NICE RTA 助力這家越南本地銀行利用創(chuàng)新前沿技術提升客戶體驗
新澤西州霍布肯2019年3月14日 /美通社/ -- NICE(Nasdaq: NICE)今天宣布,一家市場領先的創(chuàng)新銀行將成為越南首家使用 NICE 聲紋識別技術的本地銀行。該行選用 NICE 實時身份驗證和防欺詐解決方案,為旗下25個分行和30個交易辦事處的銀行業(yè)務保駕護航。
作為越南銀行業(yè)的領導者,該行不斷投資一流的安全解決方案,以提升客戶的銀行交易安全性。NICE RTA 將使該行能夠開展安全、無縫的語音身份驗證,通過聯(lián)絡中心座席、IVR 和移動端等多個渠道改善客戶體驗。身份驗證在通話的前幾秒中即可完成,對話自然流暢。自動化、快速且透明的核身流程有助于該行在預防欺詐的同時提供更優(yōu)質(zhì)的客戶服務。
NICE 亞太區(qū)總裁 Darren Rushworth 表示:
“通過與我們的合作伙伴 BASE Business Solutions 合作,我們很高興為這家越南銀行業(yè)的開創(chuàng)者提供支持。該行不斷致力于保護越來越多的客戶免受欺詐的威脅,我們有幸能夠幫助他們在簡化核身流程的同時保護客戶信息。NICE RTA 提供安全的語音身份驗證,有助于保護客戶免受欺詐的威脅,同時提供更快且更高效的客戶服務。”
NICE 簡介
NICE (Nasdaq: NICE) 是全球領先的云和本地企業(yè)軟件解決方案提供商,幫助企業(yè)根據(jù)結構化和非結構化數(shù)據(jù)的高級分析做出更明智的決策。NICE幫助各種規(guī)模的企業(yè)提供更好的客戶服務,確保合規(guī),打擊欺詐行為,保護公眾安全。NICE在全球150多個國家為25,000多家組織提供服務,其中包括《財富》全球100強中的85家企業(yè)。 www.nice.com。
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商標注釋:NICE 和 NICE 標識是 NICE Ltd 的商標或注冊商標。所有其他標志是其各自所有者的商標。查看完整的 NICE 商標列表,請訪問: http://www.nice.com/nice-trademarks。
前瞻性聲明
該新聞稿包含有《1995年私人證券訴訟改革法案》中定義的前瞻性聲明。此類聲明(包括Rushworth先生發(fā)表的聲明)是基于 NICE Ltd. (“該公司”)管理層的當前信念、預期和假設做出。在某些情況下,這些前瞻性聲明可通過“相信”、“預計”、“可能”、“將”、“打算”、“預測”、“計劃”、“估計”等術語或類似詞語加以識別。前瞻性聲明受諸多風險和不確定因素的影響,這些風險和不確定因素可能導致該公司的實際成果或表現(xiàn)與此類聲明中描述的相差甚遠,包括但不限于:全球經(jīng)濟環(huán)境對該公司客戶群(尤其是金融服務公司)的影響,有可能影響我們的業(yè)務和財務狀況;技術和市場要求的變化;對公司產(chǎn)品的需求下降;無法及時開發(fā)和推出新技術、產(chǎn)品和應用;在吸收和整合被收購的業(yè)務、產(chǎn)品、技術和人員時遇到困難或延誤;市場份額減少;無法維持某些營銷和分銷安排;以及最新頒布或修訂的法規(guī)或標準對該公司及其產(chǎn)品的影響。有關影響該公司的風險因素和不確定性的詳細描述,請參閱該公司的20-F表年度報告,以及該公司不時向美國證券交易委員會提交的其他報告。本新聞稿中的前瞻性聲明是在截至本新聞稿發(fā)布之日做出,除非法律要求,否則我們不承擔更新或修改這些前瞻性聲明的義務。