要的原因，其一，經銷商不愿公開自己的銷售數據，擔心這些銷售數據被同行或競爭對手利用；其二，本地經銷商中的大部分在信息化管理上很少投入，從業(yè)人員的文化素質很低，內部管理不規(guī)范，往往造成銷售記錄不準確，甚至缺失。
針對上述的兩個原因，供應商通常會尋找具有一定規(guī)模和管理規(guī)范的經銷商作為第一級經銷商，這種經銷商的市場行為比較規(guī)范，容易溝通，同時這類供應商的信息化管理建設也會達到一定的水平，所提供的銷售數據相對準確和完整。但這類經銷商到底是少數，且一些實力較牛的經銷商或電商平臺反過來會對供應商提出種種要求，甚至設置相應的門檻，天貓和京東就是較好的例子。其余占多數的經銷商，則需要通過幫助其完善和提升信息化水平，從而獲得更多有用的信息。
易科的業(yè)務顧問和技術團隊仔細分析了經銷商管理模式，結合自身產品 Exact Synergy Enterprise 和 Exact Globe Next 的功能，設計出了面向經銷商管理的整體解決方案：
1. Exact Synergy Enterprise 配置成解決方案的核心，主要用于：
a) CRM（客戶關系管理），實現經銷商和最終客戶的列表管理，其中最終客戶的信息由經銷商負責維護。
b) HRM（人力資源管理），內部員工管理。
c) Workflow（工作流），設置各項業(yè)務的運轉流程。
d) Document Management（文檔管理），用于業(yè)務流程所涉及的全部文檔的歸集、分類，包括面向經銷商的使用指導、視頻教程等。
e) Reseller Portal（經銷商門戶），供經銷商創(chuàng)建、維護終端客戶主數據，填報、上傳銷售數據等。
f) Employees Portal（員工門戶），供銷售部門的員工檢查、維護經銷商填報、上傳的銷售數據。
2. Qlik Sense（BI）
a) 經銷商庫存分析及明細報告
b) Top 10經銷商庫存分析報告
c) 其他相關的銷售分析報告
易科軟件（中國）公司攜手合作伙伴全力打造的這一面向經銷商管理的解決方案，通過簡潔易用的操作界面，幫助客戶從源頭及時采集經銷商的銷售數據，結合內部的銷售管理系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)的原始業(yè)務數據，構建高效、多維的分析數據模型，打造以用戶驅動的，交互式，可視化的分析報告，為企業(yè)在產品設計、制造、定價、庫存、銷售、市場等領域提供靈活、高效、低成本的輔助決策依據。
