上海2019年1月7日電 /美通社/ -- 2019年1月1日新年伊始,位于龍湖成都金楠天街負(fù)一層的自然堂新版單品牌店正式迎來(lái)官宣,自然堂彩妝推廣大使斯外戈與單品牌專(zhuān)賣(mài)店團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、龍湖成都金楠天街項(xiàng)目總,及代理商共同剪彩,為自然堂首家新零售概念店在2019年畫(huà)下第一筆。
自2017年9月自然堂首家單品牌店落地南京以來(lái),自然堂在不斷拓展購(gòu)物中心渠道的同時(shí),也在探尋為消費(fèi)者提供更好服務(wù)體驗(yàn)的方式。2018年12月,全新升級(jí)的自然堂單品牌店已于成都、蘇州正式與消費(fèi)者見(jiàn)面。作為自然堂的首家新零售概念店,同時(shí)也是首家以品牌源頭為核心概念的中國(guó)化妝品單品牌店,自然堂新版單品店以“全品類(lèi)布局的產(chǎn)品力、以喜馬拉雅為核心設(shè)計(jì)元素的品牌力、新零售賦能的渠道力”為三大亮點(diǎn),打造全新消費(fèi)體驗(yàn),開(kāi)創(chuàng)單品牌店新格局。
全品類(lèi)覆蓋的產(chǎn)品實(shí)力
于傳統(tǒng)護(hù)膚品牌而言,拓展單品牌店普遍難點(diǎn)在于品類(lèi)結(jié)構(gòu)單一,產(chǎn)品不足以滿(mǎn)足渠道需求。不過(guò),在去年5月重磅重啟新彩妝及新男士系列之后,自然堂此時(shí)拓展單品牌店渠道,可以說(shuō)是水到渠成。
新版單品牌店實(shí)現(xiàn)了護(hù)膚(包括男士護(hù)膚)、彩妝、面膜和個(gè)體護(hù)理的全品類(lèi)覆蓋,總計(jì)將近300個(gè)SKU,是第一代單品牌店近兩倍。為更好地服務(wù)消費(fèi)者,在成都的店內(nèi)配置了1名店長(zhǎng)、2名護(hù)膚BA、1名美容師和1名彩妝師,提供包含護(hù)膚,彩妝,護(hù)理在內(nèi)的全套服務(wù);其中,彩妝師能提供產(chǎn)品介紹、試妝、妝容打造和新彩妝產(chǎn)品體驗(yàn)等服務(wù),有效改善傳統(tǒng)單品牌店的留客問(wèn)題。
源自喜馬拉雅的品牌實(shí)力
眾所周知,以“喜馬拉雅”為品牌源頭,自然堂在品牌塑造上不遺余力,從研發(fā)、產(chǎn)品到營(yíng)銷(xiāo),全方位深入挖掘“喜馬拉雅”文化。而當(dāng)下,這一積淀已久的文化內(nèi)涵也將為其單品牌店的發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐。
自然堂新版單品牌店以“盛載來(lái)自喜馬拉雅珍貴饋贈(zèng)”為理念而設(shè)計(jì)。從喜馬拉雅的廣袤地層到皚皚雪山,不同海拔呈現(xiàn)出不同的色彩,這些色彩均被運(yùn)用于門(mén)店設(shè)計(jì)中。例如,新版單品牌店的門(mén)頭顏色組合為褐色、薄荷綠及白色,分別對(duì)應(yīng)土壤、水、雪山的顏色。
此外,為了傳遞出“珍藏自然原料”的概念,店鋪中放置許多“藏寶箱”,還設(shè)有“喜馬拉雅護(hù)理體驗(yàn)區(qū)”,通過(guò)場(chǎng)景化陳列讓消費(fèi)者更距離地感受到“喜馬拉雅”這一品牌發(fā)源地。可以說(shuō),自然堂成為首家以品牌源頭為核心概念的中國(guó)化妝品單品牌店,具有里程碑式意義。
新零售賦能的渠道實(shí)力
誠(chéng)然,在設(shè)計(jì)上全新升級(jí)的自然堂單品牌店能夠更好地展示品牌文化、表達(dá)喜馬拉雅的精神內(nèi)核,但此次升級(jí)中更重要的一點(diǎn),是在功能上突破傳統(tǒng)零售邊界,用新零售“黑科技”為單品牌店賦能、提升零售效率,打造出更有趣、更高效的購(gòu)物場(chǎng)景。
門(mén)店入口的“黑科技”云貨架,具有一鍵下單送貨到家的便捷功能。消費(fèi)者可以在店內(nèi)試用產(chǎn)品后,在云貨架完成在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)。此外,只要掃描產(chǎn)品包裝上的二維碼,產(chǎn)品就能為消費(fèi)者做“自我介紹”;通過(guò)肌膚測(cè)試儀,則能精準(zhǔn)得知自身的肌膚狀態(tài),有針對(duì)性的選購(gòu)產(chǎn)品。
一系列的智能設(shè)備有效豐富了單品牌店內(nèi)的銷(xiāo)售場(chǎng)景,增加消費(fèi)者的互動(dòng)體驗(yàn),增強(qiáng)品牌與消費(fèi)者的鏈接;未來(lái),概念店還可以滿(mǎn)足線(xiàn)下體驗(yàn)、線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi);線(xiàn)上下單、線(xiàn)下提貨,真正實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下渠道打通。
既自然堂新版單品牌店率先在成都和蘇州面世后,本月內(nèi),昆明和濟(jì)寧的全新門(mén)店也將陸續(xù)開(kāi)業(yè)。2019年自然堂單品牌店將以全新形象繼續(xù)在全國(guó)二線(xiàn)及以上城市的購(gòu)物中心拓展,下半年繼續(xù)升級(jí)的3.0版本也將與消費(fèi)者見(jiàn)面。
伽藍(lán)集團(tuán)董事長(zhǎng)鄭春影曾表示:“自然堂在美妝店、百貨渠道、電商渠道都是第一名,也在爭(zhēng)取做到購(gòu)物中心渠道的第一名?!蹦壳皝?lái)看,自然堂切入單品牌店后的一系列創(chuàng)新動(dòng)作,不僅提升了品牌的影響力,更有助于新渠道內(nèi)的地位提升,其“消費(fèi)者在哪里,我們就要在哪里為消費(fèi)者提供服務(wù)”的理念,也將助力自然堂提前實(shí)現(xiàn)全新的品牌戰(zhàn)略目標(biāo)。