上海2019年4月23日 /美通社/ -- 4月17日,首旅如家酒店集團(tuán)與支付寶達(dá)成合作,雙方通過會員權(quán)益互通,共同探索高價值用戶服務(wù)路徑。即日起,支付寶用戶通過首旅如家支付寶小程序一鍵領(lǐng)取/綁定如家會員,即可享受首旅如家旗下包括和頤至尊酒店、如家精選酒店、如家商旅酒店在內(nèi)的4000多家酒店的會員權(quán)益。雙方權(quán)益互通當(dāng)日,支付寶小程序就為集團(tuán)帶來了超過10萬名新增會員。
具體而言,用戶打開首旅如家支付寶小程序,簡單授權(quán)即可憑藉自身的支付寶會員等級,免費領(lǐng)取首旅如家酒店集團(tuán)相應(yīng)的會員等級身份,享受最高8.2折的預(yù)定價格、1.8倍的積分獎勵。
支付寶是國內(nèi)最早探索會員體系的互聯(lián)網(wǎng)平臺之一,截止2018年12月,支付寶會員數(shù)已超過8億,其中鉆石、鉑金等高等級會員數(shù)已達(dá)數(shù)千萬。首旅如家是中國知名的酒店集團(tuán),截止2018年12月底在國內(nèi)400余個城市運營4000余家酒店,覆蓋高端、中高端、商旅型、休閑度假、長租公寓、聯(lián)盟酒店等全系列酒店業(yè)務(wù),擁有會員超過1.1億。在過去兩年中,首旅如家聚焦于跨界創(chuàng)新,不斷以創(chuàng)新技術(shù)驅(qū)動商業(yè)戰(zhàn)略,為顧客提供多元化服務(wù),以住宿為核心,將吃、住、行、游、購、娛、共享辦公等板塊的資源鏈接起來,打造“如旅隨行”顧客價值生態(tài)圈,實現(xiàn)顧客價值的互通、互生、互動。
此次合作,推進(jìn)了雙方會員、積分、酒店場景、顧客生態(tài)的深度結(jié)合。此前有第三方監(jiān)測平臺分析稱,支付寶高等級會員主要集中在一二線城市、80后、白領(lǐng)居多,大多有房有車,偏愛美食、旅行類消費,活躍度、消費頻次、消費金額均相對較高。而首旅如家也正在消費升級的趨勢下,不斷提升產(chǎn)品精度,加強(qiáng)旗下中端品牌發(fā)展,以更好地滿足賓客提升住宿體驗的追求。
目前,首旅如家擁有和頤至尊酒店、璞隱酒店、柏麗艾尚酒店、YUNIK HOTEL、中端“精選商旅酒店系列”(如家精選酒店、如家商旅酒店)等中高端品牌,運營600余家中高端酒店。 2019年首旅如家在酒店業(yè)提出“精選商旅之道”的生活方式,旨在聚焦“好睡、好吃、好住”這三個商旅人士最為關(guān)心的核心要素,從品牌、產(chǎn)品到賓客體驗等方向全面整合,為日益龐大的中國商旅人士提供有品質(zhì)的、恰到好處的商旅生活方式。