深圳2018年12月21日電 /美通社/ -- 自全面實(shí)現(xiàn)視頻看房、VR看房等黑科技后，樂有家真服務(wù)備受關(guān)注。為提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，樂有家又將目光聚焦在樓盤可視化上，利用航拍小區(qū)，進(jìn)一步消除信息壁壘，讓客戶以上帝俯視地球的視覺，俯視整個(gè)小區(qū)，全面掌握房源所在小區(qū)的各種生活配套、居住環(huán)境等信息，讓小區(qū)房源實(shí)現(xiàn)真正的“裸奔”。
足不出戶，3D沉浸式漫游小區(qū)
從前看房，從咨詢預(yù)約看房、規(guī)劃看房路線到小區(qū)安保是否放行等要考慮的事情太多，實(shí)地看房花費(fèi)的時(shí)間和精力無法預(yù)估?，F(xiàn)在，在航拍黑科技的加持下，樂有家率先在行業(yè)內(nèi)推出樓盤VR全景圖，即航拍小區(qū)，借助無人機(jī)航拍小區(qū)，能夠讓客戶從一個(gè)高點(diǎn)俯瞰整個(gè)小區(qū)全貌，小區(qū)的樓棟分布、道路設(shè)置、綠化、配套等等3D立體呈現(xiàn)，讓客戶不再受時(shí)間和空間、人為的限制，實(shí)現(xiàn)足不出戶看房體驗(yàn)，告別買房跑斷腿歷史。
實(shí)現(xiàn)3D沉浸式漫游小區(qū)的同時(shí)，客戶還可以結(jié)合樂有家“小區(qū)寶典”進(jìn)一步加強(qiáng)對小區(qū)的認(rèn)知。樂有家“小區(qū)寶典”以圖文形式展示，囊括了小區(qū)的基本信息、沙盤、特點(diǎn)、居住人群、居住體驗(yàn)、交通信息、小區(qū)管理、教育配套、周邊配套、房屋買賣、入住手冊、小區(qū)對比、和未來規(guī)劃等13個(gè)模塊，能夠讓客戶了解到小區(qū)方方面面的信息，確?？蛻糍I到心中滿意的房子和小區(qū)。
樓盤方寸間，隨時(shí)隨地，想看就看
有時(shí)購房，買的不一定只是房子，還有小區(qū)環(huán)境，必要時(shí)還需考慮全家人的感受，但是忙碌的城市人要約齊看房卻不是件容易的事，等大家都有時(shí)間了，好房子都被挑走了。樂有家深諳客戶痛點(diǎn)，創(chuàng)新使用航拍小區(qū)技術(shù)，推動看房服務(wù)體驗(yàn)進(jìn)階?，F(xiàn)在客戶只要打開樂有家官網(wǎng)，便可隨時(shí)隨地、一鍵開啟看房之旅，想看小區(qū)哪一角落就點(diǎn)哪里，鼠標(biāo)滑動的順間，即可掌控小區(qū)一花一草，一樓一棟，無論是小區(qū)門口、小區(qū)綠化、小區(qū)是否有游泳池，還是小區(qū)地面停車場、周邊配套，均可一觸即達(dá)，提前置身于自己未來的生活環(huán)境。航拍小區(qū)還可滿足無數(shù)次查看，重復(fù)體驗(yàn)，無論怎么忙，都可以湊齊全家人的看房體驗(yàn)和意見。
真服務(wù)再進(jìn)階，讓看房選房更安心
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)耕耘10年，樂有家一直以來遵照初心，堅(jiān)持真房源、真服務(wù)、真保障，著力多種方式提升服務(wù)體驗(yàn)，讓客戶購房之旅更加舒心。
真房源
樂有家在打造全真房源平臺路上不遺余力，早在2015年，樂有家推出“真的真房源，假一賠百”勇敢揭露行業(yè)陋習(xí)，至今多次依靠越來越高的真房源標(biāo)準(zhǔn)，和越來越嚴(yán)苛的管控措施，越來越高素質(zhì)的從業(yè)人員，以及視頻看房、VR看房等看房黑科技的開發(fā)使用，樂有家真房源獲多個(gè)權(quán)威媒體、行業(yè)以及客戶的認(rèn)可。樂有家的航拍小區(qū)，無疑又一次推動行業(yè)真房源標(biāo)準(zhǔn)的革新。
真服務(wù)
在樂有家，每一位客戶都能體驗(yàn)到與其他公司不一樣的真服務(wù)?？蛻羯祥T，樂有家經(jīng)紀(jì)人在語言、接待禮儀、服務(wù)動作、專業(yè)工具等方面都需遵照真服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?？蛻敉ㄟ^樂有家APP等線上平臺查找房源，他只需輸入相關(guān)地段、總價(jià)等條件，立刻獲得樂有家平臺精準(zhǔn)匹配的房源推送，20大置業(yè)工具讓交易更加省心便捷；點(diǎn)擊樂有家網(wǎng)上的IM咨詢服務(wù)，客戶會在30秒內(nèi)收到專業(yè)經(jīng)紀(jì)人的回復(fù)。交易過程中，樂有家規(guī)定每一個(gè)節(jié)點(diǎn)保證信息透明，重要節(jié)點(diǎn)溫馨提示，辦理各種手續(xù)前必須及時(shí)發(fā)給客戶關(guān)于辦理資料準(zhǔn)備的告知信息……憑借真服務(wù)中的“事無巨細(xì)”、“高效便捷”、“省心放心”，樂有家讓客戶的每一次購房之旅變成一種享受。
真保障
除了擁有64項(xiàng)真服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、40項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、100項(xiàng)服務(wù)規(guī)范等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樂有家關(guān)于售后服務(wù)也是有著嚴(yán)格和完善的處理機(jī)制，20項(xiàng)投訴處理嚴(yán)規(guī)、零投訴管理規(guī)定、24小時(shí)投訴處理機(jī)制等內(nèi)容的制定，均能高效回應(yīng)客戶的各種訴求，解決各種問題。另外樂有家于2018年8月重磅升級“五大順心承諾三大安心保障”為“六大順心承諾六大安心保障”，為客戶購房全面護(hù)航。
秉承著“為您，真誠到永遠(yuǎn)”的服務(wù)理念，樂有家始終以客為尊，致力于為客戶打造陽光透明、信息平等、安全高效的置業(yè)環(huán)境，承載客戶的實(shí)際需求，不斷打磨真房源、真服務(wù)、真保障各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)超越客戶需求，在提升提服務(wù)體驗(yàn)的道路上不斷前行。置業(yè)安家，樂有家。
