專(zhuān)家熱議：銷(xiāo)售下滑是周期性還是趨勢(shì)性？
科技助力：汽車(chē)金融持續(xù)增長(zhǎng)
中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)真的迎來(lái)趨勢(shì)性拐點(diǎn)了嗎？包括汽車(chē)金融從業(yè)人員在內(nèi)，能否有所作為，把更多消費(fèi)者吸引到4S店，或者電商平臺(tái)？
廣州2018年11月20日電 /美通社/ -- 11月17日，21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道、《中國(guó)汽車(chē)金融》主辦的“2018（第九屆）中國(guó)汽車(chē)金融年會(huì)”在廣州舉行。本次活動(dòng)由光大銀行、中國(guó)銀行、中信銀行、廣汽新能源、天易科技特別支持。專(zhuān)家、汽車(chē)界人士圍繞市場(chǎng)熱點(diǎn)和應(yīng)對(duì)措施，進(jìn)行了深入認(rèn)真的探討。
結(jié)構(gòu)性周期性調(diào)整還是趨勢(shì)性轉(zhuǎn)折？
2018年，銀保監(jiān)會(huì)宣布合并，以”資管新規(guī)"為代表的一系列高強(qiáng)度金融監(jiān)管政策出臺(tái)，P2P行業(yè)迎來(lái)較大爆雷潮，中美貿(mào)易摩擦加劇，國(guó)內(nèi)消費(fèi)增速不穩(wěn)定，投資起伏波動(dòng)，人民幣匯率進(jìn)入上升通道，金融從業(yè)人員似乎"寒冬已至"。
2018年的汽車(chē)市場(chǎng)，也同樣寒意襲人，汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量增速持續(xù)回落，總體表現(xiàn)低于年初預(yù)期。進(jìn)入2018年，狂奔了十年之久的中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)，疲態(tài)盡顯。乘聯(lián)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2018年6月-10月，乘用車(chē)銷(xiāo)量連續(xù)5個(gè)月出現(xiàn)同比負(fù)增長(zhǎng)，其中10月份乘用車(chē)銷(xiāo)量同比負(fù)增長(zhǎng)達(dá)13%，1-10月份累計(jì)銷(xiāo)量同比負(fù)增長(zhǎng)2.2%。在量?jī)r(jià)齊跌的情況之下，整車(chē)廠與經(jīng)銷(xiāo)商一樣面臨著嚴(yán)峻考驗(yàn)。
不過(guò)，新能源汽車(chē)和二手車(chē)?yán)^續(xù)呈現(xiàn)較快增幅。這既有基數(shù)較低的原因，也表明市場(chǎng)潛力很大。
中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)沈進(jìn)軍在論壇上的演講指出：“我認(rèn)為這次2018年汽車(chē)市場(chǎng)的下行是周期性而非趨勢(shì)性。今天如何去盤(pán)活存量拉動(dòng)增量，保持汽車(chē)市場(chǎng)可持續(xù)的發(fā)展成為關(guān)鍵，結(jié)構(gòu)性調(diào)整成為迫于眉睫的事情。我們需要大力發(fā)展汽車(chē)金融，提升消費(fèi)金融的滲透率來(lái)擴(kuò)大消費(fèi)。實(shí)現(xiàn)盤(pán)活存量，提升新車(chē)的銷(xiāo)量；挖掘消費(fèi)，擴(kuò)大消費(fèi)以及開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)。今年我們?nèi)舾纱魏蛡鹘y(tǒng)汽車(chē)廠和新創(chuàng)的汽車(chē)廠共同在探索，未來(lái)的市場(chǎng)形勢(shì)下，如何建立起一個(gè)新興的流通模式獲得更好的未來(lái)?！?/p>
但也有業(yè)界人士提出，需要深入研究，經(jīng)過(guò)多年快速增長(zhǎng)的汽車(chē)市場(chǎng)，2018年是否就是所謂真正的拐點(diǎn)，行業(yè)是否由此進(jìn)入了趨勢(shì)性的下降通道？
汽車(chē)金融崛起 90后成為消費(fèi)主力
經(jīng)過(guò)近10年的培育，汽車(chē)金融市場(chǎng)需求已經(jīng)啟動(dòng)，汽車(chē)金融在2018年并沒(méi)有那么“寒冷”。據(jù)上海汽車(chē)集團(tuán)財(cái)務(wù)有限責(zé)任公司總經(jīng)理沈根偉在論壇上透露，上汽財(cái)務(wù)的金融業(yè)務(wù)持續(xù)保持高增長(zhǎng)，今年增速仍有望接近或達(dá)到20%。他在大會(huì)上還分享了上汽財(cái)務(wù)在汽車(chē)金融領(lǐng)域科技創(chuàng)新方面的經(jīng)驗(yàn)。
