上海2018年9月18日電 /美通社/ -- 世界上有這樣一些公司,它們賣的“產(chǎn)品”,就是滿足客戶各種“高難度”需求的,就像奧思禮禮賓公司。來自美國(guó)的奧思禮進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)13年,它的主營(yíng)業(yè)務(wù)是“高端禮賓服務(wù)、留學(xué)服務(wù)、健康管理、奢侈品導(dǎo)購(gòu)”……諸如此類看上去很神秘的服務(wù)。
在9月14日舉行的亞太財(cái)富論壇暨2018年度金臻獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮上,奧思禮第三次捧回大獎(jiǎng),這次它獲得的是“2018較受歡迎禮賓服務(wù)機(jī)構(gòu)”。
在當(dāng)日的論壇上,奧思禮禮賓中國(guó)首席執(zhí)行官陳楷植先生到場(chǎng)參加了頒獎(jiǎng)典禮,并在活動(dòng)上表示:“作為全球領(lǐng)先的救援服務(wù)機(jī)構(gòu)國(guó)際 SOS 旗下子品牌,奧思禮禮賓三十年來為全球頂尖的企業(yè)提供增值品牌忠誠(chéng)度、禮賓和援助服務(wù)解決方案,來幫助他們建立及鞏固客戶關(guān)系。
依托全球久負(fù)盛名的國(guó)際 SOS 世界領(lǐng)先的醫(yī)療保健、醫(yī)療援助、禮賓和安全服務(wù)公司所積累的豐富經(jīng)驗(yàn),及奧思禮禮賓有力高效的自營(yíng)全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò),即市場(chǎng)上唯一有能力在全球執(zhí)行統(tǒng)一的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)并提供高端的禮賓體驗(yàn)的禮賓服務(wù)供應(yīng)商,以本土化的經(jīng)驗(yàn)在全球范圍內(nèi)提供一致的高端禮賓服務(wù)體驗(yàn),為中國(guó)的高凈值客戶帶來無(wú)可比擬的服務(wù),是全球首屈一指的禮賓及個(gè)人援助企業(yè)國(guó)際 SOS、VIPdesk 以及 EMSM 三者的完美結(jié)合。
在中國(guó),奧思禮禮賓已成為國(guó)內(nèi)多家私人銀行機(jī)構(gòu)的服務(wù)提供商,為私人銀行的高端客戶提供禮賓服務(wù)。在全球,奧思禮禮賓擁有25家禮賓服務(wù)中心、逾1,500位經(jīng)驗(yàn)豐富的禮賓顧問和品牌代表所組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì),以超過99種語(yǔ)言和方言來為客戶提供全天候、豐富多元的定制服務(wù)?!?/p>
1988年,國(guó)際 SOS 進(jìn)入中國(guó)時(shí)主要開展人身安全與健康醫(yī)療協(xié)助方面的業(yè)務(wù),是100%獨(dú)資企業(yè),且在中國(guó)設(shè)立了獨(dú)家診所。當(dāng)時(shí)國(guó)際 SOS 有一個(gè)很大的事業(yè)群為企業(yè)客戶提供服務(wù)。在業(yè)務(wù)開展過程中,有些客戶的需求與 SOS(緊急救援)有所不同,并不是那么緊急,但又十分需要,因此,為了更好提供服務(wù),這個(gè)事業(yè)群被獨(dú)立出來,并取名叫奧思禮禮賓,主要為客戶提供生活方式方面的服務(wù)。
禮賓服務(wù)在英國(guó)發(fā)源,在美國(guó)發(fā)揚(yáng)光大,歐美高凈值人士普遍擁有家庭醫(yī)生,及私人管家,而且這個(gè)私人管家在家族里擔(dān)任著非常重要的作用。比如主人的行程、家族的財(cái)務(wù)支付、小孩子的教育規(guī)劃等,私人管家都要安排,但并不是所有的事情私人管家都可以做到,一是時(shí)間問題,沒有那么多的時(shí)間與精力;二是精與專的問題或者說是特權(quán)的問題。因?yàn)椴皇撬械氖虑槎际强梢曰ㄥX解決,在花錢的同時(shí),還需要有更專業(yè)的人去做專業(yè)的事。