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泰國尚泰百貨開通微信聊天購物服務(wù) 解鎖“云端購物”新模式

2019-01-25 08:30 10460
近日,針對中國游客在購物過程中產(chǎn)生的諸多問題,泰國較大的連鎖百貨品牌 -- 尚泰百貨推出了“微信聊天購物”服務(wù),通過實(shí)時(shí)在線和專職服務(wù)人員溝通,輕松實(shí)現(xiàn)掌上購物。

曼谷2019年1月25日電 /美通社/ -- 很多出國游的人都會(huì)遭遇這樣的窘境:在商場的店鋪里苦苦穿梭卻一時(shí)間找不到想要的東西,旅行日程安排緊張導(dǎo)致購物時(shí)間被擠壓,無法買到心儀的商品;購物清單上的爆款出現(xiàn)斷貨情況,采購許久卻依舊兩手空空;幫親友代購各種類物品,東奔西走降低出行質(zhì)量……近日,針對中國游客在購物過程中產(chǎn)生的諸多問題,泰國較大的連鎖百貨品牌 -- 尚泰百貨推出了“微信聊天購物”服務(wù),通過實(shí)時(shí)在線和專職服務(wù)人員溝通,輕松實(shí)現(xiàn)掌上購物。

泰國尚泰百貨“云端購物”
泰國尚泰百貨“云端購物”

眾所周知,2018年,中國的微信用戶已經(jīng)突破10億大關(guān),成為國內(nèi)較大的移動(dòng)流量平臺(tái)之一,實(shí)現(xiàn)對國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的大面積覆蓋。尚泰百貨作為泰國推廣微信聊天購物的商場,開創(chuàng)了云端購物的新紀(jì)元。受益于該創(chuàng)新性網(wǎng)購模式,中國游客可以節(jié)省很多購物的時(shí)間成本。

尚泰微信聊天購物服務(wù)提出“線上購物私人助理”的概念,讓人工的交流更具人性化。在周一到周日上午10點(diǎn)至晚上7點(diǎn)30分這個(gè)時(shí)段內(nèi),消費(fèi)者只需在平臺(tái)上告知所需商品或拍攝、截屏產(chǎn)品照片,通過信用卡或在線渠道匯款,即可完成一次購買行為。此外,尚泰的工作人員不僅會(huì)協(xié)助并提示完成購物的各個(gè)環(huán)節(jié),還會(huì)及時(shí)告知消費(fèi)者商場內(nèi)的最新促銷活動(dòng),以便顧客享受到同步于商場的優(yōu)惠價(jià)格。

泰國尚泰百貨推出了“微信聊天購物”服務(wù)
泰國尚泰百貨推出了“微信聊天購物”服務(wù)

從操作的便捷性來看,尚泰微信聊天購物服務(wù)流程也相對明晰簡便。首先,消費(fèi)者在微信中鍵入 CENTRAL 泰國尚泰并添加好友,然后點(diǎn)擊聊天和商店徽標(biāo),在聊天室中發(fā)送想要了解的內(nèi)容,工作人員在服務(wù)時(shí)間通過與消費(fèi)者的溝通,幫助查找產(chǎn)品及給出相應(yīng)建議。預(yù)訂產(chǎn)品后,顧客可在距離最近的尚泰百貨取貨,消費(fèi)滿3000泰銖即可免費(fèi)配送(配送范圍僅限泰國當(dāng)?shù)兀?,消費(fèi)不滿3000泰銖按所購物品實(shí)際重量和體積收費(fèi),泰國的快遞費(fèi)用為80到100泰銖之間。送貨速度很快,當(dāng)天下午6點(diǎn)之前付款,第二天即可送達(dá)。若時(shí)間緊迫,可支付額外費(fèi)用實(shí)現(xiàn)3小時(shí)內(nèi)收到訂購的商品。此外,需要提示中國游客的是,目前采取微信聊天購物退稅需至 Central Chidlom 尚泰百貨旗艦店第7層、 ZEN 百貨第6層的客服中心辦理。中國游客通過尚泰微信聊天購物,可輕松選購尚泰百貨各個(gè)分店的眾多品牌和商品,享受禮品包裝和生日賀卡等服務(wù),及時(shí)了解最新的折扣優(yōu)惠和游客專屬福利。

作為泰國較大的百貨商店連鎖品牌,尚泰百貨目前擁有包括曼谷、清邁、芭提雅、普吉島、蘇梅島、合艾等地遍布全泰國的23家分店,致力于為來自全球的游客打造世界級(jí)的購物和休閑生活方式,成為來泰國游玩購物的必選之地。

消息來源:CENTRAL泰國尚泰
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