在本屆中國(guó)汽車(chē)金融年會(huì)上，主辦方還發(fā)布了《2018中國(guó)汽車(chē)金融年鑒》、《2018中國(guó)汽車(chē)消費(fèi)趨勢(shì)調(diào)查報(bào)告》和《2018中國(guó)汽車(chē)消費(fèi)金融監(jiān)測(cè)報(bào)告》。
據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道市場(chǎng)中心副總經(jīng)理、《中國(guó)汽車(chē)金融》主編王丹妮發(fā)布的《年鑒》披露，年輕的力量在汽車(chē)市場(chǎng)扮演起越來(lái)越重要的角色。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)到2025年時(shí)，90后汽車(chē)消費(fèi)占比有望達(dá)到54%，成為市場(chǎng)中堅(jiān)力量，80后降至25%，70后將會(huì)降至9%。這意味著，未來(lái)十年，90后將逐漸成為中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的消費(fèi)主力。
90后對(duì)信貸、二手車(chē)、新能源車(chē)的較高接受度，將直接影響汽車(chē)信貸消費(fèi)滲透率和直租、以租代購(gòu)滲透率的不斷攀升。據(jù)中國(guó)汽車(chē)金融實(shí)驗(yàn)室預(yù)測(cè)，2018年汽車(chē)信貸滲透率或達(dá)43%。
尼爾森中國(guó)區(qū)汽車(chē)業(yè)務(wù)高級(jí)總監(jiān)武曉萍發(fā)布由21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道中國(guó)汽車(chē)金融實(shí)驗(yàn)室和尼爾森聯(lián)合推出的《2018中國(guó)汽車(chē)消費(fèi)趨勢(shì)調(diào)查報(bào)告》，《報(bào)告》顯示，4S店仍是購(gòu)車(chē)主流渠道，90后汽車(chē)信貸率近半，三線及以下城市群體更青睞傳統(tǒng)銀行信貸。
《2018中國(guó)汽車(chē)消費(fèi)金融監(jiān)測(cè)報(bào)告》則由《中國(guó)汽車(chē)金融》聯(lián)合威爾森共同發(fā)布，梳理了近兩年來(lái)汽車(chē)主流品牌的金融滲透率以及各種金融方案設(shè)計(jì)趨勢(shì)與特點(diǎn)，同時(shí)展現(xiàn)了汽車(chē)金融與終端價(jià)格、銷(xiāo)量之間的關(guān)系。
就此廣州威爾森信息科技有限公司CMIO賴(lài)敏茹在論壇上表示：“我們研究發(fā)現(xiàn)汽車(chē)金融有兩大特點(diǎn)，汽車(chē)金融用得好的品牌，價(jià)格下滑速度會(huì)減慢。汽車(chē)金融的確是一個(gè)「金引擎」，能夠幫助我們撬動(dòng)汽車(chē)的消費(fèi)，并且不單是追求量方面的一個(gè)保證，更多是追求質(zhì)方面的保證。它主要的兩大特點(diǎn)：一個(gè)是應(yīng)對(duì)價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)反映在三個(gè)方面，延緩價(jià)格下降的速度，減少價(jià)格下降的幅度，以及降低直接降價(jià)的傷害。第二是拓寬利潤(rùn)。最后是能夠帶動(dòng)其他水平業(yè)務(wù)的發(fā)展。
此外，本次論壇上，中國(guó)汽車(chē)（金融）50人論壇和中國(guó)汽車(chē)（金融）俱樂(lè)部共同發(fā)起成立業(yè)界首個(gè)“中國(guó)汽車(chē)金融反欺詐聯(lián)盟”舉行了啟動(dòng)儀式，力圖與業(yè)界各大金融機(jī)構(gòu)、風(fēng)控公司共同打造更健康、更安全、更穩(wěn)定的汽車(chē)金融環(huán)境。在第五屆中國(guó)汽車(chē)（金融）50人論壇成員會(huì)（閉門(mén)會(huì)議）上，與會(huì)成員還對(duì)《中國(guó)汽車(chē)金融反欺詐聯(lián)盟章程（草案）》進(jìn)行了討論，紛紛為如何辦好這個(gè)聯(lián)盟建言獻(xiàn)策。
新常態(tài)下的汽車(chē)金融推動(dòng)力
本屆年會(huì)有一個(gè)共識(shí)，汽車(chē)金融已經(jīng)成為推動(dòng)汽車(chē)銷(xiāo)售重要的工具之一。如何針對(duì)各個(gè)細(xì)分環(huán)節(jié)持續(xù)利用汽車(chē)金融推動(dòng)行業(yè)發(fā)展？六位嘉賓在“新常態(tài)下的汽車(chē)金融推動(dòng)力”圓桌論壇上提出了自己的見(jiàn)解。
吉致汽車(chē)金融有限公司總裁兼首席執(zhí)行官、中國(guó)汽車(chē)（金融）50人論壇理事李霞指出：“新常態(tài)下需要心態(tài)的轉(zhuǎn)變，告別只做新車(chē)和產(chǎn)品的思維，賦能經(jīng)銷(xiāo)商，發(fā)掘更加適用于年輕一代C端客戶的金融科技產(chǎn)品?！?/p>
廣汽匯理汽車(chē)金融有限公司執(zhí)行副總經(jīng)理、中國(guó)汽車(chē)金融50人論壇理事徐育林則提出互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域和金融相互聯(lián)合將成為未來(lái)汽車(chē)金融發(fā)展的趨勢(shì)。
“經(jīng)濟(jì)進(jìn)入下行周期，汽車(chē)行業(yè)也進(jìn)入到新的周期，但不管市場(chǎng)怎么變化，服務(wù)好我們的客戶重要。”中國(guó)銀行銀行卡中心副總經(jīng)理、中國(guó)汽車(chē)金融50人論壇理事張步則強(qiáng)調(diào)了助推力的核心仍在以客戶為出發(fā)點(diǎn)。
長(zhǎng)安汽車(chē)金融有限公司副總經(jīng)理、中國(guó)汽車(chē)金融50人論壇成員郭紅鈞則重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)如今年輕化趨勢(shì)更加突出的特征，需要以此為突破點(diǎn)。
他說(shuō)道：“1到10月份我們貸款放貸客戶，80后是超過(guò)75%，90后35%，95后是10%。未來(lái)汽車(chē)金融藍(lán)海一個(gè)是二手車(chē)，一個(gè)是新能源。后續(xù)做的事情就是兩個(gè)方面，第一方面在效率上要大幅變化，第二是要做產(chǎn)品創(chuàng)新。”
一汽豐田汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司金融保險(xiǎn)總監(jiān)、中國(guó)汽車(chē)金融50人論壇成員姜曉飛則希望二手車(chē)金融能得到金融機(jī)構(gòu)的重視，通過(guò)金融手段去促進(jìn)，幫助4S店解決二手車(chē)零售的痛點(diǎn)。他同時(shí)指出，從直租情況來(lái)看，中國(guó)市場(chǎng)和美國(guó)市場(chǎng)有非常大的差距，具有增長(zhǎng)潛力。這一塊4S店可以通過(guò)對(duì)消費(fèi)者相應(yīng)的宣傳，從而強(qiáng)調(diào)這一塊的業(yè)務(wù)。
中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)汽車(chē)金融分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、中國(guó)汽車(chē)金融50人論壇專(zhuān)家委員會(huì)委員宋濤則在行業(yè)上提出人才助推汽車(chē)金融發(fā)展的建議，建議在2019年對(duì)行業(yè)體系搭建一個(gè)重要的服務(wù)平臺(tái)，培養(yǎng)細(xì)分領(lǐng)域人才。
科技創(chuàng)新如何服務(wù)于具體業(yè)務(wù)
很大程度上科技的創(chuàng)新要先于制度的建立，與傳統(tǒng)金融行業(yè)相比，在汽車(chē)金融領(lǐng)域其科技化程度仍處于“小荷才露尖尖角“，然而許多細(xì)分場(chǎng)景和業(yè)務(wù)都離不開(kāi)科技的助力，利用大數(shù)據(jù)等前沿科技更加精準(zhǔn)的促進(jìn)各環(huán)節(jié)的推動(dòng)。例如針對(duì)科技創(chuàng)新服務(wù)汽車(chē)行業(yè)的具體業(yè)務(wù)，如何利用科技力量賦能汽車(chē)金融的風(fēng)控環(huán)節(jié)？如何利用可能的高科技手段規(guī)避二手車(chē)汽車(chē)金融市場(chǎng)潛在的問(wèn)題等等？來(lái)自華晨東亞汽車(chē)金融有限公司CEO高駿（Aksei Krieger），長(zhǎng)安新生（深圳）金融投資有限公司總裁霍宇南，天易科技CEO劉杰，長(zhǎng)久集團(tuán)金融系統(tǒng)總裁王立新以及北京好車(chē)多多科技有限公司CEO鄭偉針對(duì)“科技創(chuàng)新如何服務(wù)于具體業(yè)務(wù)”的話題展開(kāi)討論。
高駿作為合資企業(yè)代表之一提到：“中國(guó)非常注重?cái)?shù)據(jù)，我們公司非常希望通過(guò)數(shù)據(jù)幫助經(jīng)銷(xiāo)商。因?yàn)榭蛻粢鞯仍?，用戶更傾向于手機(jī)的使用。所以我們?cè)谟每蛻羰褂梦覀傾PP的基礎(chǔ)上，吸引他們走進(jìn)我們店里面，把電子世界客戶引入到真實(shí)世界當(dāng)中。”
霍宇南則坦言智能化審批系統(tǒng)的應(yīng)用、AI系統(tǒng)應(yīng)用、人臉識(shí)別還有微表情識(shí)別，包括一些方方面面科技智能應(yīng)用，都在改革行業(yè)。告別以往紙質(zhì)審批的繁瑣程序，科技給汽車(chē)金融帶來(lái)嶄新的面貌。且運(yùn)營(yíng)、風(fēng)控系統(tǒng)的打造都離不開(kāi)科技創(chuàng)新對(duì)行業(yè)的推動(dòng)。
鄭偉也提出在二手車(chē)領(lǐng)域加速數(shù)據(jù)化程度和風(fēng)控的控制也顯得十分重要，他提出現(xiàn)階段全國(guó)范圍內(nèi)二手車(chē)市場(chǎng)夫妻店的占比很多，因此對(duì)于數(shù)據(jù)化管理的渴求也十分強(qiáng)烈。
劉杰舉例說(shuō)，通過(guò)和廣西某銀行做信用落地，幫助銀行到C端落地，讓客戶使用產(chǎn)品的同時(shí)，降低風(fēng)控成本，且提到了關(guān)于未來(lái)95后和00后的安全信用模型。此外在商用車(chē)領(lǐng)域，他也提出打造運(yùn)力整控系統(tǒng)，延伸評(píng)估還貸能力。
王立新則分享了針對(duì)B端的科技助力風(fēng)控的手段。通過(guò)云圖，大量抓取工商注冊(cè)信息整合資源，收集行業(yè)法人報(bào)告，形成一個(gè)基于個(gè)別單品的客戶信息，提升獲客效率、降低獲客成本。
新零售推動(dòng)線下線上結(jié)合
在汽車(chē)行業(yè)利用線下線上聯(lián)動(dòng)促進(jìn)行業(yè)向新零售模式發(fā)展的變革早已產(chǎn)生。車(chē)好多集團(tuán)副總裁鄭華在論壇上提出：“線上有很強(qiáng)的便捷性，信息傳達(dá)有效。線下則更具有用戶信任感，體驗(yàn)感強(qiáng)。通過(guò)大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)用戶體驗(yàn)提升，線下線上融合體現(xiàn)在：第一，用戶到APP中去，根據(jù)不同城市有不同的商品陳列，因?yàn)槠?chē)消費(fèi)是很強(qiáng)的地域性，華南比較傾向日系車(chē)，華北傾向德系車(chē)，上海是比較流行上汽的車(chē)。第二是精細(xì)化經(jīng)營(yíng)。第三我是融資租賃產(chǎn)品優(yōu)化，設(shè)計(jì)適應(yīng)90后用戶的簡(jiǎn)單靈活審批制度。
無(wú)獨(dú)有偶，領(lǐng)克汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司常務(wù)副總經(jīng)理易寒也指出，90后消費(fèi)主體對(duì)于汽車(chē)消費(fèi)有更新的思維和需求，不再像以往人群把買(mǎi)車(chē)視作一件“大事”，在此基礎(chǔ)上便捷簡(jiǎn)單的新型銷(xiāo)售方式就顯得更為重要。
在下午進(jìn)行的“車(chē)市降速之下的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)和新零售”圓桌對(duì)話上，來(lái)自一汽-大眾銷(xiāo)售有限責(zé)任公司副總經(jīng)理馬振山，威馬新能源汽車(chē)銷(xiāo)售（上海）有限公司首席營(yíng)銷(xiāo)官王衛(wèi)，長(zhǎng)城汽車(chē)副總裁寧述勇，大搜車(chē)聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)兼高級(jí)副總裁張立宇，騰訊智慧4S店負(fù)責(zé)人肖瀟，京東汽車(chē)商城副總裁葉楠，廣州阿凡提電子科技有限公司創(chuàng)始人張征，上汽車(chē)享整車(chē)事業(yè)部副總經(jīng)理趙仁志展開(kāi)對(duì)話，下行周期與科技轉(zhuǎn)變零售方式一同在行業(yè)發(fā)生，共議車(chē)市降速之下新零售和新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的新機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。
2018中國(guó)汽車(chē)“金引擎”獎(jiǎng)各大獎(jiǎng)項(xiàng)也在本次大會(huì)上揭曉，并舉行了盛大的頒獎(jiǎng)典禮。
